Kompenzace za nevydání boarding passu a zmeškání letu

Senad
Nováček
Nováček
Příspěvky: 6
Registrován: 20. 02. 2015, 19:15
Status: Offline

Kompenzace za nevydání boarding passu a zmeškání letu

Příspěvekod Senad » 21. 03. 2015, 17:12

Dobrý den,

máte někdo zkušenost se situací, kdy mi na první segment cesty systém vydal boarding pass, na druhý ale ne a poté na letišti (AMS) mi KLM (přes něj byla provedena rezervace) ani Czech airlines (jejich let) nechtěli vydat boarding pass a tak jsem zmeškal let a musel letět o 2:40h později?

KLM tvrdilo že s tím nic nemají a Czech airlines že mi dle systému KLM zrušilo místo v letadle. Rád bych za to žádal kompenzaci.

Díky.

beardie
Cestující First Class
Cestující First Class
Příspěvky: 686
Registrován: 08. 10. 2011, 18:58
Bydliště: LZTN/BRQ
Status: Offline

Re: Kompenzace za nevydání boarding passu a zmeškání letu

Příspěvekod beardie » 21. 03. 2015, 19:00

akym kodom zacinala letenka? 064 (CSA) alebo 074 (KLM)?

Senad
Nováček
Nováček
Příspěvky: 6
Registrován: 20. 02. 2015, 19:15
Status: Offline

Re: Kompenzace za nevydání boarding passu a zmeškání letu

Příspěvekod Senad » 21. 03. 2015, 19:06

062 (Delta). Ptal jsem se přímo na letišti a prý jsou Delta/KLM na AMS zaměnitelné.
Při online check-in jsem se přihlásil do systému KLM a provedlo se přesměrování na Deltu.

Senad
Nováček
Nováček
Příspěvky: 6
Registrován: 20. 02. 2015, 19:15
Status: Offline

Re: Kompenzace za nevydání boarding passu a zmeškání letu

Příspěvekod Senad » 27. 03. 2015, 00:02

Pořád jsem tuto záležitost nedořešil. Mohl bych poprosit o radu? :)
Díky.

prodejce
Prodejce
Prodejce
Příspěvky: 3960
Registrován: 14. 12. 2004, 11:51
Bydliště: prodejna
Status: Offline

Re: Kompenzace za nevydání boarding passu a zmeškání letu

Příspěvekod prodejce » 27. 03. 2015, 00:13

Určitě doporučuji předat to vymahačské firmě jako požadavek na kompenzaci za denied boarding. Tam ti to posoudí a dostaneš konkrétní informaci, zda-li vznikl nárok či nikoliv. Odsud z fóra se takový případ dost dobře posoudit nedá...


Zpět na “Air France-KLM”


Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 3 hosti