Jetairfly, rezervace,komunikace vraceni penez

[briann]

Ahoj vsem,

letam pomerne casto, ale nyni jsem pomerne v soku...Nachazim se v USA a koupil si letenku do Evropy s leteckou spolecnosti airjetfly Miami-Brusel. Nutne jsem potreboval zmenit datum odletu, coz v podminkach maji, ze za poplatek se zmena da udelat. ALE...ALE...na uvedenem telefonnim cisle nikdo telefon nebere-az 30telefonatu denne, na mail neodpovidaji a pri osloveni pres FB me bylo sdeleno ze me proste nemohou zavolat, ze takovou sluzbu nemaji:-))))Jako jakou sluzbu??Ze nemaji telefony nebo co???Tudiz resim dve veci...Mohu odstoupit od smlouvy-rezervace a pohrozit soudem, ze mam spoustu dukazu, ze komunikace proste nebyla mozna nebo letenku proste zrusit a nechat si vratit letistni poplatky/pokud to vubec jde?/. Mnohokrat jsem podobny problem resil, jelikoz nikdy nevim, kdy se budu presne vracet a napriklad Austrianairlines naprosto fantasticka komunikace a vse naprosto dokonale. Pristup Jetairfly jsem zatim nezazil...

Dekuji za rady a pomoc

Briann



25.3.2016 14:16
Jan Briann
Hello, i am Very sorry , but I'm trying to call a phone number and nothing . Please your sales department to contact me on my phone 00420737044655 thank you
Or give me please mail adress for sales depqrtment
Jetairfly
25.3.2016 14:22
Jetairfly
Hello Jan
we don't have a mailadress to rebook...
I suggest you keep trying or to do it online (via "My jetairfly") if you wish to modify.
Unfortunately, we can not call you.
Kind regards, Mike

[Globik]

A poslední 3 řádky z mikova textu jsi zkusil použít?