Fórum Airways.cz

Zdraví autorka původního příspěvku a trošku oživím téma updatem - stížnost na ČSA přes ÚCL manžel podal už začátkem podzimu (vše řádně podáno, přijato a potvrzeno mailem), nicméně už přes 4 měsíce ani ze strany ÚCL nedostal žádnou reakci a to se již dvakrát e-mailem dotazoval v jakém stádiu je zprac...

beardie píše:Podľa čísla letu, ak ten let, ktorým letel, mal iné číslo, ako zakúpený, tak náhradný

To už bohužel netušíme - jiný palubní lístek v tom zmatku prý nedostal nastupovali do letadla s původními boarding pass-y.

Díky všem za komentáře Také jsem si říkala, že to jinak už nepůjde, takže mám připravený formulář k podání stížnosti u ÚCL, akorát ještě detail - za popsaných okolností se jedná o zrušený (původní let byl přeci oficiální zrušený kvůli technické závadě na letadle) nebo zpožděný let (vzhledem k tomu, ...

Zdraví, máte někdo zde podobnou zkušenosti a můžete poradit co dál, prosím? Situace je následující - manžel letěl (tedy měl letět) přímým letem ČSA z Prahy do Paříže začátkem ledna. Boarding proběhl dle plánu v poledne a letadlo byla absolutně plné. Nicméně je pak bez jakýchkoliv informací drželi v ...