Velmi častá zpoždění SmartWings

[Tonda 2]

Pokus o první český low cost se začíná měnit v pořádný trapas.Rezervovat si letenku se Smartem je tak tak trochu loterie...poletí....nepoletí...zda-li pak se optimilizace letového řádu bude týkat mé linky??
Se divím,že třeba neupravujou lety s důvodu špatné připravenosti letišť..<img src=icon_smile.gif border=0 align=middle><img src=icon_smile_big.gif border=0 align=middle>

[BOEING737]

Tak to je hukot. Jak je to možné? Nedivím se ale tomu, že lidi zdrhnou ke konkurenci, když se bude lišit cena a služby.
Letenka od 990,- / jedna cesta do Heraklionu je bezvadná, ale člověk opravdu nemá jistotu, že v daný termín ODLETÍ.

[pavel filip]

Letel jsem ze SMARTWINGS 1:6 DO ŘIMA .zPOŽDENI2,5 HODINY.zPATECNI LET JESTĚ HORŠÍ.zPOŽDĚNÍ 5 HODIN A TO JSME TO JEŠTĚ VZALI PŘES BENATKY.kDYŽ JSEM LETENKU KUPOVAL BYL TO PŘIMY LET ŘIM-PRAHA.MY JSME DO TE PRAHY PŘILETĚLI VE 2.15!!!!!!!!jIŽ NIKDY VICE SMARTWUNGS!!!!!!!!!!!!!

[pepa007]

Letel jsem ze SMARTWINGS 1:6 DO ŘIMA .zPOŽDENI2,5 HODINY.zPATECNI LET JESTĚ HORŠÍ.zPOŽDĚNÍ 5 HODIN A TO JSME TO JEŠTĚ VZALI PŘES BENATKY.kDYŽ JSEM LETENKU KUPOVAL BYL TO PŘIMY LET ŘIM-PRAHA.MY JSME DO TE PRAHY PŘILETĚLI VE 2.15!!!!!!!!jIŽ NIKDY VICE SMARTWUNGS!!!!!!!!!!!!!

Vidíš, máš číst pravidelně tohle fórum. My tady všichni víme že SmartWings jsou brutální s*** a "České Dráhy nebes" I když tady občas pár paranoidních CC tvrdí něco jinýho.

[P.T.]

Vidíš, máš číst pravidelně tohle fórum. My tady všichni víme že SmartWings jsou brutální s*** a "České Dráhy nebes" I když tady občas pár paranoidních CC tvrdí něco jinýho.

No ja nevím, ale ČD zas tolik spojů neruší

[dejavu]

Letel jsem ve ctvrtek se Smartama (poprve v zivote low-costem:-)) do Parize, v patek zpatky. Oba lety zcela na cas, vsechno v nejlepsim poradku. I to skromne obcerstveni bylo

Letenka kupovana ve stredu stala 6,9k komplet coz povazuju za vyborne na one day roundtrip kupovany den dopredu.

Pro stezovatele: Zpozdeni 2,5 hodiny jsem zazil x-krat a nepovazuju to za nic zasadniho. Ale chapu, ze nekdo kdo lita jednou za uherak nebo uplne poprve, to muze byt dost sokujici.

[vita]

I to skromne obcerstveni bylo

Jak skromné, jestli se můžu zeptat?

[pkuran]

Protože ty letadla SW točej za den třeba čtyři destinace,všude stojej 30 minut a SWV a SWU jsou neustále rozbitý...

...ale tohle je přece problém Smart Wings, ne platících zákazníků !

[pepa007]

No ja nevím, ale ČD zas tolik spojů neruší

Myslel jsem spíš přístupem "cestující je parazit" a "co bys chtěl za ty prachy"

[P.T.]

Myslel jsem spíš přístupem "cestující je parazit" a "co bys chtěl za ty prachy"

Já tím zas myslel že aspoň v tom rušení spojů jsou ČD lepší SW jsou horší než ČD a to už je co říct

[pkuran]

Smart Wings se chová jako nějaký letecký "drožkař" z Konga ! Jediný rozdíl je ten že afričan lítá starou An-12 a skoro zadara

[FlightDetent]

...ale tohle je přece problém Smart Wings, ne platících zákazníků !

Mam na to nepatrne jiny nazor. Smarti (TVS) by urcite umeli mit zalohovana dve letadla i s posadkami a nahozenymi (je to I/Y dobre?) motory H24. Ale zakaznik (nejen cesky) by to nedokazal zaplatit.

K LCC nepatri jen mala, jednoducha a efektivni firma, nejen progresivni tvorba cen za sedacku podle zajmu a silna reklama, a ne pouze limitovany standard sluzeb jak na palube tak na zemi. K LCC patri i nizsi pravdepodobnost dodrzeni jejich vlastniho okresaneho standardu.

Ukazalo se, ze diky bodum 1, 2 a 3 vyse dokazu letat i bez draheho zazemi (drahym nemyslim hypertrofovane jako v pripade firmy pro kterou dycham ja). Ale jenom diky bodu 4 je mozne uspesne(!) konkurovat.

Vymysleny priklad s falesnymi cisly:

Pokud klasicka firma odleta 90% vice-mene na cas, tak LCC jiz dopredu kalkuluje ze odleta pouze 75% v souladu se svymi obchodnimi podminkami, ktere jsou o mnoho "volnejsi". U "kamenne" firmy je letani na cas samozrejmosti, kterou se nedari naplnit. U LCC je akceptovani zpozdeni a operativni zmeny provozu jednim z ekonomickych prvku provozu!

Humorne je, ze pokud vse funguje (a to s nadpolovicni pravdepodobnosti u obou modelu) tak nikde neni problem, pouze LCC leta z cenoveho pohledu za 1/3 (5, 7, ... dopln si sve prvocislo).

Z pohledu zakaznika v tom ovsem rozdil je. pkuran, zalezi jen na nas samych, jestli budeme rozlisovat podle ceny, anebo podle "pohledu zakaznika". Samozrejme ze cela CR (nejen) je zakaznicky nevyvinuta, a proto to Smartum sezereme. Ale opovzeni neni namiste, spravny produkt, pro prislusny trh. To ze je mizerny, neni obrazem firmy, ale trhu, ktery ji zivi. Ja bych s nima letel. Ale s velkym batohem a KPZtkou.

A konecne ta kontroverze na zaver:

Tohle NENI problem SmrtWngs, tohle JE problem zakazniku.

Shiny happy people, smiling....
FD.

[dejavu]

I to skromne obcerstveni bylo

Jak skromné, jestli se můžu zeptat?

Oblozena houska a jeden nealko napoj dle vyberu: voda, kola, dzus. Za ostatni se plati, ceny asi jako v prumernym baru.

[pepa007]

...ale tohle je přece problém Smart Wings, ne platících zákazníků !

Mam na to nepatrne jiny nazor. Smarti (TVS) by urcite umeli mit zalohovana dve letadla i s posadkami a nahozenymi (je to I/Y dobre?) motory H24. Ale zakaznik (nejen cesky) by to nedokazal zaplatit.

K LCC nepatri jen mala, jednoducha a efektivni firma, nejen progresivni tvorba cen za sedacku podle zajmu a silna reklama, a ne pouze limitovany standard sluzeb jak na palube tak na zemi. K LCC patri i nizsi pravdepodobnost dodrzeni jejich vlastniho okresaneho standardu.

Ukazalo se, ze diky bodum 1, 2 a 3 vyse dokazu letat i bez draheho zazemi (drahym nemyslim hypertrofovane jako v pripade firmy pro kterou dycham ja). Ale jenom diky bodu 4 je mozne uspesne(!) konkurovat.

Vymysleny priklad s falesnymi cisly:

Pokud klasicka firma odleta 90% vice-mene na cas, tak LCC jiz dopredu kalkuluje ze odleta pouze 75% v souladu se svymi obchodnimi podminkami, ktere jsou o mnoho "volnejsi". U "kamenne" firmy je letani na cas samozrejmosti, kterou se nedari naplnit. U LCC je akceptovani zpozdeni a operativni zmeny provozu jednim z ekonomickych prvku provozu!

Humorne je, ze pokud vse funguje (a to s nadpolovicni pravdepodobnosti u obou modelu) tak nikde neni problem, pouze LCC leta z cenoveho pohledu za 1/3 (5, 7, ... dopln si sve prvocislo).

Z pohledu zakaznika v tom ovsem rozdil je. pkuran, zalezi jen na nas samych, jestli budeme rozlisovat podle ceny, anebo podle "pohledu zakaznika". Samozrejme ze cela CR (nejen) je zakaznicky nevyvinuta, a proto to Smartum sezereme. Ale opovzeni neni namiste, spravny produkt, pro prislusny trh. To ze je mizerny, neni obrazem firmy, ale trhu, ktery ji zivi. Ja bych s nima letel. Ale s velkym batohem a KPZtkou.

A konecne ta kontroverze na zaver:

Tohle NENI problem SmrtWngs, tohle JE problem zakazniku.

Shiny happy people, smiling....
FD.

Tohle je podle mě jedna z největších blbostí co na tomto fóru kdy zazněla a učebnicová ukázka komunismem zdeformovanýho myšlení.

Každej seriozní lowcost (easy, ryan) si dost potrpí na punctuality a pravidelně se chlubí že jsou na tom líp než legacy airlines.

Když kupuju letenku od lowcostu, tak je levná protože nedostanu jídlo, mám menší seat pitch, poletím možná na menší letiště, nedostanu místenku, nemůžu změnit datum odletu, apod., prostě služby který buď chci a zaplatím si legacy, nebo nechci a stačí mi lowcost. Ale v žádným případě neplatím míň s tím, že přijdu na letiště a čekám, jestli se vůbec nějakej pitchus ze SmartWings uráčí informovat mě, že poletím až zítra a přes Bukurešť.

Když nabízím nějakou službu nebo zboží, tak má vždycky nějaký parametry, který určujou cenu. Ale v rámci těch parametrů se musím pokusit dodat 100% kvalitu. Když si koupíš blbou plechovku s lančmítem od levné značky tak můžeš čekat, že není asi vyrobená z výběrovýho masa a nebude chutnat nijak zázračně. Ale tou tvojí logikou bych se měl smířit i s tím, že možná to maso bude plesnivý nebo ta plechovka bude prázdná? Nejsme v komunismu aby mi někdo cpal nekvalitní zboží a já držel hubu a krok. K takovým značkám se rozumnej člověk nevrátí a jen chybou nedokonalýho trhu, že nějakou dobu přežívají.

To, co jsi popsal je perverzní busniess model SmartWings. Pokud jejich business model počítá s tím že kašlou na punctuality, tak jsou pro mě pořád VychcanýKřídla a já se jim budu vyhýbat. Jen je mi trochu líto těch chudáků, kteří se neinformujou a naletí jim.

[dider]

A to ti to pak zamestnanec TVS vysvetli spusobrm:"s tim ale musite pocitat, SW je low cost spolecnost a zruseni letu je vlastne normalni" to jsem cumel....