krakra píše:Dotaz
Kamarád letěl s rodinou z dovolené, ale letadlo mělo poruchu, odletěli snad až za nějakých 23 hodin nebo kolik, prostě za nesmysl.
Potřebuje od letecké společnosti potvrzení o zpoždění, ta ale hraje mrtvého brouka (ta letecká společnost je samozřejmě Travel Service), nevíte jak to řešit, co má dělat?
Děkuji za radu.
Stačí to předat vymahačské agentuře co se zabývá vymáháním náhrad za zpoždění. To je uživatelsky vůbec nejsnadnější, byť to stojí provizi. Nebo stížností na ÚCL, což je sice zadarmo, ale zase vyžaduje osobní aktivitu a investovat do toho svůj čas. To jsou možnosti a každý si musí vybrat tu co je mu bližší.