Kompenzacia

[ecube]

Zdravím, ocitol som sa v celkom zaujímavej situácii koli neskoremu príletu som zmeškal let do cieľovej destinácie (CPH) nanešťastie všetky lety boli overbooknute (riešil som to asi hodinu s veľmi ochotnou pracovníčkou v lounge a bolo to rušenie koli pocasiu) v princípe prídem skoro 24h neskôr do destinácie ako by som mal. Mám reálne nárok na kompenzáciu keďže ja som nebol delayed koli weather ale baggage handelorom v LEJ. Aké sú vaše skúsenosti s riešením kompenzácie?mam priamo dať claim na Lufthansu alebo radšej riešiť cez niejaku vymáhačsku spolocnost? Takisto aké sú vaše skúsenosti s hotelom čo LH ponuka (podľa mne je to dosť otras špeciálne vo FRA.

[Night fly]

Tohle bude hodne sporne, priprav se na dlouhe tahanice. Pripadne muzes vyzkouset i www.soep-online.de, to je arbitrazni komora pro spory vzesle z dopravy.

Co se hotelu tyce, zatim jsem pri zakysu ve FRA pokazde dostal Sheraton primo naproti terminalu, takze v tomto ohledu nemam stiznosti.

[ecube]

Tohle bude hodne sporne, priprav se na dlouhe tahanice. Pripadne muzes vyzkouset i www.soep-online.de, to je arbitrazni komora pro spory vzesle z dopravy.

Co se hotelu tyce, zatim jsem pri zakysu ve FRA pokazde dostal Sheraton primo naproti terminalu, takze v tomto ohledu nemam stiznosti.

No bol to niejaky sranda hotel v industriálnej časti niejakej dedinky 30 min autobusom. Neodporúčam, aj keď pivko mali dobre keďže som toto dokázal postnut dvakrát. Asi to malo dicinenie s tým rušením (den predtým vraj 100 letov aspoň podľa tej pani/slecny s kt som to riešil)

Na Lufthansu som už písal uvidíme. Vďaka za odpoved!

[ecube]

Update kedze mám výsledok, vyťukal som ten ich formulár, 2 týždne na to odpoved mate nárok na kompenzáciu, dnes kompenzácia pristala na úcte. Na to ako som bol naštvaný na ten ich hotelík toto prebehlo prekvapivo hladko.