Easy jet- Problém přidělení sedadel při on-line Odbavení
Moderátor: j.ree
Easy jet- Problém přidělení sedadel při on-line Odbavení
Dobrý den,mám rezervaci - Praha -Paris - Pátek 12.5.2017. odlet 12,55 hod....... netuším ,co je to za letadlo,jen dle plánku paluby při výběru sedadla při reservaci na stránkách dopravce.....
Chci se zeptat -- otázku --- proč moje sedadla ( 30 D , 30 E ) není na palubě letadla. - přiděleno při on line odbavení.
Jsou tam pouze 30 A,B,C, ( z leva do prava) ale D,E (já+ přítelkyně).. není na plánku letadla .( jsou tam značeny WC )....... můžete mi to objasnit ? odpovědět ??? Neaktuální plánek letadla nebo chyba reser.systému ( ta horší varianta ) ??
Kde je chyba ????
Moc děkuju za odpověď !!!!!!! Všem... Děkuju
Chci se zeptat -- otázku --- proč moje sedadla ( 30 D , 30 E ) není na palubě letadla. - přiděleno při on line odbavení.
Jsou tam pouze 30 A,B,C, ( z leva do prava) ale D,E (já+ přítelkyně).. není na plánku letadla .( jsou tam značeny WC )....... můžete mi to objasnit ? odpovědět ??? Neaktuální plánek letadla nebo chyba reser.systému ( ta horší varianta ) ??
Kde je chyba ????
Moc děkuju za odpověď !!!!!!! Všem... Děkuju
Naposledy upravil(a) kkkkk dne 25. 04. 2017, 12:43, celkem upraveno 1 x.
-
- Cestující Economy Class
- Příspěvky: 215
- Registrován: 09. 11. 2012, 19:11
- Oblíbené typy letadel: B748, Dash8 - Q400NG
- Pohlaví: muž
- Bydliště: Seoul, GMP + ICN
- Stav: Offline
Re: Easy jet- Problém přidělení sedadel při on-line Odbavení
kkkkk píše:Dobrý den,mám rezervaci - Praha -Paris - Pátek 12.5.2017. odlet 12,55 hod....... netuším ,co je to za letadlo,jen dle plánku paluby při výběru sedadla při reservaci na stránkách dopravce.....
Chci se zeptat -- otázku --- proč moje sedadla ( 30 D , 30 E ) není na palubě letadla. - přiděleno při on line odbavení.
Jsou tam pouze 30 A,B,C, ( z leva do prava) ale D,E (já+ přítelkyně).. není na plánku letadla .( jsou tam značeny WC )....... můžete mi to objasnit ? odpovědět ??? Neaktuální plánek letadla nebo chyba reser.systému ( ta horší varianta ) ??
Kde je chyba ????
Moc děkuju za odpověď !!!!!!! Všem... Děkuju Karel Černý
Podle seatguru má A320 V1 lavatories místo 30, 31 DEF. Vy jste si to zřejmě při rezervaci kupoval na A320 V2, kde to je ve standardní Y186 konfiguraci. Pokud se měnil typ, měli by vám seating předělat.
Jo a aspoň smažte ten duplicitní příspěvek a přesuňte to do správnýho vlákna, když už neumíte googlit.
Re: Easy jet- Problém přidělení sedadel při on-line Odbavení
Díky za upozornění a odpověď....
Problém je v tom,že Easy má pouze jedno tel.číslo do Británie a jeden přehlcen.mail ( po týdnu neodpověděli )... a jejich FAQ,které neřeší tento případ i jiné případy,které se mohou stát,třeba jen jednou za život.....tak snad u přepážky odbavení u Easy jet v Ruzyni T2( cca. 221 -223 to mají )...mi to na 100 % objasní.... díky.
Problém je v tom,že Easy má pouze jedno tel.číslo do Británie a jeden přehlcen.mail ( po týdnu neodpověděli )... a jejich FAQ,které neřeší tento případ i jiné případy,které se mohou stát,třeba jen jednou za život.....tak snad u přepážky odbavení u Easy jet v Ruzyni T2( cca. 221 -223 to mají )...mi to na 100 % objasní.... díky.
Re: Easy jet- Problém přidělení sedadel při on-line Odbavení
OVERBOOKING !!!!!!!! Odpověděli pouze přes Facebook ,přes mail NIKOLIV - takže INFO pro příště postižené.......
Takto odpověděli ----- Hi Karel,
Thanks for the PM.
After reviewing your situation, you advise you to be at the airport sooner than usual. So around 3 hours prior the standard time of the flight, otherwise you may suffer from overbooking.
Please be advised that sometimes we do overbooking, due to the number of people who miss their flights, and therefore we make overbookings.
Also, if you suffer from overbooking, you are entitled to a compensation, and the refund of the flight if you'd like, or a transfer to the next available flight.
But, if you are at the airport in good hours, you will be able to fly.
Best regards,
+ odkaz na overbooking - jejich odškodnění.. http://www.easyjet.com/en/help/at-the-a ... ng-flights .............................. pak napíšu,pokuď to někoho zajímá,jak (jestli jsem letěl-....)
Takto odpověděli ----- Hi Karel,
Thanks for the PM.
After reviewing your situation, you advise you to be at the airport sooner than usual. So around 3 hours prior the standard time of the flight, otherwise you may suffer from overbooking.
Please be advised that sometimes we do overbooking, due to the number of people who miss their flights, and therefore we make overbookings.
Also, if you suffer from overbooking, you are entitled to a compensation, and the refund of the flight if you'd like, or a transfer to the next available flight.
But, if you are at the airport in good hours, you will be able to fly.
Best regards,
+ odkaz na overbooking - jejich odškodnění.. http://www.easyjet.com/en/help/at-the-a ... ng-flights .............................. pak napíšu,pokuď to někoho zajímá,jak (jestli jsem letěl-....)
-
- Cestující Economy Class
- Příspěvky: 215
- Registrován: 09. 11. 2012, 19:11
- Oblíbené typy letadel: B748, Dash8 - Q400NG
- Pohlaví: muž
- Bydliště: Seoul, GMP + ICN
- Stav: Offline
Re: Easy jet- Problém přidělení sedadel při on-line Odbavení
kkkkk píše:
you are entitled to a compensation, and the refund of the flight if you'd like, or a transfer to the next available flight.
Mně se fakt líbí v téhle souvislosti to slovíčko "nebo"
-
- Kapitán
- Příspěvky: 3159
- Registrován: 04. 01. 2007, 13:42
- Bydliště: HAG
- Kontaktovat uživatele:
- Stav: Offline
Re: Easy jet- Problém přidělení sedadel při on-line Odbavení
Co se ti na tom "fakt libi"?
Dostanes kompenzaci, a pak si muzes vybrat zda k tomu chces vratit penize nebo letet jindy...
Dostanes kompenzaci, a pak si muzes vybrat zda k tomu chces vratit penize nebo letet jindy...
Re: Easy jet- Problém přidělení sedadel při on-line Odbavení
Odlet proběhl OK....měli k dispozici ještě cca. 10 sedadel..........
Ale skutečná chyba byla v plánku letadla - v systému internet.stránkách Easy jet měli původní plán paluby A 319 a od dubna létají s novější A 320...
Takže Levá ruka neví,co dělá Pravá..... i v kontextu zpráv přes Facebook od jejich operátorů + jejich telefonní linka ( zkoušel jsem volat na tu jejich linku pro Střední Evropu na Ostrovy a vůbec nevěděli ,co chci po nich....chování,jak před 30 lety s žádostí u OPBH )
Veškeré info podala zaměst. společnosti na Letišti u Odbavování zavazadel Easy Jet............
Ale skutečná chyba byla v plánku letadla - v systému internet.stránkách Easy jet měli původní plán paluby A 319 a od dubna létají s novější A 320...
Takže Levá ruka neví,co dělá Pravá..... i v kontextu zpráv přes Facebook od jejich operátorů + jejich telefonní linka ( zkoušel jsem volat na tu jejich linku pro Střední Evropu na Ostrovy a vůbec nevěděli ,co chci po nich....chování,jak před 30 lety s žádostí u OPBH )
Veškeré info podala zaměst. společnosti na Letišti u Odbavování zavazadel Easy Jet............
-
- Autor nejlepších fotografií v trip reportu 2015
- Příspěvky: 1048
- Registrován: 16. 05. 2011, 23:48
- Oblíbené typy letadel: A321, E190, A330
- Pohlaví: muž
- Bydliště: VIE
- Stav: Offline
Re: Easy jet- Problém přidělení sedadel při on-line Odbavení
kkkkk píše:Odlet proběhl OK....měli k dispozici ještě cca. 10 sedadel..........
Ale skutečná chyba byla v plánku letadla - v systému internet.stránkách Easy jet měli původní plán paluby A 319 a od dubna létají s novější A 320...
Takže Levá ruka neví,co dělá Pravá..... i v kontextu zpráv přes Facebook od jejich operátorů + jejich telefonní linka ( zkoušel jsem volat na tu jejich linku pro Střední Evropu na Ostrovy a vůbec nevěděli ,co chci po nich....chování,jak před 30 lety s žádostí u OPBH )
Veškeré info podala zaměst. společnosti na Letišti u Odbavování zavazadel Easy Jet............
Dik za info, ze ako to dopadlo