Miles & More

Který je nejštědřejší, zkušenosti s používáním...
beardie
Cestující First Class
Cestující First Class
Příspěvky: 657
Registrován: 08. 10. 2011, 18:58
Bydliště: LZTN/BRQ
Status: Offline

Re: Miles & More

Příspěvekod beardie » 22. 12. 2016, 10:20

vcera mi tiez pripisali prvych 150 mil za vyuzitie MTX (okrem tych prvotnych 5k), ktore som pouzil 10.12., pripisali to aj s tym datumom

PETR2
Cestující Economy (low-cost)
Cestující Economy (low-cost)
Příspěvky: 48
Registrován: 07. 05. 2012, 14:08
Status: Offline

Re: Miles & More

Příspěvekod PETR2 » 06. 01. 2017, 12:41

Můj účet ukazuje, že mi expirují všechny míle!!!!! Mám LH kreditku!!!! To je ten problém s nepřipsanými body v srpnu, kdy UCB tvrdil, že se nic neděje, ale děje!!!!

CO S TÍM DĚLAT????

beardie
Cestující First Class
Cestující First Class
Příspěvky: 657
Registrován: 08. 10. 2011, 18:58
Bydliště: LZTN/BRQ
Status: Offline

Re: Miles & More

Příspěvekod beardie » 06. 01. 2017, 12:43

kde presne ti to ukazuje?

PETR2
Cestující Economy (low-cost)
Cestující Economy (low-cost)
Příspěvky: 48
Registrován: 07. 05. 2012, 14:08
Status: Offline

Re: Miles & More

Příspěvekod PETR2 » 06. 01. 2017, 13:24

beardie píše:kde presne ti to ukazuje?


Po přihlášení kliknu na total v pravo nahoře a otevře se mi celý summary/statement bodů a hned pod hlavičkou v rámečku to je.

Mají tu expiraci všichni známý, co znám, že mají kartu. Jsem to ověřoval.

micaello
Druhý pilot
Druhý pilot
Příspěvky: 1180
Registrován: 15. 04. 2013, 14:50
Oblíbené typy letadel: E145, A340, A350
Bydliště: Praha
Kontaktovat uživatele:
Status: Offline

Re: Miles & More

Příspěvekod micaello » 06. 01. 2017, 14:21

Mě to teda nikde žádnou expiraci nepíše #:-s

PETR2
Cestující Economy (low-cost)
Cestující Economy (low-cost)
Příspěvky: 48
Registrován: 07. 05. 2012, 14:08
Status: Offline

Re: Miles & More

Příspěvekod PETR2 » 06. 01. 2017, 14:45

micaello píše:Mě to teda nikde žádnou expiraci nepíše #:-s


tak nejspíše nemáš míle starší tří let... já ano.

beardie
Cestující First Class
Cestující First Class
Příspěvky: 657
Registrován: 08. 10. 2011, 18:58
Bydliště: LZTN/BRQ
Status: Offline

Re: Miles & More

Příspěvekod beardie » 06. 01. 2017, 15:15

urcite by som napisal na helpdesk LH a spytal sa na dovod, ak to bude sposobene nepripisanim mil od UNI, tak by som s touto odpovedou siel prave za UNI

micaello
Druhý pilot
Druhý pilot
Příspěvky: 1180
Registrován: 15. 04. 2013, 14:50
Oblíbené typy letadel: E145, A340, A350
Bydliště: Praha
Kontaktovat uživatele:
Status: Offline

Re: Miles & More

Příspěvekod micaello » 06. 01. 2017, 15:16

To nemám, no. Ty, co jsem měl, mi vypršely ještě před tím, než jsem měl M&M Credit Card

beardie
Cestující First Class
Cestující First Class
Příspěvky: 657
Registrován: 08. 10. 2011, 18:58
Bydliště: LZTN/BRQ
Status: Offline

Re: Miles & More

Příspěvekod beardie » 06. 01. 2017, 15:21

este citacia z podmienok UNI:
15. Všechny míle, které byly dosud připsány na členský účet Držitele
Hlavní Karty, včetně těch, které budou připsány v budoucnu, zůstá-
vají v platnosti po neomezenou dobu a jejich platnost nekončí po
36 měsících při splnění následujících podmínek:
a) Držitel Hlavní Karty má Kartu v držení alespoň 3 měsíce
b) alespoň jednou za měsíc touto Hlavní Kartou provede platbu za
nákup, který nebude vrácen

V případě, že některá z těchto podmínek nebude splněna, míle exspirují
v souladu s Pravidly programu Miles & More. Toto platí pouze
pro členský účet Miles & More, na který se připisují míle získané
Držitelem Hlavní a Dodatkové Karty. Neomezená platnost mílí se
vztahuje jenom na ty míle, které jsou připsány na účet Miles & More
Držitele Hlavní Karty. V těchto případech nezáleží na tom, zda byly
míle získané nebo budou získané z letenek, za nákupy nebo pomocí
speciálních nabídek od partnerů Miles & More. Míle, jejichž platnost
již uplynula, nelze znovu aktivovat prostřednictvím Karty. Neomezená
platnost nasbíraných mil se netýká členů Programu se statusem
Frequent Traveller, Senator a HON Circle Member, protože po dobu
platnosti těchto statusů míle neexspirují.
Více informací na http://www.miles-and-more.com/en/no-mileage-expiration


a citacia z podmienok LH:
Your award miles will not expire after 36 months, but will remain valid for an unlimited time if you meet the following conditions:
- You have been a Miles & More Credit Card holder for at least 3 months, and
- Each month you need to make a minimum of one purchase (that is not returned or refunded) which is eligible for miles with your Miles & More Credit Card.
- This is only valid for the Miles & More account on which the award miles for the Miles & More Credit Card are credited.


nikde sa teda nepise, ze musia byt mile pripisane na M&M ucet, iba ze treba spravit aspon 1 platbu kartou, ktora nebude vratena

PETR2
Cestující Economy (low-cost)
Cestující Economy (low-cost)
Příspěvky: 48
Registrován: 07. 05. 2012, 14:08
Status: Offline

Re: Miles & More

Příspěvekod PETR2 » 06. 01. 2017, 15:31

beardie píše:este citacia z podmienok:
15. Všechny míle, které byly dosud připsány na členský účet Držitele
Hlavní Karty, včetně těch, které budou připsány v budoucnu, zůstá-
vají v platnosti po neomezenou dobu a jejich platnost nekončí po
36 měsících při splnění následujících podmínek:
a) Držitel Hlavní Karty má Kartu v držení alespoň 3 měsíce
b) alespoň jednou za měsíc touto Hlavní Kartou provede platbu za
nákup, který nebude vrácen

V případě, že některá z těchto podmínek nebude splněna, míle exspirují
v souladu s Pravidly programu Miles & More. Toto platí pouze
pro členský účet Miles & More, na který se připisují míle získané
Držitelem Hlavní a Dodatkové Karty. Neomezená platnost mílí se
vztahuje jenom na ty míle, které jsou připsány na účet Miles & More
Držitele Hlavní Karty. V těchto případech nezáleží na tom, zda byly
míle získané nebo budou získané z letenek, za nákupy nebo pomocí
speciálních nabídek od partnerů Miles & More. Míle, jejichž platnost
již uplynula, nelze znovu aktivovat prostřednictvím Karty. Neomezená
platnost nasbíraných mil se netýká členů Programu se statusem
Frequent Traveller, Senator a HON Circle Member, protože po dobu
platnosti těchto statusů míle neexspirují.
Více informací na http://www.miles-and-more.com/en/no-mileage-expiration


Přesně, to je ten bod, kdy UCB v srpnu ty míle nepřipsala, ale až v září, takže srpen je bez pohybu a tudíž se všem teď v lednu ta expirace u starších mil aktivovala. Oni totiž ty srpnové, které se pak po dvou měsících asi zázrakem připsaly, zase stornovali, místo aby je nechali správně a raději místo srpnových stornovali září.

MM help desk mi to již potvrdil, že je to tím a že je to chyba UCB a UCB za tu chybu nese zodpovědnost, ne MM.

micaello
Druhý pilot
Druhý pilot
Příspěvky: 1180
Registrován: 15. 04. 2013, 14:50
Oblíbené typy letadel: E145, A340, A350
Bydliště: Praha
Kontaktovat uživatele:
Status: Offline

Re: Miles & More

Příspěvekod micaello » 06. 01. 2017, 15:37

Jo jo, s těmi zmatky, co byly ohledně mílí, mě samotné MM poslalo k šípku, že to si musím pořešit s UCB. Od té jsem dodnes nedostal žádně vyjádření, samotné MM je prý urgovalo už 2x. Tak nevím, na koho se obrátit teď nebo to vzít klasickou písemnou a dopisní formou... Protože se obávám, že budu za dva roky řešit stejný problém a na ten srpnový ojeb si už nikdo nevzpomene.

beardie
Cestující First Class
Cestující First Class
Příspěvky: 657
Registrován: 08. 10. 2011, 18:58
Bydliště: LZTN/BRQ
Status: Offline

Re: Miles & More

Příspěvekod beardie » 06. 01. 2017, 15:55

ale ved kartou ste platili, v podmienkach sa vyslovne nepise, ze musia byt mile pripisane na ucet M&M, iba ze staci platit kartou
akym sposobom prebieha potvrdzovanie medzi UCB a LH, ze nejaka platba prebehla, by nas v podstate nemuselo zaujimat

PETR2
Cestující Economy (low-cost)
Cestující Economy (low-cost)
Příspěvky: 48
Registrován: 07. 05. 2012, 14:08
Status: Offline

Re: Miles & More

Příspěvekod PETR2 » 06. 01. 2017, 15:59

beardie píše:ale ved kartou ste platili, v podmienkach sa vyslovne nepise, ze musia byt mile pripisane na ucet M&M, iba ze staci platit kartou
akym sposobom prebieha potvrdzovanie medzi UCB a LH, ze nejaka platba prebehla, by nas v podstate nemuselo zaujimat


Pro MM potvrzením měsíčního použití je každoměsíční přičtení od UCB, toto přesně se zde řešilo před cca 10-11 stránkami v srpnu, když se na to přišlo. Teď jsem to procházel. Oni nevidí do účtu.

micaello
Druhý pilot
Druhý pilot
Příspěvky: 1180
Registrován: 15. 04. 2013, 14:50
Oblíbené typy letadel: E145, A340, A350
Bydliště: Praha
Kontaktovat uživatele:
Status: Offline

Re: Miles & More

Příspěvekod micaello » 06. 01. 2017, 16:03

Tak tak, pro MM je rozhodující, že za ten měsíc se na účtu MM objeví alespoň jedna míle připsaná ze strany UCB.

hafi
Kapitán
Kapitán
Příspěvky: 1616
Registrován: 20. 09. 2007, 17:47
Pohlaví: muž
Bydliště: bejvávalo YVR
Status: Offline

Re: Miles & More

Příspěvekod hafi » 06. 01. 2017, 16:39

Řekl bych, ze ackoli je zjevne chyba u UCB, tak z pohledu uzivatele jste podminky dodrzeli a opravu bych chtel po MM, protoze oni vam tam nastavili expiraci mil v nesouladu s jejich vlastnimi pravidly. Podlozil bych to vypisem z plateb kartou a jestli se jim to nelibi at si to sami vyresi s bankou.


Zpět na “Frequent flyer programy”


Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 3 hosti