ČSA - zrušení letu.

Diskuse o ČSA - aktuální dění ve společnosti, praktické informace a rady
* Co bude dál s ČSA?, * Minulost dálkové flotily, * Co poletí?
alesesl
Kapitán
Kapitán
Příspěvky: 2488
Registrován: 27. 02. 2004, 05:55
Oblíbené typy letadel: vrtulove letadla
Pohlaví: muž
Bydliště: Praha
Kontaktovat uživatele:
Status: Offline

Re: ČSA - zrušení letu.

Příspěvekod alesesl » 01. 08. 2012, 22:57

Vracim s k tomuto tematu dneska. Pri kontrole letenek na checkmytrip.com, ktere jsem zakoupil primo na strankach CSA cca pred 10 dny jsem zjistil, ze lety jsou zrusene.
Koupene lety pro 2 osoby:
PRG-TLL, NOV30 2012, OK878, 11:20 - 14:25
TLL-PRG, DEC03 2012, OK879, 15:10 - 16:20

Potrebuji byt v TLL v ty dane dny a cca casy.
Zatim me nikdo z CSA nekontaktoval.
Jake jsou moje sance na presmerovani s jinym dopravcem do TLL ve ty dny kdy potrebuji? Jakym postupem se mam ridit? Mam se odkazovat na narizeni 261/2004 nebo cekat az me kontaktuji?

Dekuji
Ales


pavelpmi
Nejlepší autor trip reportů 2013 a nejlepších fotografií v trip reportu 2013
Nejlepší autor trip reportů 2013 a nejlepších fotografií v trip reportu 2013
Příspěvky: 2064
Registrován: 29. 11. 2008, 10:56
Pohlaví: muž
Bydliště: Palma de Mallorca
Status: Offline

Re: ČSA - zrušení letu.

Příspěvekod pavelpmi » 01. 08. 2012, 23:06

Viz asi Zrušený let do Káhiry, kam jsi taky přispíval.

Jinak jsem našel na orbix.cz, který v souvislosti se změnami letového řádu na začátku letošního roku píše:V souvislosti se změnami letového řádu vydalo ČSA obecné postupy, který pomohou cestujícím se změnou rezervací na dotčených linkách. Cestující mají nárok na přesměrování do své cílové destinace za srovnatelných podmínek s ohledem na dostupnost míst, nebo na refundaci letenky.

Preferovaný postup pro ČSA pro linky mezi Prahou a dotčenou destinací:

· Změna rezervace bez poplatku na nejbližší dostupnou linku Českých aerolinií do původní rezervační třídy ve stejném nebo náhradním termínu po dohodě s cestujícím v rámci platnosti letenky.
· Přesměrování linkou provozovanou OK do jiné destinace v rámci stejné geografické oblasti a v původní rezervační třídě na žádost cestujícího (např. přesměrování do Paříže místo Bruselu, nebo do Bruselu místo Amsterdamu). Převystavená letenka představuje novou přepravní smlouvu.
· Přesměrování nejbližší ČSA marketingovou linkou provozovanou code-share partnerem (v nejnižší dostupné rezervační třídě).
· Změna rezervace do vyšší rezervační třídy na žádost cestujícího. Rozdíl v tarifech je nutné uhradit, penalty za změny dle podmínek tarifu nejsou uplatněny.
· Pokud žádná z nabízených možností cestujícímu nevyhovuje, je možná refundace letenky nebo její nevyužité části bez poplatku.

To bylo v zimě.

alesesl
Kapitán
Kapitán
Příspěvky: 2488
Registrován: 27. 02. 2004, 05:55
Oblíbené typy letadel: vrtulove letadla
Pohlaví: muž
Bydliště: Praha
Kontaktovat uživatele:
Status: Offline

Re: ČSA - zrušení letu.

Příspěvekod alesesl » 02. 08. 2012, 19:52

Tak jsem dopadl nasledovne.
Po telefonickem rozhovoru mne bylo nabidnutu vraceni penez. To nebylo pro me reseni. Dozadoval jsem se dopraveni do TLL v datumech zakoupene letenky. Toho 30.11. je let do TLL ale s odletem z PRG ve 21:40 a priletem do TLL v 00:45. Jelikoz mame plany na cestu do URE z TLL a v sobotu nic do URE neleti, tak jsem se nakonec nechal prerezervovat na PRG-TLL na 28.11.
Pro cestu nazpet bylo jasne ze 3.12. CSA stejne jako 2.12. nema zadny let z TLL do PRG. Nabizeli me let v 5:20 rano 4.12. ale to uz bylo moc pozde. Tak nakonec me nabidli spojeni s Estonian Air TLL-CPH v 18:10 a CSA CPH-PRG s priletem do PRG ve 20:50. Doufam, ze takto nakonec poletime, a uz nebudou zadne dalsi zmeny.

dydzej
Cestující First Class
Cestující First Class
Příspěvky: 686
Registrován: 28. 01. 2009, 01:34
Bydliště: PU
Status: Offline

Re: ČSA - zrušení letu.

Příspěvekod dydzej » 02. 08. 2012, 20:19

alesesl píše:Tak jsem dopadl nasledovne.
Po telefonickem rozhovoru mne bylo nabidnutu vraceni penez. To nebylo pro me reseni. Dozadoval jsem se dopraveni do TLL v datumech zakoupene letenky. Toho 30.11. je let do TLL ale s odletem z PRG ve 21:40 a priletem do TLL v 00:45. Jelikoz mame plany na cestu do URE z TLL a v sobotu nic do URE neleti, tak jsem se nakonec nechal prerezervovat na PRG-TLL na 28.11.
Pro cestu nazpet bylo jasne ze 3.12. CSA stejne jako 2.12. nema zadny let z TLL do PRG. Nabizeli me let v 5:20 rano 4.12. ale to uz bylo moc pozde. Tak nakonec me nabidli spojeni s Estonian Air TLL-CPH v 18:10 a CSA CPH-PRG s priletem do PRG ve 20:50. Doufam, ze takto nakonec poletime, a uz nebudou zadne dalsi zmeny.

Vypada to, ze zimni letovy rad CSA bude zajimave ctivo. Prilet do TLL v 00:45, to je mazec. Ale mistni taxikari si vydelaji. :-D

alesesl
Kapitán
Kapitán
Příspěvky: 2488
Registrován: 27. 02. 2004, 05:55
Oblíbené typy letadel: vrtulove letadla
Pohlaví: muž
Bydliště: Praha
Kontaktovat uživatele:
Status: Offline

Re: ČSA - zrušení letu.

Příspěvekod alesesl » 15. 08. 2012, 21:11

Mam dalsi otazku ohledne zruseni letu ze strany CSA.

Tak pokud mam koupenou letenku WAW-PRG-WAW. Proletim prvni segment v poradku. Let na druhy segment je zruseny. Nehodi se me nahradni spojeni, ktere CSA nabizi. Je mozne si nechat vratit pomernou cast letenky od CSA nebo to od nich zadat?
Dekuji
Ales


velpa.66
Cestující Economy Class
Cestující Economy Class
Příspěvky: 234
Registrován: 26. 08. 2012, 17:49
Status: Offline

Re: ČSA - zrušení letu.

Příspěvekod velpa.66 » 25. 09. 2016, 08:03

Zdravím a mám dva dotazy ohledně zrušení letu PRG-LPL.
ČSA mi poslalo zprávu o zrušení letu s nabídkou na náhradní let.Náhradní let je z mého pohledu jen posunutí odletu o cca hodinu a deset minut.
Teď první dotaz proč byl původní let přečíslovám?
Druhý dotaz délka letu se změnila ze 2:15 na 3:05 hodiny?
Napadá mě buď spojení letu s letem do BHX,nebo nasazení ATR ale to by to asi tak rychle nedalo.
Dík za odpovědi

alesesl
Kapitán
Kapitán
Příspěvky: 2488
Registrován: 27. 02. 2004, 05:55
Oblíbené typy letadel: vrtulove letadla
Pohlaví: muž
Bydliště: Praha
Kontaktovat uživatele:
Status: Offline

Re: ČSA - zrušení letu.

Příspěvekod alesesl » 25. 09. 2016, 13:30

velpa.66 píše:Zdravím a mám dva dotazy ohledně zrušení letu PRG-LPL.
ČSA mi poslalo zprávu o zrušení letu s nabídkou na náhradní let.Náhradní let je z mého pohledu jen posunutí odletu o cca hodinu a deset minut.
Teď první dotaz proč byl původní let přečíslovám?
Druhý dotaz délka letu se změnila ze 2:15 na 3:05 hodiny?
Napadá mě buď spojení letu s letem do BHX,nebo nasazení ATR ale to by to asi tak rychle nedalo.
Dík za odpovědi


Zavolal bych tam a zeptal se co to poleti za typ a jestli nasadi ATR, tak bych rekl ze ti to nevyhovuje a nech te prebookuji na neco jineho v ramci Skyteamu. Verim, ze to udelaji.

velpa.66
Cestující Economy Class
Cestující Economy Class
Příspěvky: 234
Registrován: 26. 08. 2012, 17:49
Status: Offline

Re: ČSA - zrušení letu.

Příspěvekod velpa.66 » 25. 09. 2016, 19:57

Díky,vyřešeno. Spojili let BHX-LPL.

alesesl
Kapitán
Kapitán
Příspěvky: 2488
Registrován: 27. 02. 2004, 05:55
Oblíbené typy letadel: vrtulove letadla
Pohlaví: muž
Bydliště: Praha
Kontaktovat uživatele:
Status: Offline

Re: ČSA - zrušení letu.

Příspěvekod alesesl » 26. 09. 2016, 12:01

velpa.66 píše:Díky,vyřešeno. Spojili let BHX-LPL.


Mizerne LF zacinaji, proto se spojuji lety.



Zpět na “ČSA - České aerolinie”


Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 1 host