Nefunkcni email, nefunkcni tel. linka?
-
- Cestující Economy (low-cost)
- Příspěvky: 18
- Registrován: 12. 03. 2009, 19:44
- Stav: Offline
Nefunkcni email, nefunkcni tel. linka?
Snazil jsem se spojit s SE na telefonu uvedenem na webu 246 096 096 , ale ani po 10 pokusech a dlouhem cekani jsem se operatora nedockal. Pouzil jsem mail uvedeny na jejich webu :sales.cz@skyeurope.com a posta se vratila jako nedorucitelna. Vyzkousel jsem jeste reservations@skyeurope.com a info@skyeurope.com , posta se sice nevratila , ale nikdo neodpovedel. Chtel jsem se domluvit na vraceni penez za zruseny let do londyna. Ma nekdo podobnou zkusenost?
-
- Kapitán
- Příspěvky: 5906
- Registrován: 04. 01. 2004, 11:53
- Oblíbené typy letadel: B767, Cessna 208
- Pohlaví: muž
- Bydliště: Honolulu
- Stav: Offline
Re: Nefunkcni email, nefunkcni tel. linka?
Třeba to už zabalili
Re: Nefunkcni email, nefunkcni tel. linka?
123cestovatel píše:Snazil jsem se spojit s SE na telefonu uvedenem na webu 246 096 096 , ale ani po 10 pokusech a dlouhem cekani jsem se operatora nedockal. Pouzil jsem mail uvedeny na jejich webu :sales.cz@skyeurope.com a posta se vratila jako nedorucitelna. Vyzkousel jsem jeste reservations@skyeurope.com a info@skyeurope.com , posta se sice nevratila , ale nikdo neodpovedel. Chtel jsem se domluvit na vraceni penez za zruseny let do londyna. Ma nekdo podobnou zkusenost?
Na tuto linku jsem dnes volal, zvedli telefon po asi 10 - 12 minutách, pak spojení ok.
-
- Cestující Economy (low-cost)
- Příspěvky: 52
- Registrován: 24. 08. 2006, 08:21
- Oblíbené typy letadel: Airbus, Boeing, to je jedno, hlavně velké :-)
- Pohlaví: žena
- Bydliště: Uherskohradišťsko
- Stav: Offline
Re: Nefunkcni email, nefunkcni tel. linka?
Globíku zabalit to můžou, ale až v červenci, v červnu s nimi letíme do ATH a zpět na dovolenou...
Já jsem tam volala v neděli ráno a telefon zvedli okamžitě.
Já jsem tam volala v neděli ráno a telefon zvedli okamžitě.
-
- Cestující Economy (low-cost)
- Příspěvky: 88
- Registrován: 02. 01. 2007, 12:40
- Bydliště: Praha
- Stav: Offline
Re: Nefunkcni email, nefunkcni tel. linka?
Kri.girty píše:Globíku zabalit to můžou, ale až v červenci, v červnu s nimi letíme do ATH a zpět na dovolenou...
Já jsem tam volala v neděli ráno a telefon zvedli okamžitě.
Radši až v září:) Teď ale vážně. Včera jsem tam volala 3 a zvedli mi to až na potřetí. Ale je pravda že jsem vydržela čekat na přidělení operátora max. 5 minut. Je opravdu potřeba mít trpělivost.
-
- Cestující Economy Class
- Příspěvky: 246
- Registrován: 21. 01. 2009, 20:45
- Pohlaví: muž
- Bydliště: LCA, LCY
- Stav: Offline
Re: Nefunkcni email, nefunkcni tel. linka?
Tento týden rozesílali zrušené rezervace z celého letního řádu (já od nich dostal 14 e-mailů ).
Jestli tam všichni volají, tak to asi nezvládají ani systémy (o operátorech teď nemluvím )
Jestli tam všichni volají, tak to asi nezvládají ani systémy (o operátorech teď nemluvím )
-
- Cestující Economy (low-cost)
- Příspěvky: 18
- Registrován: 12. 03. 2009, 19:44
- Stav: Offline
Re: Nefunkcni email, nefunkcni tel. linka?
Tak jsem se tam dneska dovolal. chce to fakt zkouset a cekat. Dostal jsem formular na vyplneni, akorat nechapu, kdyz si kliknu na overeni rezervace, tak je tam porad confirmed, ocekaval bych ze tam bude canceled.
-
- Cestující Economy Class
- Příspěvky: 246
- Registrován: 21. 01. 2009, 20:45
- Pohlaví: muž
- Bydliště: LCA, LCY
- Stav: Offline
Re: Nefunkcni email, nefunkcni tel. linka?
123cestovatel píše:Tak jsem se tam dneska dovolal. chce to fakt zkouset a cekat. Dostal jsem formular na vyplneni, akorat nechapu, kdyz si kliknu na overeni rezervace, tak je tam porad confirmed, ocekaval bych ze tam bude canceled.
To je pravda, v rezervacích se to tváří jako "confirmed", a to dokonce i po tom co jsou zrušeny oba segmenty.
Já musím přebookovat jednu rezervaci už po čtvrté a zrovna tu, která byla jako dárek...
Osobně jsem si v případě zrušení a nemožného přesměrování na jiný termín (např. LCA), zatím nechal vystavit voucher na příští použití, než bych čekal až to pošlou
Celkově si myslím, že jejich programátor je "super odborník".
-
- Kapitán
- Příspěvky: 1644
- Registrován: 20. 01. 2006, 18:49
- Oblíbené typy letadel: B747, A330
- Pohlaví: muž
- Bydliště: OSR
- Kontaktovat uživatele:
- Stav: Offline
Re: Nefunkcni email, nefunkcni tel. linka?
Tak koukam, ze jsem mel vic stesti, nez rozumu... Ja si loni koupil v lete RT z BTS do FCO (9. - 11.3.) a ani let nezrusili, ani nezmenili casy, takze vse klaplo...