SkyEurope placeno kartou - penize vraceny

Ivetka158
Nováček
Nováček
Příspěvky: 1
Registrován: 12. 09. 2009, 22:55
Stav: Offline

SkyEurope placeno kartou - penize vraceny

Příspěvek od Ivetka158 »

Dne 17.8.2009 jsem prostřednictvím internetu zakoupila internetovou letenku na webových stránkách SkyEurope na 14.11.2009 noční let z Larnaky do Vídně. Dne 2.9.2009 jsem se ze zpráv dověděla o krachu společnosti a o postupech, jak se alespoň pokusit získat své peníze nazpět. Následujícího dne 3.9.2009 jsem navštívila svojí banku a podle doporučení na webu jsem reklamovala službu, protože z důvodu krachu společnosti nemůže být vykonána. Po několika vrtění hlavou u zaměstnanců banky na různých úrovních jsem se dostala k vedoucí pobočky, která nejprve telefonovala do hlavní pobočky v Páfose, tam jí nedokázali odpovědět, ale odkázali ji na hlavní vedení v Nikosii. Tam již byli o věci obeznámeni, a tak dali instrukce, jak postupovat. Vyplnily jsme spolu potřebné doklady, udělala také fotokopii letenky, cosi na to napsala v angličtině a odeslala dokumenty faxem do Nikosie. Prohlásila, že ji byl sdělen termín dvaceti dní. Dne 11.9.2009 zaplacená částka byla vráce na můj účet ochuzena jen o bankovní poplatky, což pokládám za sporné, ale z druhé strany také dobře. Cena letenky byla 123,05 euro a vráceno bylo 112,00 euro. Ztráta tím pádem je pouhých 11,05 euro. Přeji všem mnoho úspěchů. Banka, která celou záležitost vyřizovala je Hellenic Bank v ulici Tomb of the Kings - Táfi ton Vasileon naproti hotelu ROMAN.

http://www.cyprusonline.info/forum/view ... p?f=5&t=17


prodejce
Prodejce
Prodejce
Příspěvky: 4294
Registrován: 14. 12. 2004, 11:51
Bydliště: na vejminku
Stav: Offline

Re: SkyEurope placeno kartou - penize vraceny

Příspěvek od prodejce »

Ivetka158 píše:Dne 17.8.2009 jsem prostřednictvím internetu zakoupila internetovou letenku na webových stránkách SkyEurope na 14.11.2009


.. tak musíte být do jisté míry.. ehm... blondýnka :D

HighFlyer
Kapitán
Kapitán
Příspěvky: 4077
Registrován: 21. 01. 2004, 17:56
Bydliště: Praha
Kontaktovat uživatele:
Stav: Offline

Re: SkyEurope placeno kartou - penize vraceny

Příspěvek od HighFlyer »

prodejce píše:
Ivetka158 píše:Dne 17.8.2009 jsem prostřednictvím internetu zakoupila internetovou letenku na webových stránkách SkyEurope na 14.11.2009

.. tak musíte být do jisté míry.. ehm... blondýnka :D

Tak o par dnu predtim jsem koupil (a nasledne letel) BGYPRG a blondyn nejsem. Mozna jedinec s vyssi toleranci k riziku (a nekdy i se sklonem k adrenalinovym sportum), ale blondyn ne e. Ani na hlave ani jinde. :P

Letenky NE jsem kupoval:
1) I po napadnem osekani letoveho radu loni v lete a na podzim.
2) I po rosade s letadly po Novem roce.
3) I po zabaveni jednoho kusu na ORY a podobne kauze na BBU.
4) I po vyhlaseni bankrotove ochrany.

Tim rozhodujicim signalem pro me byl az moment, kdy tuto spolecnost vypoklonkovali z letiste ve Vidni. Teprve toto pro me byla ta rozhodujici udalost, kterou jsem interpretoval jako "game over". Ani vraceni letadel leasingovce ani bankrotova ochrana jeste neznamenaly ukonceni cinnosti.

Ve finale se shodnu s kolegou prodejcem, ze je dobre, ze tato spolecnost opustila evropske nebe, i kdyz kazdy k tomu asi mame jine duvody ;-)

HNF
Cestující Economy Class
Cestující Economy Class
Příspěvky: 107
Registrován: 17. 01. 2009, 17:52
Pohlaví: muž
Bydliště: PRG
Stav: Offline

Re: SkyEurope placeno kartou - penize vraceny

Příspěvek od HNF »

HighFlyer píše:Letenky NE jsem kupoval:
1) I po napadnem osekani letoveho radu loni v lete a na podzim.
2) I po rosade s letadly po Novem roce.
3) I po zabaveni jednoho kusu na ORY a podobne kauze na BBU.
4) I po vyhlaseni bankrotove ochrany.

Ja jsem stihl pouze 1-3, pricemz po 3 jsem se pred kazdou cestou presvedcil ze mam v kapse amex s pojistenim zruseni letu a precetl si pojistne podminky.
A byl jsem smiren se skutecnosti ze kdyz to nevyjde bude to neco stat.

Globik
Kapitán
Kapitán
Příspěvky: 5901
Registrován: 04. 01. 2004, 11:53
Oblíbené typy letadel: B767, Cessna 208
Pohlaví: muž
Bydliště: Honolulu
Stav: Offline

Re: SkyEurope placeno kartou - penize vraceny

Příspěvek od Globik »

prodejce píše:
Ivetka158 píše:Dne 17.8.2009 jsem prostřednictvím internetu zakoupila internetovou letenku na webových stránkách SkyEurope na 14.11.2009


.. tak musíte být do jisté míry.. ehm... blondýnka :D

Nebuď trapnej


axen
Cestující Economy Class
Cestující Economy Class
Příspěvky: 112
Registrován: 06. 02. 2005, 23:43
Bydliště: Praha
Stav: Offline

Re: SkyEurope placeno kartou - penize vraceny

Příspěvek od axen »

Globík píše:
prodejce píše:
Ivetka158 píše:Dne 17.8.2009 jsem prostřednictvím internetu zakoupila internetovou letenku na webových stránkách SkyEurope na 14.11.2009


.. tak musíte být do jisté míry.. ehm... blondýnka :D

Nebuď trapnej

Ale no tak, trochu nadhledu :wink: Spis tu jde o tu kouzelnou formulaci "prostřednictvím internetu (jsem) zakoupila internetovou letenku na webových stránkách" :lol:

HNF
Cestující Economy Class
Cestující Economy Class
Příspěvky: 107
Registrován: 17. 01. 2009, 17:52
Pohlaví: muž
Bydliště: PRG
Stav: Offline

Re: SkyEurope placeno kartou - penize vraceny

Příspěvek od HNF »


ziletka
Cestující First Class
Cestující First Class
Příspěvky: 780
Registrován: 07. 04. 2007, 16:52
Bydliště: Brumov-Bylnice
Stav: Offline

Re: SkyEurope placeno kartou - penize vraceny

Příspěvek od ziletka »

Asi nekdo z vlivnych predstavitelu CS je/byl taky fanouskem SkyEurope, nebo pravidelnym prispevatelem tohoto fora :D

krtek team
Cestující Economy (low-cost)
Cestující Economy (low-cost)
Příspěvky: 18
Registrován: 26. 10. 2007, 12:23
Kontaktovat uživatele:
Stav: Offline

Re: SkyEurope placeno kartou - penize vraceny

Příspěvek od krtek team »

chtěl jsem se zeptat jak vidíte pokus o vrácení peněz od prodejce Pelikan. Sice jsme platili bankovním převodem (tam to snad ani jinak nejde), ale zase je to jako zprostředkovatel, tak by to mohlo jít....?? Jinak ještě dotaz mimo vlákno - změna jména u germanwings - za prvné to nejde on line, musí se volat do call centra (ale proč ne). Hlavně mě zajímá cena, který je inzerována na 35 euro a je li aktuální tarif vyšší než za který byla kupována, musí se zbytek doplatit...to trochu ztrácí význam ta změna..to už si každej za stejnou cenu může koupit novou letenku. Nebo jsem to na stránkách germanu špatně pochopil. Sem koukal že něco podobného má i Easy Jet.

Globik
Kapitán
Kapitán
Příspěvky: 5901
Registrován: 04. 01. 2004, 11:53
Oblíbené typy letadel: B767, Cessna 208
Pohlaví: muž
Bydliště: Honolulu
Stav: Offline

Re: SkyEurope placeno kartou - penize vraceny

Příspěvek od Globik »

axen píše:Ale no tak, trochu nadhledu :wink: Spis tu jde o tu kouzelnou formulaci "prostřednictvím internetu (jsem) zakoupila internetovou letenku na webových stránkách" :lol:

To by bylo v případě, že by šlo o drtivou většinu účastníků tohoto fóra. V případě prodejce ale věřím, že jde o datum nákupu.

suhajek
Cestující Economy Class
Cestující Economy Class
Příspěvky: 132
Registrován: 10. 01. 2009, 14:12
Stav: Offline

Re: SkyEurope placeno kartou - penize vraceny

Příspěvek od suhajek »

yellow píše:Celé mi to nějak nejde do hlavy... Co já měl reklamace u Unicredit, tak mi banka vždycky vrátila přesnou částku jaká byl stržena. A hlavně bych se bránil, proč platit výdaje banky na oprávněnou reklamaci :shock: Asi bych se obrátil na banku doporučeným dopisem a když to nepomůže, je tu Bankovní arbitr...

Za největší zlo považuju mít stále účet u spořitelny :evil:



Ale jak vidíte pani účet neměla u spořitelny o poplatky jí vzala jiná banka, jak jistě víte spořitelna je jediná kdo zatím vyplácí, jsem zvědavej na ostatní banky s čím se ukážou.

HNF
Cestující Economy Class
Cestující Economy Class
Příspěvky: 107
Registrován: 17. 01. 2009, 17:52
Pohlaví: muž
Bydliště: PRG
Stav: Offline

Re: SkyEurope placeno kartou - penize vraceny

Příspěvek od HNF »

suhajek píše:...jsem zvědavej na ostatní banky s čím se ukážou.

No nekde na foru mBank se objevilo, ze tenhle "chargeback" je reklamaci u (v jejich pripade) Visa a ze to trva 60 dnu.
Mne nejde do hlavy proc zrovna sporka, ktera se nerozpakuje uctovat svinsky poplatky predevsim za osobni ucty, najednou pusobi jako "zachrance okradenych"... to je nejaka tadlecta imidzovka, co ?

Lanbub
Cestující Business Class
Cestující Business Class
Příspěvky: 431
Registrován: 15. 08. 2006, 06:12
Pohlaví: muž
Bydliště: PRG
Kontaktovat uživatele:
Stav: Offline

Re: SkyEurope placeno kartou - penize vraceny

Příspěvek od Lanbub »

Ono to zas tak žhavé nebude. Ja jsem šel reklamovat do spořky hned prvni den v prvních hodinach po otevření pobočky po krachu SKY. Možna jsem byl uplně první zákazník ktery podal reklamaci u spořky a zatím mi nic nepřišlo.

poja
Cestující First Class
Cestující First Class
Příspěvky: 681
Registrován: 29. 04. 2007, 11:45
Stav: Offline

Re: SkyEurope placeno kartou - penize vraceny

Příspěvek od poja »

nevim v jakejch mediich to probehlo ale CS prý nyní bude vracet peníze ze svýho a pak vymahat pohledavky u spravce a pokud neuspeje tak to zpetne odecte klientum tak bych se vubec neradoval...

prodejce
Prodejce
Prodejce
Příspěvky: 4294
Registrován: 14. 12. 2004, 11:51
Bydliště: na vejminku
Stav: Offline

Re: SkyEurope placeno kartou - penize vraceny

Příspěvek od prodejce »

poja píše:nevim v jakejch mediich to probehlo ale CS prý nyní bude vracet peníze ze svýho a pak vymahat pohledavky u spravce a pokud neuspeje tak to zpetne odecte klientum tak bych se vubec neradoval...


.. no ja prave moc nechapu co lidi vlastně reklamují .. z jakého důvodu .. já pořád žiju ve světě, kde reklamovat se dá neoprávněně stržená platba. Ale že bych si koupil něco na internetu, oni mi to nepřivezli nebo ten prodejce mezitím zkrachoval a já šel do banky ať mi vrátí peníze.. nevysmáli by se mi náhodou?


Odpovědět