Palubní servis 2014

Diskuse o ČSA - aktuální dění ve společnosti, praktické informace a rady
* Co bude dál s ČSA?, * Minulost dálkové flotily, * Co poletí?
Odpovědět
prodejce
Prodejce
Prodejce
Příspěvky: 4247
Registrován: 14. 12. 2004, 11:51
Bydliště: na vejminku
Stav: Offline

Palubní servis 2014

Příspěvek od prodejce »

Tak to poněkud nevydařené "virální video"" z pondělka dnes konečně vyústilo ve svojí pointu:

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=Z4kZx--aa1g[/youtube]

A i když ani toto video nedává žádný konkrétní smysl, je to pořád obrovský krok vpřed.

Připomeňme si, že ještě před rokem ve videu "Hands" to jediné, co se nabízelo business cestujícímu ČSA, byla káva.

No a dnes už máme toto: http://www.menudomu.cz/jidlo-pro-nad-lidi-v-luftu/

Jen je škoda, že se na jednu stranu vymýšlejí jakési virály, ale když se člověk podívá na web ČSA cože teda dostane k tomu jídlu, zjistí, že v business class se stále podává ona pověstná "zelená fafjka":

fajfka.jpg
fajfka.jpg (8.34 KiB) Zobrazeno 3722 x

Z těch nových jídel není na webu ČSA ani jedna fotka. A jestli je, tak jí normální smrtelník fakt nemá šanci najít. Proč?


737
Cestující Business Class
Cestující Business Class
Příspěvky: 458
Registrován: 28. 10. 2007, 12:52
Bydliště: Praha
Stav: Offline

Re: Palubní servis 2014

Příspěvek od 737 »

Ono webové stránky ČSA jsou samy osobě jeden velký průšvih. Jsou navrženy ve stylu "kup si letenku a zmiz". Nicméně webové stránky letecké společnosti by neměly sloužit pouze k suchému prodeji letenek, ale rovněž i k prezentaci produktu, třeba již zmíněného cateringu. Cílem by mělo být nalákat cestující, ukázat jim, na co se mohou na palubě těšit. To vše na webových stránkách ČSA stále schází.

Styl marketingové komunikace ČSA se určitě v poslední době zlepšuje. Není to žádný dramatický skok vpřed, ale určité dílčí pokroky v tom spatřuji. Pevně doufám, že se jim díky novému cateringu podaří získat dobrý věhlas u business zákazníků. Vidím zde snahu managementu vylepšit úroveň služeb, které se v posledních několika letech zanedbávaly nebo se jim nepřikládal takový důraz.

flyingblue
Kapitán
Kapitán
Příspěvky: 5471
Registrován: 16. 12. 2008, 14:31
Bydliště: up in the air
Stav: Offline

Re: Palubní servis 2014

Příspěvek od flyingblue »

737 píše:Ono webové stránky ČSA jsou samy osobě jeden velký průšvih. Jsou navrženy ve stylu "kup si letenku a zmiz". Nicméně webové stránky letecké společnosti by neměly sloužit pouze k suchému prodeji letenek, ale rovněž i k prezentaci produktu, třeba již zmíněného cateringu. Cílem by mělo být nalákat cestující, ukázat jim, na co se mohou na palubě těšit. To vše na webových stránkách ČSA stále schází.

Styl marketingové komunikace ČSA se určitě v poslední době zlepšuje. Není to žádný dramatický skok vpřed, ale určité dílčí pokroky v tom spatřuji. Pevně doufám, že se jim díky novému cateringu podaří získat dobrý věhlas u business zákazníků. Vidím zde snahu managementu vylepšit úroveň služeb, které se v posledních několika letech zanedbávaly nebo se jim nepřikládal takový důraz.


Rim take nepostavili za den. Muze to trvat klidne i pul roku.

marthym
Cestující Business Class
Cestující Business Class
Příspěvky: 465
Registrován: 09. 10. 2012, 10:37
Stav: Offline

Re: Palubní servis 2014

Příspěvek od marthym »

737: Jo, souhlas, s radou veci ale prichazej s krizkem po funuse. A nejsem si jistej, jestli zrovna takovyhle videa muzou cilit na byznys, to ne.

prodejce
Prodejce
Prodejce
Příspěvky: 4247
Registrován: 14. 12. 2004, 11:51
Bydliště: na vejminku
Stav: Offline

Re: Palubní servis 2014

Příspěvek od prodejce »

prodejce píše:Současně bude v době aktuální kampaně ve formě letní party v letadlech do konce srpna nabízena dospělým cestujícím bezplatná ochutnávka Becherovky a whiskey Jameson.

Dnes mohu osobně potvrdit, že reklama nelže.
Je podáváno by glass a led je rovněž přítomen (zcela vpravo):

1.jpg


dydzej
Cestující First Class
Cestující First Class
Příspěvky: 686
Registrován: 28. 01. 2009, 01:34
Bydliště: PU
Stav: Offline

Re: Palubní servis 2014

Příspěvek od dydzej »

prodejce píše:
prodejce píše:Současně bude v době aktuální kampaně ve formě letní party v letadlech do konce srpna nabízena dospělým cestujícím bezplatná ochutnávka Becherovky a whiskey Jameson.

Dnes mohu osobně potvrdit, že reklama nelže.

Reklama opravdu nelze, Jameson a Becherovka jsou nabizeny i na tech nejkratsich priskocich v ATRku.

micaello
Druhý pilot
Druhý pilot
Příspěvky: 1234
Registrován: 15. 04. 2013, 14:50
Oblíbené typy letadel: E145, A340, A350
Bydliště: Praha
Kontaktovat uživatele:
Stav: Offline

Re: Palubní servis 2014

Příspěvek od micaello »

Plati se miliony za nove livery, ale ze by prelepili nalepky za par haleru na tech voziccich, to nikoho nenapadne :thumbdown:

jjj
Cestující Economy Class
Cestující Economy Class
Příspěvky: 277
Registrován: 11. 04. 2005, 13:49
Stav: Offline

Re: Palubní servis 2014

Příspěvek od jjj »

prodejce píše:
prodejce píše:Současně bude v době aktuální kampaně ve formě letní party v letadlech do konce srpna nabízena dospělým cestujícím bezplatná ochutnávka Becherovky a whiskey Jameson.

Dnes mohu osobně potvrdit, že reklama nelže.
Je podáváno by glass a led je rovněž přítomen (zcela vpravo):

1.jpg


Minuly tyden na rannim letu AMS PRG se tri mladasove stihli slusne vozrat. Slecna v uniforme nalevala temer decaky - chlapci dali 3 panaky a 3 piva ...

prodejce
Prodejce
Prodejce
Příspěvky: 4247
Registrován: 14. 12. 2004, 11:51
Bydliště: na vejminku
Stav: Offline

Re: Palubní servis 2014

Příspěvek od prodejce »

ryb1.jpg
ryb2.jpg
ryb3.jpg

remost
Cestující Economy (low-cost)
Cestující Economy (low-cost)
Příspěvky: 29
Registrován: 04. 03. 2009, 09:54
Stav: Offline

Re: Palubní servis 2014

Příspěvek od remost »

Nešekal jsem na červnovém letu z PRG do Košic kulinářské zázraky ale hrozně mne zklamalo, když jsem při přání piva obdržel plechovkovou desítku Budvaru. Ostuda u vlajkového přepravce pivního národa. Snad neředí kvůli úsporám i letecký benzín....... %-(

dydzej
Cestující First Class
Cestující First Class
Příspěvky: 686
Registrován: 28. 01. 2009, 01:34
Bydliště: PU
Stav: Offline

Re: Palubní servis 2014

Příspěvek od dydzej »

remost píše:Nešekal jsem na červnovém letu z PRG do Košic kulinářské zázraky ale hrozně mne zklamalo, když jsem při přání piva obdržel plechovkovou desítku Budvaru. Ostuda u vlajkového přepravce pivního národa. Snad neředí kvůli úsporám i letecký benzín....... %-(

co smluvni cateringovy partner CAH doda, to v letadle dostanes... V obou letistnich loungich se podava Budvar a palubni personal CSA nabizi cestujicim..... Budvar :-D
Jeste pred nejakou dobou to bylo jinak, to se podavalo pivo z Plzne, ted je to pro zmenu takhle a po case, az vyprsi smlouva, to muze byt zase jinak...


Odpovědět