flyingblue píše:Fabo píše:No jetli ma nekdo tak nasponovane casy, se nemuze ztratit 5 minut na kupu bagety, tak ano, je to neschopny cestak.
Co by udelal kdyby pichlo kolo na vlaku, nebo proste cokoli co se stane a zdrzi ho to na 10 minut? koupil dalsi letenku?
No otazka je, zda by takovemu "neschopnemu castakovi" mela aerolinka neco nabidnout (za penize). Tahle diskuse mi mirne pripomina treba diskusi kterou vedou "zasveceni" inzenyri o uzivatelich internetu
Nenabidla? Ja mam za to, ze nabidla, akorat se mu to nelibilo. Stejne, i kdyby nenabidla, snad o tom vi predem, ne?
flyingblue píše:Fabo píše:V kontextu toho, co ma nebo nema linka nabizet... Travel je v zisku, jako hodne malo aerolinii v regionu. Zjevne u nich cestaci utraceji dost. Jinac by tu linku taky nejspis davno zrusili.
Myslim, ze tady dochazi k velkemu nedorozumeni. U TVS utraceji zakaznici docela dost. Zakaznici TVS ovsem NEJSOU cestaci, ale CESTOVNI KANCELARE. Souhlasim s tim, ze TVS umi VELMI DOBRE obslouzit svoje hlavni zakazniky, tj. CESTOVNI KANCELARE.
S obsluhou cestaku je to uz horsi.
Pokud je rec o Smartwings, tak jsou cestaci cestaci. Pochybuju ze zrovna QS by mel nejaky problem cely Smartwings zrusit kdyby na tom prodelaval.
mmj. letel jsem smartem (a vubec travelou) jen dvakrat, ale pokazde nabidli vhodny produkt za vhodou cenu.
flyingblue píše:Fabo píše:@palubni prodej a zajem o nej: zalezi na vkusu kazdeho soudruha. A spis mam tendenci verit rpetovi, ze jsou jeho znami zpokojeni.
Diskuse neni o tom, zda jsou rpetovi, ci neci jini, znami spokojeni. Diskuse je o tom, zda je chyba na strane aerolinky, kdyz nedokaze naplnit touhu zakaznika koupit si na jeji palube neco pozivatelneho a/nebo je to chyba na strane zakaznika, ze by si chtel neco koupit.
Podotykam, ze jde o diskusi, nikoliv pausalni zaver.
No diskuse je taky o tom, zda QS nabizi na palube neco pozivatelneho pro jejich cestaky, s cim neni spokojen jeden clen fora.
Ano, vzdycky lze rict, ze by bylo fajn, kdyby byl vyber, kvalita lepsi. A jeste vic fajn by bylo mit to zdarma.
Ale to samo o sobe neznamena, ze je aerolinka povina nastavit standard tak aby vyhovel zrovna tomu jednomu cestujicimu co s nima stejne lita jen proto, ze ho do toho nuti zamestnavatel (tudiz, nema rozhodovaci prava, a kdyby mel, tak stejne nikdy neveme do uvahy i kdyby podaval QS nejlepsi sendvice v Evrope; shrnuto podrzeno investice s nulovym potencialnim narustem prijmu)
flyingblue píše:Fabo píše:PS: pro kohokoliv ze Slovenska, kdo by chtel tak moc nadavat na Travel Servis a jeho chovani na chartrech... pripominam, ze tohle se stavalo ve sve dobe kazdou chvili.
http://kosice.korzar.sme.sk/c/4972608/d ... tisku.html 5 hodinove spozdeni nekolikrat tydne...
Pripominam, ze v Praze se stava opakovane kazde leto, ze cestaci cekaji nekolik hodin na letadlo TVS. Nicmene to je problem CESTOVNI KANCELARE, nikoliv TVS (ci obecne jakekoliv charterove spolecnosti) - proste kleintuv dodavatel je cestovni kancelar a ta si to ma zaridit.
CK si ma zaridit, aby zmluvni partner odletel nacas?
jak?
Pokud si ma CK zaridit, aby meli cestujici spravne informace o planovanem casu odletu, s tim souhlasim.
Ale urcite nemuze nejak resit neplanovana spozdeni. (Odhlednu-li od toho, ze zrovna Travel i diky sve velikosti dokaze se spozdenim operativne nakladat jako zadna jina charterova aerolinka v CEE regionu za poslednich nekolik let az desitek let.)