Kompenzacia

Odpovědět
ecube
Cestující Economy (low-cost)
Cestující Economy (low-cost)
Příspěvky: 23
Registrován: 06. 10. 2013, 10:51
Pohlaví: muž
Bydliště: CPH, KSC
Stav: Offline

Kompenzacia

Příspěvek od ecube »

Zdravím, ocitol som sa v celkom zaujímavej situácii koli neskoremu príletu som zmeškal let do cieľovej destinácie (CPH) nanešťastie všetky lety boli overbooknute (riešil som to asi hodinu s veľmi ochotnou pracovníčkou v lounge a bolo to rušenie koli pocasiu) v princípe prídem skoro 24h neskôr do destinácie ako by som mal. Mám reálne nárok na kompenzáciu keďže ja som nebol delayed koli weather ale baggage handelorom v LEJ. Aké sú vaše skúsenosti s riešením kompenzácie?mam priamo dať claim na Lufthansu alebo radšej riešiť cez niejaku vymáhačsku spolocnost? Takisto aké sú vaše skúsenosti s hotelom čo LH ponuka (podľa mne je to dosť otras špeciálne vo FRA.


Night fly
Kapitán
Kapitán
Příspěvky: 3060
Registrován: 13. 05. 2005, 09:25
Kontaktovat uživatele:
Stav: Offline

Re: Kompenzacia

Příspěvek od Night fly »

Tohle bude hodne sporne, priprav se na dlouhe tahanice. Pripadne muzes vyzkouset i www.soep-online.de, to je arbitrazni komora pro spory vzesle z dopravy.

Co se hotelu tyce, zatim jsem pri zakysu ve FRA pokazde dostal Sheraton primo naproti terminalu, takze v tomto ohledu nemam stiznosti.

ecube
Cestující Economy (low-cost)
Cestující Economy (low-cost)
Příspěvky: 23
Registrován: 06. 10. 2013, 10:51
Pohlaví: muž
Bydliště: CPH, KSC
Stav: Offline

Re: Kompenzacia

Příspěvek od ecube »

Night fly píše:
05. 08. 2024, 09:41
Tohle bude hodne sporne, priprav se na dlouhe tahanice. Pripadne muzes vyzkouset i www.soep-online.de, to je arbitrazni komora pro spory vzesle z dopravy.

Co se hotelu tyce, zatim jsem pri zakysu ve FRA pokazde dostal Sheraton primo naproti terminalu, takze v tomto ohledu nemam stiznosti.
No bol to niejaky sranda hotel v industriálnej časti niejakej dedinky 30 min autobusom. Neodporúčam, aj keď pivko mali dobre keďže som toto dokázal postnut dvakrát. Asi to malo dicinenie s tým rušením (den predtým vraj 100 letov aspoň podľa tej pani/slecny s kt som to riešil)

Na Lufthansu som už písal uvidíme. Vďaka za odpoved!

ecube
Cestující Economy (low-cost)
Cestující Economy (low-cost)
Příspěvky: 23
Registrován: 06. 10. 2013, 10:51
Pohlaví: muž
Bydliště: CPH, KSC
Stav: Offline

Re: Kompenzacia

Příspěvek od ecube »

Update kedze mám výsledok, vyťukal som ten ich formulár, 2 týždne na to odpoved mate nárok na kompenzáciu, dnes kompenzácia pristala na úcte. Na to ako som bol naštvaný na ten ich hotelík toto prebehlo prekvapivo hladko.


Odpovědět