Lufthansa - customer service representative 11.11 2013

matino18
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Lufthansa - customer service representative 11.11 2013

Příspěvekod matino18 » 09. 10. 2013, 08:49

Dobrý deň,

voľné pracovné miesta v Brnenskom callcentre Lufthansy. Pre bližšie info ma môžte kontaktovať priamo tu alebo na môj email krapka.martin@gmail.com


Lufthansa Kundenberater/in

Sprechen Sie fliessend Deutsch und Englisch und suchen um eine interessante Arbeit? Dann bewerben Sie sich für die freie Stelle als Kundendienstberater/In.
Unsere Firma:

Wir sind als 100 %ige Tochtergesellschaft der Deutschen Lufthansa AG Teil des weltweiten Service Center Verbundes - der GTS Group. Für unseren Standort in Brno in der Tschechischen Republik, suchen wir tatkräftige Unterstützung durch engagierte und kompetente Mitarbeiter/-innen.
Kundenberater/in - Stellenbeschreibung:

Neben der Betreuung von Lufthansakunden hinsichtlich verschiedenster Fragen zum Produkt, zu Preisen oder zur Reservierung sowie der Unterstützung bei Fragen zur Internetseite www.lufthansa.com bearbeiten wir auch Anfragen von Kunden der Fluggesellschaften Swiss, Austrian Airlines und Brussels Airlines. Diese Services für unsere Kunden erbringen wir von 6.00 Uhr bis 23.00 Uhr (Schichtdienst) von Montag bis Sonntag.
Anforderungen:

sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Fähigkeit unter Stress zu arbeiten
Fachhochschulreife oder gut abgeschlossene Berufsausbildung
gute Kommunikationsfähigkeit
hohe Serviceorientierung
gute Teamfähigkeit

Vorteile:

Vergünstigte Flugtickets
Individuelle Bewertung und ein leistungsbezogenes Bonus System
Arbeit in einem multinationalen Team in einer dynamischen Umgebung
Fortbildungsmöglichkeiten
Hilfe bei der Umsiedlung nach Tschechien (Unterkunft für die erste drei Monate)

Momentan haben wir freie Stellen mit einem möglichen Einstiegstermin im November 2013. Persönliche Unterredungen finden in Brno statt. Persönliche Treffen in unserem Büro in Brno ist ein notwendiger Teil des Auswahlprozesses.

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben und Lebenslauf).


Laky
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Re: Lufthansa - customer service representative 11.11 2013

Příspěvekod Laky » 13. 10. 2013, 23:49

ahojky, kamaradka dela load controller a hruby nastupni plat mela tak 18 000, coz je na Brno pomerne malo, da se u customer service pocitat s lepsi mzdou? diky :)

matino18
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Re: Lufthansa - customer service representative 11.11 2013

Příspěvekod matino18 » 17. 10. 2013, 07:48

Ahoj.. na Nemeckom markete nástupný hrubý plat 19000 + 2000 bonus podmienený pracovnou disciplínou(žiadny late login, break of order a pod ), takže sa dá počítať s lepším nástupným platom, hoci uznávam na Brno by mohlo byť aj viac.



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