Určitě se to tu již řešilo, ale nemůžu najít odpověď na svou otázku:
Plánujeme v létě let z Prahy do LA - nejvýhodnější se nám zatím zdá nákup u Pelikána.
Chci se zeptat, jestli je nám prodejce letenek povinen zdarma zajistit náhradní spoj v případě, že nám uletí letadlo na přestupu? Nebo máme koupit jednotlivé letenky samostatně přímo od dané letecké společnosti?
zodpovědnost prodejce letenek
-
- Nováček
- Příspěvky: 2
- Registrován: 04. 02. 2017, 10:17
- Stav: Offline
Re: zodpovědnost prodejce letenek
Pokud je to koupeno na jednu letenku, tak tato povinnost tu je. Jen jí nemá prodejce, ale letecká společnost. Cestující se v takovém případě obrací na příslušnou transferovou přepážku na letišti, která při delším čekání na náhradní spoj zajistí i další věci, např. poukázky a občerstvení a ubytování.
-
- Nováček
- Příspěvky: 2
- Registrován: 04. 02. 2017, 10:17
- Stav: Offline
Re: zodpovědnost prodejce letenek
Díky za odpověď!