Slusny fuck-up bagazniku Menzies

MK
Vedoucí kabiny
Vedoucí kabiny
Příspěvky: 935
Registrován: 21. 02. 2006, 17:48
Bydliště: PRG
Status: Offline

Re: Slusny fuck-up bagazniku Menzies

Příspěvekod MK » 25. 09. 2018, 14:21

JiS_Progressus píše:Když ještě TVS obsluhoval letištní handling, od okamžiku zastavení na bloku běžel čas na dodání kufrů, a řešila se doba vykládky do vozíků, řešila se doba dodání do třídírny a kdykoliv se to nedodrželo, nejen že byly postihy, ale lidem z RAC a RAS to bylo i osobně líto ... Bohužel, tyto časy už se asi nevrátí, protože dneska místo kritiky zodpovědných a hledání cest ke zlepšení jen obhajujeme ty, kteří ten systém ničí.


ono těch letů taky nebylo tolik, ale je pravda, že handling LP to docela hezky zvládal, nicméně v okamžiku, kdy se z letového řádu TVS vlivem nepravidelností stal jen shluk náhodných čísel, šla kvalita též dolu. Když TVS přebral Menzies, fungoval u MAG do té doby systém plánování služeb, který byl 100% navázaný na letový řád, aby byli zaměstnanci v provozu využiti co nejefektivněji, a s nepravidelnostmi se nepočítalo a když občas byly, tak se to nějak operativně vykrývalo. A trvalo asi 2 roky, než vedení firmy zjistilo, že TVS se takto plánovat nedá a holt se budou muset smířit s tím, že nastanou okamžiky, kdy bude všichni u letadel a pak nebudou 2 hodiny nic dělat. Nicméně se s tím stále vedení nechce smířit a tak prostě ta technika a lidi na to, aby obsloužili moment, když se celá flotila TVS slétne najednou na LKPR či je nějaká větši nepravidelnost, není dostupná.

Za těch 10 let, co jsem na LKPR, se mi nejvíce líbil LH/OS/LX team u ČSA. Odbavení těchto linek bylo jako "koncert", všechno krásně šlapalo, Po tom, co se ale ČSA Handling začal inspirovat u Menzies, šla podle mě ta kvalita dolů též...


Lemon
Cestující Economy Class
Cestující Economy Class
Příspěvky: 136
Registrován: 19. 01. 2009, 11:04
Oblíbené typy letadel: E190, A340, IL-96
Bydliště: PRG
Status: Offline

Re: Slusny fuck-up bagazniku Menzies

Příspěvekod Lemon » 10. 10. 2018, 23:15

Aktualni poznatek k tematu... pred chvili jsem priletel KL1359 z AMS, kufr za dve minuty po prichodu k pasu 24, Czech Airlines Handling... zbytek pasu, kde handluje Menzies, vypada jako cekani na Godota, cekajicich lidi docela dost... co jsem zaregistroval, CDG, AMS, LPA - vsechno minimalne pul hodiny od stojanky, nektere vice...

bphot0
Cestující Economy (low-cost)
Cestující Economy (low-cost)
Příspěvky: 63
Registrován: 23. 09. 2011, 18:36
Oblíbené typy letadel: ATR72, B753
Status: Offline

Re: Slusny fuck-up bagazniku Menzies

Příspěvekod bphot0 » 28. 10. 2018, 21:19

vcera LPA po zpozdenem letu cca 80 minut od stojanky... :oops:

qwertyx64
Cestující Economy Class
Cestující Economy Class
Příspěvky: 140
Registrován: 03. 08. 2016, 02:20
Status: Offline

Re: Slusny fuck-up bagazniku Menzies

Příspěvekod qwertyx64 » 29. 10. 2018, 02:12

45min po prilete z DXB s QS.

JiS_Progressus
Cestující Economy Class
Cestující Economy Class
Příspěvky: 245
Registrován: 19. 01. 2011, 18:10
Pohlaví: muž
Bydliště: LKAA
Status: Offline

Re: Slusny fuck-up bagazniku Menzies

Příspěvekod JiS_Progressus » 29. 10. 2018, 05:51

VÝZVA
Prosím, pište větší detaily, okolnosti, které jste během odbavení touto společností zažili.
Když uvedete den, číslo letu, čas zastavení na stojánce a případné další prodlevy (případně jiné očividné prohřešky) až po čas fyzického výdeje zavazadel tak se s tím lépe pracuke. Nebojte ozvat ani na infomail letiště, sice nedostanete víc, než omluvný mail s odkazem na MA, ale tím, že se to bude kupit, je větší šance na změnu.


satanmar
Cestující Economy (low-cost)
Cestující Economy (low-cost)
Příspěvky: 16
Registrován: 03. 01. 2012, 23:14
Status: Offline

Re: Slusny fuck-up bagazniku Menzies

Příspěvekod satanmar » 29. 10. 2018, 13:38

18.10.2018
TP1300 LIS-PRG
Na stojánce: 19:44
Bagáž: 19:59 :thumbup:

JiS_Progressus
Cestující Economy Class
Cestující Economy Class
Příspěvky: 245
Registrován: 19. 01. 2011, 18:10
Pohlaví: muž
Bydliště: LKAA
Status: Offline

Re: Slusny fuck-up bagazniku Menzies

Příspěvekod JiS_Progressus » 29. 10. 2018, 15:06

satanmar píše:18.10.2018
TP1300 LIS-PRG
Na stojánce: 19:44
Bagáž: 19:59 :thumbup:


Přesně v limitu :-) Další?

Ilta
Nováček
Nováček
Příspěvky: 3
Registrován: 30. 10. 2018, 11:15
Status: Offline

Re: Slusny fuck-up bagazniku Menzies

Příspěvekod Ilta » 30. 10. 2018, 11:20

31.5.2018, TP1306 LIS-PRG, na stojánce 22:26, výdej v 00:06. Handlováno MA, několikrát bezvýsledně urgováno, následně zaslána i stížnost - bez odezvy :oops:

mandrinka
Cestující Business Class
Cestující Business Class
Příspěvky: 350
Registrován: 02. 01. 2008, 15:12
Status: Offline

Re: Slusny fuck-up bagazniku Menzies

Příspěvekod mandrinka » 26. 11. 2018, 11:34


Globik
Kapitán
Kapitán
Příspěvky: 5013
Registrován: 04. 01. 2004, 11:53
Oblíbené typy letadel: B767
Pohlaví: muž
Bydliště: Honolulu
Status: Offline

Re: Slusny fuck-up bagazniku Menzies

Příspěvekod Globik » 27. 11. 2018, 00:24

mandrinka píše:https://tv.idnes.cz/kufry-vykladani-letadla-narocne-prace-letiste-vaclava-havla-praha-p9r-/domaci.aspx?idvideo=V181115_170557_prahah_smls

Některé hlášky toho pisálka jsou "boží". Třeba že některé kufry mají 15 kg i víc. Asi vždy letěl jen s příručákem nebo si myslel, že za chekinem někdo na ty kufry lepí křídla. Holt fyzická práce není sranda.

Petr31
Druhý pilot
Druhý pilot
Příspěvky: 1245
Registrován: 27. 08. 2009, 16:16
Status: Offline

Re: Slusny fuck-up bagazniku Menzies

Příspěvekod Petr31 » 15. 12. 2018, 18:35


pettte
Cestující Economy Class
Cestující Economy Class
Příspěvky: 142
Registrován: 02. 04. 2017, 15:55
Status: Offline

Re: Slusny fuck-up bagazniku Menzies

Příspěvekod pettte » 15. 01. 2019, 15:17

Tak nevěděl jsme kam to dát, tak použiju celkem nedávné vlákno.
Předpokládám, že Menzies mají na starost kompletní odbavení letadla od check-inu po nástup do letadla.

Dovolím si tedy popsat svou zkušenost, kdy jsem letěl na dovolenou PRG-DUS (čsa)- a dále Etihad. Nově před mým odletem 10.12. přešly s handlingem ČSA právě k Menzies, takže horší salónek bych přežil, ovšem skutečnost, že boarding time byl 6:25 a v 6:15, kdy jsem dopíjel kávu v salónku se na obrazovkách objevilo POSLEDNÍ VÝZVA mne celkem dost rozhodilo, takže jsem ke gate skoro běžel, na který jsme se dostal udýchaný v 6:22.

Osobě která kontrolovala boarding pas jsem lehce "vytknul" co to má znamenat, když je uvedeno 6:25, proč tam tedy ráno nevytiskli dřívější čas, mi ta pixla řekla, že abychom odletěli včas. Na to jsme jí jen sdělil, že za posledních 14 dní, kdy tento let sleduji neodletěli ani jednou na čas a asertivně byl zticha, protože jinak bych ji poslal do míst kde slunce nesvítí a byl by z toho zase incident.

No a v natřískaném autobusu, jsem jako (jak jsme zjistil později) business cestující přešlapával a mrznul při otevřených dveřích hezkých dalších 23 minut. Fakt jsem měl několikrát za tu dobu se vrátit a říct ji co si o ní myslím....

Děsil jsem se co bude následovat na palubě, ale asi díky očekávání extrémně nízkého standartu ČSA jsem byl až mile překvapen.

No a dovolím si konkurenční hodnocení Czech handling či jak se jmenují na příletu zpět 9.1., kdy jsem přiletěl s Lufhansou z Mnichova, téměř prázdnou A320, kde bylo odhadem 40 lidí a většinou s přírůčáky, jsem u pásu č.24 prošlapal dlažbu, neboť zavazadla pro čekajících , ano celkem 9 lidí, jsme čekali krásných 42 minut! To už jsem se šel zeptat, jestli nějaká zavazadla přiletěla, že bych rád šel domů.....

Takže si asi nevyberete.

beardie
Vedoucí kabiny
Vedoucí kabiny
Příspěvky: 890
Registrován: 08. 10. 2011, 18:58
Bydliště: BRQ
Status: Offline

Re: Slusny fuck-up bagazniku Menzies

Příspěvekod beardie » 16. 01. 2019, 00:18

Alaska a Delta maju na domestic letoch "20 minute baggage guarantee", ktovie ako by sa zatvaril management menzies, keby sa ich niekto spytal, ci planuju podobne SLAcko

flyingblue
Kapitán
Kapitán
Příspěvky: 5318
Registrován: 16. 12. 2008, 14:31
Bydliště: up in the air
Status: Offline

Re: Slusny fuck-up bagazniku Menzies

Příspěvekod flyingblue » 16. 01. 2019, 07:26

beardie píše:Alaska a Delta maju na domestic letoch "20 minute baggage guarantee", ktovie ako by sa zatvaril management menzies, keby sa ich niekto spytal, ci planuju podobne SLAcko


Spis by se mel nekdo zeptat aerolinek, ktere handling Menzies pouzivaji :-)



Zpět na “Praha”


Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 3 hosti