Stránka 10 z 12

Re: Světová letenková válka aneb NDC pro začátečníky (článek)

Napsal: 22. 04. 2019, 16:26
od Yirina
Já se setkávám s nezanedbatelným počtem lidí, kteří si koupili letenky přes prodejce Gotogate v domnění, že je to česká agentura. Ti jim pak odmítají poskytnout jakýkoliv servis, i v případě nějakých involutary překnihování. Ti cestující pak chodí na aerolinku a chtějí pomoc, ale ta je z důvodu, že letenka je před odletem, odkazuje zpět na Gotogate. A ti lidi "brečí" protože zjistí, že musí volat někam do zahraničí a vyřizovat to anglicky... I když mají web na prodej letenek v češtině. Letenky jsou vystavovaný někde v Saudský Arábii v měně SAR, před rokem to bývalo ticketované v měně SEK někde v Upsalle.
Viděla jsem několikrát itinerář od této agentury, kde účtovali cestujícím položky jako "odeslání rezervace/letenky na email" za asi 39 Kč, "možnost online odbavení" za 59 Kč nebo výběr VGML za poplatek (je to zdarma) ...atd. Měli tam i balíček "asistence" asi za 159 Kč a ten když si cestující nezaplatil, tak mu pak nechtěli měnit letenku ať už involuntary kvůli schedule change nebo jen proto, že to prostě někdo změnit potřeboval....byť měl tarif, který byl měnitelný zdarma nebo za poplatek aerolince....
Tak v tomhle případě by pro ty lidi bývalo lepší, kdyby si to koupili přímo na webu letecké společnosti, kde by všechno co tady připlácí, měli zdarma a s nulovým servisním poplatek a zejména pak tu možnost změny i před odletem přímo přes leteckou společnost.
Tahle agentura je asi extrém, nicméně ten počet lidí, co to od nich má, není malý.

Re: Světová letenková válka aneb NDC pro začátečníky (článek)

Napsal: 22. 04. 2019, 16:34
od prodejce
Gotogate je v kategorii měnových spekulantů, nikoliv klasický prodejce. Důvod, proč se lidi na ně nachytají je ten, že letenky tam bývají o pár korun levnější než kdekoliv jinde, a to právě díky spekulaci na kurz měny, ve které je letenka vystavená a na rozdíly kurzů těchto měn oproti oficiálním kurzům IATA Clearing House.

Re: Světová letenková válka aneb NDC pro začátečníky (článek)

Napsal: 22. 04. 2019, 18:25
od HighFlyer
Yirina píše:Měli tam i balíček "asistence" asi za 159 Kč a ten když si cestující nezaplatil, tak mu pak nechtěli měnit letenku

Castka 159Kc je v tom intervalu 0-400Kc, o kterem hovori prodejce, dokonce v jeho dolni polovine. A navic ma zakaznik moznost se sam rozhodnout, zda podstoupi riziko a usetri nebo si zaplati za to, ze se tomu riziku vyhne.

Re: Světová letenková válka aneb NDC pro začátečníky (článek)

Napsal: 22. 04. 2019, 18:28
od pettte
Zrovna tuhle společnost mi teď nabídnul myslím Kayak, čekám na zajímavou cenu v business a u nich to bylo teď o 10% konkrétně 4.000CZK levnější, ale právě výše popsané důvody mi říkají, že je to lepší koupit přímo na webu aerolinek, snad i ty ještě s cenami na vánoce spadnou.
10% na kurzovém rozdílu se mi zdá už dost.
A když ne tak slovy klasika: na podzim prodám kravku, a na jaře už nezaseju. :D

Re: Světová letenková válka aneb NDC pro začátečníky (článek)

Napsal: 22. 04. 2019, 18:42
od HighFlyer
prodejce píše:Pro zajímavost připomínám, že velice úspěšným prodejcem (non-iata) je Kiwi

Pro zajimavost pripominam, ze Kiwi uz je nejakou dobu agenturou IATA.

Re: Světová letenková válka aneb NDC pro začátečníky (článek)

Napsal: 22. 04. 2019, 18:43
od prodejce
Sorry, to mi uniklo.

Re: RE: Re: Světová letenková válka aneb NDC pro začátečníky (článek)

Napsal: 22. 04. 2019, 18:48
od prodejce
HighFlyer píše:
prodejce píše:Pro zajímavost připomínám, že velice úspěšným prodejcem (non-iata) je Kiwi

Pro zajimavost pripominam, ze Kiwi uz je nejakou dobu agenturou IATA.


... a jsi si jistý? Že se nikde nepochlubili.

Re: Světová letenková válka aneb NDC pro začátečníky (článek)

Napsal: 22. 04. 2019, 20:34
od dejavu
Gotogate: to je tak, kdyz jde zakaznik po cene. Pritom hodne vyhledavacu uz v zakladu ani nevyhledava podle ceny a treba kayak vcelku ferove ukazuje ruzne priplatky.

Vic k tematu, akorat jsem nekde cetl, ze United uz nechteji prodavat pres Expedii.

Prodejce: firma posledni dva roky jede pres letusku a ten servis je dost hrozny. Driv jsme jeli pres Carlson Wagonlit a to byl jinaci servis. Ale s tim ja nic neudelam
Ono obecne pro obcasneho turistu neni snadne se k nejakemu lepsimu prodejci dostat, najit ho.

Re: Světová letenková válka aneb NDC pro začátečníky (článek)

Napsal: 23. 04. 2019, 00:25
od whiskey
CWT mi ani nespominaj, 7.50€ za 'vystavenie letenky bez asistencie' (t.j. na ich webportali), dalsich 2.50€ poplatok ani neviem za co. Ak tam zavolas zivemu cloveku, tak je to tusim 22€ za booking. Vo februari naviac nauctovali polovici ludi vo firme poplatky dvakrat, takze nastali problemy s tym, ze hrozili late fees, lebo ludia to nemali ako vyuctovat, este do telefonu naznacovali, ze to je chyba amexu a ze to s nimi riesia, namiesto aby rovno povedali, ze to posrali a nachargovali karty dvakrat...

Re: Světová letenková válka aneb NDC pro začátečníky (článek)

Napsal: 23. 04. 2019, 09:03
od Globik
whiskey píše:CWT mi ani nespominaj, 7.50€ za 'vystavenie letenky bez asistencie' (t.j. na ich webportali), dalsich 2.50€ poplatok ani neviem za co. Ak tam zavolas zivemu cloveku, tak je to tusim 22€ za booking. Vo februari naviac nauctovali polovici ludi vo firme poplatky dvakrat, takze nastali problemy s tym, ze hrozili late fees, lebo ludia to nemali ako vyuctovat, este do telefonu naznacovali, ze to je chyba amexu a ze to s nimi riesia, namiesto aby rovno povedali, ze to posrali a nachargovali karty dvakrat...

Pokud se nemýlím, tak třeba Letuška si účtuje (nebo alespoň účtovala) 500 Kč jak za letenku, vystavenou zaměstnancem, tak online na webu. Což je víc, než těch 7,50 + 2,50 €

Re: Světová letenková válka aneb NDC pro začátečníky (článek)

Napsal: 23. 04. 2019, 09:44
od prodejce
Letuška není TMC ale stejně se divím, že zrovna whiskey pracuje ve firmě, která nemá 22 EUR na zavolání letenkáři :) Kolik tam berete na hodinu? ;) Nehledě k tomu, že administrativní tanec kolem Amexu stojí v důsledku násobně víc, než nějaká fíčka...

Re: Světová letenková válka aneb NDC pro začátečníky (článek)

Napsal: 23. 04. 2019, 12:37
od jencik
prodejce píše:Letuška není TMC ale stejně se divím, že zrovna whiskey pracuje ve firmě, která nemá 22 EUR na zavolání letenkáři :) Kolik tam berete na hodinu? ;) Nehledě k tomu, že administrativní tanec kolem Amexu stojí v důsledku násobně víc, než nějaká fíčka...

Akurát aj 5 brigádnikov kvôli papierovaniu Amex obhajis firme jednoduchšie ako tie fees.

Re: Světová letenková válka aneb NDC pro začátečníky (článek)

Napsal: 23. 04. 2019, 13:08
od whiskey
prodejce píše:Letuška není TMC ale stejně se divím, že zrovna whiskey pracuje ve firmě, která nemá 22 EUR na zavolání letenkáři :) Kolik tam berete na hodinu? ;) Nehledě k tomu, že administrativní tanec kolem Amexu stojí v důsledku násobně víc, než nějaká fíčka...

divil by si sa, na co vsetko dnes korporaty nemaju. Este dobre, ze nepijem kavu...

Re: Světová letenková válka aneb NDC pro začátečníky (článek)

Napsal: 23. 04. 2019, 13:57
od Yirina
Letenky vystavené v Aténách a agentura nekomunikuje, takže Gotogate. Ušetří se jen do chvíle, než se něco stane, byť z viny dopravce.

https://tn.nova.cz/clanek/ceske-rodiny- ... ikuje.html

Re: Světová letenková válka aneb NDC pro začátečníky (článek)

Napsal: 23. 04. 2019, 22:28
od Globik
whiskey píše:. Este dobre, ze nepijem kavu...

Chybu děláš. Sorry za OT.