Poplatky za zavazadla při rezervaci přes SA

[euroflyer]

Tak skončil způsob, jak obejít platby za letenky. Ale nejsem si jist, zda na to mají právo: letenku člověk přeci kupuje s nějakými podmínkami a o báglech nebylo ani slovo:-)

dovolte nam, abychom vas informovali o dulezite zmene, kterou s okamzitou platnosti zavedla letecka spolecnost SkyEurope.

*Pro vsechny cesty se Sky Europe od 21. 6. 2008* je zpoplatnena preprava kazdeho zapsaneho (odbaveneho) zavazadla. Tyka se vsech jiz zakoupenych letenek.

Ceny a moznosti zaplaceni zavazadla jsou:

1/ prostrednictvim stranky www.skyeurope.com <http://www.skyeurope.com> v sekci Vyhledat/zmenit rezervace, kde po zadani kodu Vasi rezervace a emailove adresy vyzadate "Zmena cestujiciho" a zadate pozadovany pocet zavazadel.
Poplatek cini 179 Kc za jeden usek cesty a zavazadlo. Platba se provadi platebni kartou.
2/ prostrednictvim call centra SkyEurope - *telefon 246 096 096*, poplatek cini 384 Kc za jeden usek cesty a zavazadlo + poplatek za vyuziti call centra - 255 Kc za jeden usek cesty a osobu.
3/ platba na letisti na prepazce SkyEurope, poplatek cini 512 Kc za jeden usek cesty a zavazadlo.

Kazdy cestujici ma narok na prepravu maximalne 5 ks zavazadel, avsak souhrnna vaha vsech zapsanych zavazadel nesmi presahnout 20 Kg. Sdileni hmotnosti zavazadel neni dovoleno, ani v pripade cestujicich, kteri cestuji pod jednou rezervaci.
Kabinove zavazadlo je zahrnuto v cene letenky a maximalni povolena hmotnost je 5 kg.

Je nam lito, ze doslo k teto dodatecne komplikaci tykajici se zavazadel a dekujeme za pochopeni.
*
*STUDENT AGENCY

[ziletka]

Pokud jsem si koupil letenky pre web sky, v dobe kdy poplatek zavedeny nebyl, tak si budu muset za bagl taky zaplatit??

[euroflyer]

Pokud jsem si koupil letenky pre web sky, v dobe kdy poplatek zavedeny nebyl, tak si budu muset za bagl taky zaplatit??

to snad ne, to by ti poslali mail

[context]

...cca 2 týždne dozadu som volal do Sky či budem doplácať za batožinu a povedali, že na už predané letenky za to nevzťahuje... prečo teda ten dátum 21.6 ?

[Carlos_Plzeň]

uff, taky jsem si oddych-mám nakoupeno už někdy v dubnu přes Sky a najednou valim bulvy že po mě navzdory jejich tiskovýmu prohlášení budou chtít dodatečně poplatky... Naštěstí je to samostatná akce student agency,ale vcelku se mi hnusí

[OKTVC]

Tyka se vsech jiz zakoupenych letenek

Tato veta nezni moc optimisticky

[ziletka]

Tyka se vsech jiz zakoupenych letenek

Tato veta nezni moc optimisticky

Taky si rikam, kazdopadne v okamziku kdyz jsem kupoval letenky a souhlasil s prepravnimi podminkami mohl jsem podle nich odbavit jedno zavazadlo zdarma - co si do tech podminek daji potom mi muze byt jedno.

[Dachen]

Koncem kvetna jsem kupoval pres StudentAgency (za firmu - aby to slo platit v hotovosti) letenku PRG- BRU s NE na 8.6. a uz v te dobe to chtelo zaplatit za zavazadlo. Pri vystaveni letenky se v SA ptali, zda vim, ze nemam zarezervovane zavazadlo. Tady na foru jsem cetl, ze zavazadlo se pri rezervaci pres SA neresi, takze jsem byl (a porad jsem) zmateny, jak to tedy bylo. Kupoval si nekdo v posledni dobe letenky pres SA a chtelo ci nechtelo to po nem platbu za zavazadlo?

[OKTVC]

Diskutovalo se zde o tom na zacatku kvetna, asi to pak hned zacali vybirat
http://forum.airways.cz/viewtopic.php?t ... ht=student

[euroflyer]

tohle ale přišlo člověku, který si koupil přes SA letenku Sky v době, kdy už Sky vybíral poplatky, ale SA ještě ne...

[Skyfan]

Mne by spis zajimalo, jestli je to koser nebo neni, je-li rezervace provedena pres Student Agency a jak se branit ? A pokud nekdo dorezervovaval zavazadlo k rezervaci od Student Agency, jestli mu to slo pres web Sky Europe ?

[Skyfan]

yellow: Jasne ale ted se tak asi nejspis rozpouta valka mezi Sky Europe a SA, protoze jedni tvrdi, ze meli vyjimku a za zruseni a zpetny doplaceni bagaze muze Sky, druzi zas prehazujou chybu na SA. Takze pokud jsem letenku zakoupil u SA a oni po me ted chteji doplatky, jaky na to maji pravo kdyz v podminkach nic takoveho nebylo ?

[Steve]

Přátelé, nemůžu si pomoct, ale taková akce mi indikuje prudký nedostatek cash. Přece jen chtít po lidech, kteří si koupili již dříve letenku, aby si následně doplatili zavazadla, to už by si nedovolil snad ani FR. Ti když třeba zavedli placená check-in, tak vždy jen pro nové rezervace. Toto mi přijde jako hodně ujeté...

[Skyfan]

Steve: To naprosto souhlasim, ale kde je chyba ? Na strane Sky Europe ? Ze jsou v haji ? Nebo na strane SA, ze neprizpusobili system pozadavkum vcas a de facto zadnou vyjimku z tech plateb nemeli ?

[ziletka]

Potreboval bych si neco ujasnit. Kdyz si necham u Sky nebo i u jineho lowcostu odbavit zavazadlo, tak musim splnit ten vahovy limit 20 kg, pokud cestujeme 4 a mame spolecnou rezervaci muzeme si kazdy odbavit zavazadlo,ale souhrna hmotnost vsech nesmi presahnout tech 20 kg, nebo je tech 20 kg na osobu? Diky!