Zrušení letu

[HighFlyer]

Muj prispevek nepatri uplne semka, ale nechtel jsem zakladat nove vlakno, tak ho dam sem. Takove mile predsilvestrovske pobaveni:

http://zpravy.idnes.cz/chaos-na-frankfu ... anicni_stf

[whiskey]

Zavretie letiska kvoli pocasiu a nasledne delays/cancellations su z pohladu aerolinky zrejme vyssia moc, ze? Cize kompenzovat sa nebude asi...

[The810]

Jedna vec je co ti musi kompenzovat. Druha co je slusnost. Napriklad mne ked meskal AB 40 minut (!) pre neskory prichod lietadla z predchadzajucej destinacie tak som dostal na poziadanie litrovu mineralku zadarmo.

[Dachen]

Tady je rozhovor s tim ceskym konzulem:
Čekám zastání ministerstva, říká český konzul. V Německu ho kopali policisté
http://zpravy.idnes.cz/cekam-zastani-mi ... anicni_stf

Docela by me zajimalo, jak bylo doopravdy. Pokud mluvi pravdu, tak to LH, ani nemecka policie moc nezvladli.

[MEA]

mna by zaujimalo toto:

byli však z letu vyloučeni a podle Lidových novin ani v budoucnu nemohou cestovat s Lufthansou.

co je to za blbost takto odpalit zakaznika, alebo je to kacica? a skoda ze nevieme ako to tam presne bolo... ale... mozno to nemci fakt prehnali...

[martineek]

Nam se stalo neco podobneho - v Mexiku jsem se rozcilil kvuli nadvaze a pani se se mnou po chvilce dohadovani odmitala bavit, s tim, ze jsem drzej (moje nejvetsi drzost byla, ze jsem ji rekl za to zaplatim a at se tech penez nazerou a ze je to naposledy co s nimi letim) a ze nas vylucuje z prepavy, nechala nam sundat kufry uz z jedouciho pasu a at si to jdeme vyridit se supervisorem no nakonec jsem ji rekl, uz klidnym hlasem, ze jsou vanoce a ze bych se opravdu rad dostal domu a at si tech 150 dolaru z karty za 5 kilo (dva lidi - 3 kufry (28, 26 (tady nam to odpustila, i kdyz puvodne chtela zaplatit i za to), 21) narok zdarma dle prepavnich podminek 4x max 23 kg) nadvahy stahne z karty a vsichni muzeme jit... ona si to dost kyselym ksichtem stahla a kufry nechala stat na miste (v duchu jsem se tesil, ze neprijdou - to bych jim opepril...), nakonec moje rozhodnuti uz neletet s LH nic nezmeni, to co se stalo ve FRA s letem do PRG to jen potvrzuje ... vratil jsem i lednovou letenku zpet a radeij poletim s AF... LH uz fakt nikdy

[alesesl]

Nam se stalo neco podobneho - v Mexiku jsem se rozcilil kvuli nadvaze a pani se se mnou po chvilce dohadovani odmitala bavit, s tim, ze jsem drzej (moje nejvetsi drzost byla, ze jsem ji rekl za to zaplatim a at se tech penez nazerou a ze je to naposledy co s nimi letim) a ze nas vylucuje z prepavy, nechala nam sundat kufry uz z jedouciho pasu a at si to jdeme vyridit se supervisorem no nakonec jsem ji rekl, uz klidnym hlasem, ze jsou vanoce a ze bych se opravdu rad dostal domu a at si tech 150 dolaru z karty za 5 kilo (dva lidi - 3 kufry (28, 26 (tady nam to odpustila, i kdyz puvodne chtela zaplatit i za to), 21) narok zdarma dle prepavnich podminek 4x max 23 kg) nadvahy stahne z karty a vsichni muzeme jit... ona si to dost kyselym ksichtem stahla a kufry nechala stat na miste (v duchu jsem se tesil, ze neprijdou - to bych jim opepril...), nakonec moje rozhodnuti uz neletet s LH nic nezmeni, to co se stalo ve FRA s letem do PRG to jen potvrzuje ... vratil jsem i lednovou letenku zpet a radeij poletim s AF... LH uz fakt nikdy

ale nechapu na co jsi se rozciloval. za nadvahu se plati. To je jenom ceska vycuranost za nic neplatit ikdyz by se spravne melo. Ja si myslim ze u cizku, kdyz neni po jejich tak se nastvou ikdyz nemaji pravdu nebo nejsou v pravu. To me vadi na lidech z teho zeme, ze neumeji priznat chybu a ty jsi toho obrazem..

[martineek]

ale nechapu na co jsi se rozciloval. za nadvahu se plati. To je jenom ceska vycuranost za nic neplatit, i kdyz by se spravne melo. Ja si myslim ze u ?cizku?, kdyz neni po jejich, tak se nastvou, i kdyz nemaji pravdu nebo nejsou v pravu. To me vadi na lidech z teho zeme, ze neumeji priznat chybu a ty jsi toho obrazem..

Za nadvahu se plati a pokud budu mit vice jak 2 x 23 kg nereknu ani slovo, v ostatnich pripadech se nehadam, ale snazim se slusne presvedcit obsluhu u check-inu, ze mam jen 5 kilo nadvahy u jednoho kusu zavazadla a ze druhe zavazadlo nemam, tzn. ani ho nezapisuji (tim setrim spolecnosti naklad na dalsi kufr), tady se jednalo o vyhroceni situace, protoze se s pani proste vubec mluvit nedalo... Mel jsem nadvahu a to jsem i priznal, je to ale o pristupu lidi, litam mezi Amerikou a Evropou pomerne casto a ver, stalo se mi to jen dvakrat! Jednou, mel jsem 2 zavazadla a jedno melo vice nez 23 kg a druhe take... Ale to je skoda mluvit, nebyl jsem v pravu, jen jsem chtel trosku slusnosti, ktere jsem se od zamestnancu LH nedockal [tim nemyslim NEPLACENI, ale JEDNANI]. A nakonec me chteli vyloucit z prepravy , protoze jsem reagoval podrazdene na jiz vyhrocene jednani pani za prepazkou... Takze nevim do jakeho pytle si me to hodil, protoze jedina chyba z me strany co byla, ze jsem se snazil naprosto v klidu presvedcit zamestankyni LH, ze mam jen jedno zavazadlo, rozcilovala se ona.... Ano, priste uz chybu letet s LH neudelam...

[holovsky]

Já teda nevím, ale to, že 2x23kg zdarma neznamená např. 1x26kg zdarma je podle mě dost jasné (už jsem to na vlastní kůži taky před lety zažil (s United) a taky jsem na letišti vyndaval z kufru 5kg a zabalil to do nějakého igelitu, který tam měli připravený a bylo vše OK (až na ten stres). Prostě v kufru mi to zdarma nenechali, ale když jsem to vyndal, zabalil jako další zavazadlo (tenkrát to byl doslova uzlíček ), byli spokojeni.

Takže to, že paní nechce vzít nadváhu jednoho zavazadla i když druhé nemáte je podle mě naprosto normální a běžné (naopak pokud by to vzala je to spíše vyjímka). Nicméně chování obou stran neposuji, mluvím pouze o pravidlech...

[The810]

Ja mam zas skusenost ze vacsinou nerobia problem ak mas jednu tasku 26kg Ale samozrejme, maju na to pravo.

[martineek]

Já teda nevím, ale to, že 2x23kg zdarma neznamená např. 1x26kg zdarma je podle mě dost jasné (už jsem to na vlastní kůži taky před lety zažil (s United) a taky jsem na letišti vyndaval z kufru 5kg a zabalil to do nějakého igelitu, který tam měli připravený a bylo vše OK (až na ten stres). Prostě v kufru mi to zdarma nenechali, ale když jsem to vyndal, zabalil jako další zavazadlo (tenkrát to byl doslova uzlíček ), byli spokojeni.

Takže to, že paní nechce vzít nadváhu jednoho zavazadla i když druhé nemáte je podle mě naprosto normální a běžné (naopak pokud by to vzala je to spíše vyjímka). Nicméně chování obou stran neposuji, mluvím pouze o pravidlech...

Ja naprosto souhlasim a kdyby mi pani nabidla igelitovy pytel, rad to prendam a budu ji tady chvalit. Ji ale nejvic zajimala moje kraditka a posleze moznost vylouceni z prepravy - 2 dny pred Vanocemi Neslo mi o prouseni pravidla - pres ocean litam 10 x do roka a 1 se mi stalo to, co jsem napsal. Nerikam, ze vzdy mam zavazadlo tezsi, ale tady se na to vylozene tesili Priste se doma v MEX zvazim nez pujdu na letiste a bude At uz poletim s kymkoliv. Nesouhlasim jenom s tim, ze je to bezne, mam naopak obracenou zkusenost, ale jak jsem jiz psal vyse - zalezi na lidech. Pani na transfer check-inu ve FRA mi rekla, ze ona by nam to pustila ... Taky jsem hloupej, ze jsem si predem nezjistil, kolik se za nadvahu plati ... Vedet to, tak si radeji za 150 USD koupim v outletu 2 nove kufry samsonite a vsichni by byli spokojeni ale to uz je hodne mimo tema ...

[alesesl]

Já teda nevím, ale to, že 2x23kg zdarma neznamená např. 1x26kg zdarma je podle mě dost jasné (už jsem to na vlastní kůži taky před lety zažil (s United) a taky jsem na letišti vyndaval z kufru 5kg a zabalil to do nějakého igelitu, který tam měli připravený a bylo vše OK (až na ten stres). Prostě v kufru mi to zdarma nenechali, ale když jsem to vyndal, zabalil jako další zavazadlo (tenkrát to byl doslova uzlíček ), byli spokojeni.

Takže to, že paní nechce vzít nadváhu jednoho zavazadla i když druhé nemáte je podle mě naprosto normální a běžné (naopak pokud by to vzala je to spíše vyjímka). Nicméně chování obou stran neposuji, mluvím pouze o pravidlech...

Ja naprosto souhlasim a kdyby mi pani nabidla igelitovy pytel, rad to prendam a budu ji tady chvalit. Ji ale nejvic zajimala moje kraditka a posleze moznost vylouceni z prepravy - 2 dny pred Vanocemi Neslo mi o prouseni pravidla - pres ocean litam 10 x do roka a 1 se mi stalo to, co jsem napsal. Nerikam, ze vzdy mam zavazadlo tezsi, ale tady se na to vylozene tesili Priste se doma v MEX zvazim nez pujdu na letiste a bude At uz poletim s kymkoliv. Nesouhlasim jenom s tim, ze je to bezne, mam naopak obracenou zkusenost, ale jak jsem jiz psal vyse - zalezi na lidech. Pani na transfer check-inu ve FRA mi rekla, ze ona by nam to pustila ... Taky jsem hloupej, ze jsem si predem nezjistil, kolik se za nadvahu plati ... Vedet to, tak si radeji za 150 USD koupim v outletu 2 nove kufry samsonite a vsichni by byli spokojeni ale to uz je hodne mimo tema ...

priste budes chytrejsi a je to....

[creyman]

Včera večer nepřiletěl noční FRA. To je asi to tornádo jak hlásí v rádiu?
To je to tak striktní na odletech v Německu, že ani zpožděný let díky počasí po půlnoci neodtartuje?
Na ranní linku koukám oparativně hned přiletěl v O.18 letoun z Erfurtu, tu logistuku mají Němci promakanou.
Co to dnes letělo za stroj?
Známým má dnes přiletět nočním FRA, návštěva z Číny, tak se lekli, že je zrušen dnešek. To se u FRA asi stává výjmečně né?

[Yankee Alpha]

Stává se to naprosto výjimečně, zatím nepřiletěl jen párkrát z opravdu závažných důvodů (sopka, psí počasí).

[Globik]

Oprašuji staré téma: Předpokládám, že v chápání závady na stroji jako důvodu k výjimce z kompenzací za zrušený let se nic nezměnilo? Opak by mě potěšil. Za dvaadvacetihodinové zpoždění a útratu při dvouhodinovém čekání na opravu (marnou) bych něco přivítal