Změna jména
-
- Cestující Economy (low-cost)
- Příspěvky: 88
- Registrován: 02. 01. 2007, 12:40
- Bydliště: Praha
- Stav: Offline
Změna jména
Chtěla bych se zeptat, jak je možné, že při zaslání potvrzení rezervace je uvedeno jiné jméno cestujícího než které bylo zadáno. Resp. na místě jména pax. je uvedeno jméno, které je v údajích pro vyúčtování Po odeslání platby se objevilo upozornění "error". Poté přišel normálně e-mail, ale se špatně zadaným jménem. Myslíte, že by to šlo vyřešit?( kromě zaplacení poplatku 100E)díky moc
Re: Změna jména
A volala jste hned na linku? Zřejmě nějaký technický problém případně chyba při zadávání, zkuste jim zavolat a přeptat se na to.
-
- Cestující Economy (low-cost)
- Příspěvky: 88
- Registrován: 02. 01. 2007, 12:40
- Bydliště: Praha
- Stav: Offline
Re: Změna jména
Poslala jsem následně email na reservations@skyeurope.com. Myslíte, že tam mám radši ještě zavolat nebo už je pozdě a vyčkat na odpověď. Zda odpoví ...
Re: Změna jména
Já osobně bych volala, čím dřív, tím líp. A doporučuji brát si jména těch operátorů, oni si pak dvakrát rozmyslí, co říkají. Good luck!
-
- Cestující Economy (low-cost)
- Příspěvky: 88
- Registrován: 02. 01. 2007, 12:40
- Bydliště: Praha
- Stav: Offline
Re: Změna jména
Zkoušela jsem volat na 246 096 096, ale po zvolení češtiny nebo i slovenštiny nedochází ke spojení, ale ozývá se tón jako po zavěšení telefonu. Zkouším to již po několikáté... Co teď? Stalo se Vám to taky?
Re: Změna jména
Většinou jsem se dovolal hned napoprvé, zkoušejte to, aktuálně není zas nějaké abnormální akce kdy by to mělo být tak vytížené.
-
- Cestující Economy (low-cost)
- Příspěvky: 88
- Registrován: 02. 01. 2007, 12:40
- Bydliště: Praha
- Stav: Offline
Re: Změna jména
Problém bez problémů vyřešen telefonicky za poplatek 5 Eur.
-
- Kapitán
- Příspěvky: 5916
- Registrován: 04. 01. 2004, 11:53
- Oblíbené typy letadel: B767, Cessna 208
- Pohlaví: muž
- Bydliště: Honolulu
- Stav: Offline
Re: Změna jména
To je "bez problému"? Jejich systém hodí chybu a já mám za to platit?
-
- Cestující Economy (low-cost)
- Příspěvky: 88
- Registrován: 02. 01. 2007, 12:40
- Bydliště: Praha
- Stav: Offline
Re: Změna jména
Lepší než 100 E.
Re: Změna jména
No 5 eur je ok, ale stejně - vysvětlili Ti, kde byl problém? Jen pro zajímavost...
Re: Změna jména
Jaký je poplatek za změnu cestujícího před odletem na zabookovanou letenku přes web? Jde to vůbec? (Ryanair).
Dík.
v.
Dík.
v.