firefly píše:d) Každý cestující s nárokem na sedadlo v letadle má nárok na bezplatnou přepravu zapsaných zavazadel o celkové hmotnosti maximálně: - 25 kg v přepravní třídě TopTravel Class (C), Travel Plus Class (T) - 20 kg v ekonomické přepravní třídě Travel Class (Y) a (M) - 15 kg v ekonomické přepravní třídě Travel Class (Y) a (M) s platností o 1.5.2012
Toto jsem našla na stránkách Smart Wings ve všeobecných podmínkách.
Včera jsem kupoval letenky do Bilbaa a ve všeobecných podmínkách, které tam měli k odsouhlasení nic o 15 kg nebylo. Banner na stránkách také hlásá 5 kg příručních a 20 kg standardních zavazadel. Mají v tom pěknej zmatek. Chudáci lidi, co to neví z médií a sami nevyhledávají podmínky na stránkách (tam to je). Ani v mailu žádné upozornění. Co myslíte, je šance, že by si člověk těch 20 kg nějak vydupal?
Bohužel problém je v tom, že u odbavovací přepážky má výrazně navrch odbavující před odbavovaným. Potom jsou pouze dvě možnosti. Doplatit nekřesťanský poplatek za nadváhu nebo neletět.
firefly píše:d) Každý cestující s nárokem na sedadlo v letadle má nárok na bezplatnou přepravu zapsaných zavazadel o celkové hmotnosti maximálně: - 25 kg v přepravní třídě TopTravel Class (C), Travel Plus Class (T) - 20 kg v ekonomické přepravní třídě Travel Class (Y) a (M) - 15 kg v ekonomické přepravní třídě Travel Class (Y) a (M) s platností o 1.5.2012
Toto jsem našla na stránkách Smart Wings ve všeobecných podmínkách.
Včera jsem kupoval letenky do Bilbaa a ve všeobecných podmínkách, které tam měli k odsouhlasení nic o 15 kg nebylo. Banner na stránkách také hlásá 5 kg příručních a 20 kg standardních zavazadel. Mají v tom pěknej zmatek. Chudáci lidi, co to neví z médií a sami nevyhledávají podmínky na stránkách (tam to je). Ani v mailu žádné upozornění. Co myslíte, je šance, že by si člověk těch 20 kg nějak vydupal?
Nic ve zlém,ale hned na úvodní stránce smartwings.com bliká, že příruční zavazadlo 5 kg a zapsané 15 kg.Nevím co víc by tam mělo být? Navíc přepravní podmínky, které tam jsou taky jsou závazné pro všechny a je tvůj problém pokud si je nepřečteš. Nikdy jsem letenku přes SW nekupovala,ale předpokládám, že tak jako jinde i zde při koupi letenky zatrhávaš, že souhlasíš s přepravníma podmínkama.
firefly píše:d) Každý cestující s nárokem na sedadlo v letadle má nárok na bezplatnou přepravu zapsaných zavazadel o celkové hmotnosti maximálně: - 25 kg v přepravní třídě TopTravel Class (C), Travel Plus Class (T) - 20 kg v ekonomické přepravní třídě Travel Class (Y) a (M) - 15 kg v ekonomické přepravní třídě Travel Class (Y) a (M) s platností o 1.5.2012
Toto jsem našla na stránkách Smart Wings ve všeobecných podmínkách.
Včera jsem kupoval letenky do Bilbaa a ve všeobecných podmínkách, které tam měli k odsouhlasení nic o 15 kg nebylo. Banner na stránkách také hlásá 5 kg příručních a 20 kg standardních zavazadel. Mají v tom pěknej zmatek. Chudáci lidi, co to neví z médií a sami nevyhledávají podmínky na stránkách (tam to je). Ani v mailu žádné upozornění. Co myslíte, je šance, že by si člověk těch 20 kg nějak vydupal?
Nic ve zlém,ale hned na úvodní stránce smartwings.com bliká, že příruční zavazadlo 5 kg a zapsané 15 kg.Nevím co víc by tam mělo být? Navíc přepravní podmínky, které tam jsou taky jsou závazné pro všechny a je tvůj problém pokud si je nepřečteš. Nikdy jsem letenku přes SW nekupovala,ale předpokládám, že tak jako jinde i zde při koupi letenky zatrhávaš, že souhlasíš s přepravníma podmínkama.
Samozřejmě, nic ve zlém Teď na to koukám, včera jsem si toho nevšiml. Jde o to, že ono to na hlavní stránce jen problikává po pěti vteřinách mezi dalšími čtyřmi zprávami. Když si toho nevšimneš a zadáš hledání letenek, tak tam vidíš (nyní už na stálo) 20 kg. Zadáš údaje o cestujícím a pro pokračování je třeba zaškrtnout políčko, že jsi se seznámila s kompletními přepravními podmínkami - a tady ten problém - rozklikneš je u políčka a žádný dovětek o 15 kg není. To je ten problém, spousta lidí je uvedeno v omyl.
Přesně tak. Ve všeobecných podmínkách se o váze zavazadel nic neuvádí. A možná jsem slepý, ale kromě nějakých občasně problikávajících zpráv to není k nalezení na celém webu.
Globik píše:Přesně tak. Ve všeobecných podmínkách se o váze zavazadel nic neuvádí. A možná jsem slepý, ale kromě nějakých občasně problikávajících zpráv to není k nalezení na celém webu.
Globik píše:Přesně tak. Ve všeobecných podmínkách se o váze zavazadel nic neuvádí. A možná jsem slepý, ale kromě nějakých občasně problikávajících zpráv to není k nalezení na celém webu.
Polské aerolinie LOT oznámily přechod na kusový systém (piece concept) přepravy zavazadel cestujících. Nový systém bude zaveden od 1. května 2012 a má platit na všech mezinárodních i vnitrostátních letech společnosti. Nové podmínky přinesou cestujícím navýšení povolené váhy zapsaných i kabinových zavazadel.
Tady je vidět, že někde to jde a nemusí to být jenom na západ od nás.
Pepa píše:Polské aerolinie LOT oznámily přechod na kusový systém (piece concept) přepravy zavazadel cestujících. Nový systém bude zaveden od 1. května 2012 a má platit na všech mezinárodních i vnitrostátních letech společnosti. Nové podmínky přinesou cestujícím navýšení povolené váhy zapsaných i kabinových zavazadel.
Tady je vidět, že někde to jde a nemusí to být jenom na západ od nás.
firefly píše:d) Každý cestující s nárokem na sedadlo v letadle má nárok na bezplatnou přepravu zapsaných zavazadel o celkové hmotnosti maximálně: - 25 kg v přepravní třídě TopTravel Class (C), Travel Plus Class (T) - 20 kg v ekonomické přepravní třídě Travel Class (Y) a (M) - 15 kg v ekonomické přepravní třídě Travel Class (Y) a (M) s platností o 1.5.2012
Toto jsem našla na stránkách Smart Wings ve všeobecných podmínkách.
Včera jsem kupoval letenky do Bilbaa a ve všeobecných podmínkách, které tam měli k odsouhlasení nic o 15 kg nebylo. Banner na stránkách také hlásá 5 kg příručních a 20 kg standardních zavazadel. Mají v tom pěknej zmatek. Chudáci lidi, co to neví z médií a sami nevyhledávají podmínky na stránkách (tam to je). Ani v mailu žádné upozornění. Co myslíte, je šance, že by si člověk těch 20 kg nějak vydupal?
No každopádně to znamená, že TS by si na letní sezonu měl na přepážky pořídit anti-konfliktní tým, protože o té změně skoro nikdo vědět nebude...
firefly píše:d) Každý cestující s nárokem na sedadlo v letadle má nárok na bezplatnou přepravu zapsaných zavazadel o celkové hmotnosti maximálně: - 25 kg v přepravní třídě TopTravel Class (C), Travel Plus Class (T) - 20 kg v ekonomické přepravní třídě Travel Class (Y) a (M) - 15 kg v ekonomické přepravní třídě Travel Class (Y) a (M) s platností o 1.5.2012
Toto jsem našla na stránkách Smart Wings ve všeobecných podmínkách.
Včera jsem kupoval letenky do Bilbaa a ve všeobecných podmínkách, které tam měli k odsouhlasení nic o 15 kg nebylo. Banner na stránkách také hlásá 5 kg příručních a 20 kg standardních zavazadel. Mají v tom pěknej zmatek. Chudáci lidi, co to neví z médií a sami nevyhledávají podmínky na stránkách (tam to je). Ani v mailu žádné upozornění. Co myslíte, je šance, že by si člověk těch 20 kg nějak vydupal?
No každopádně to znamená, že TS by si na letní sezonu měl na přepážky pořídit anti-konfliktní tým, protože o té změně skoro nikdo vědět nebude...
ve všeobecných podmínkách to je, to že je cestující nečtou, je jejich problém......
Pepa píše:Polské aerolinie LOT oznámily přechod na kusový systém (piece concept) přepravy zavazadel cestujících. Nový systém bude zaveden od 1. května 2012 a má platit na všech mezinárodních i vnitrostátních letech společnosti. Nové podmínky přinesou cestujícím navýšení povolené váhy zapsaných i kabinových zavazadel.
Tady je vidět, že někde to jde a nemusí to být jenom na západ od nás.
Jenze LOT neni low-cost.
Jenže Travel service není low-cost nepočítaje v to odnož Smart wings, která také není na všech letech úplný low-cost, protože pod touto hlavičkou vyprodává i zbylá místa na charterech. Schválně jsem se díval na ostatní evropské charterové dopravce a nikde jsem nenašel menší zapsané zavazadlo, než je 20 kg.
No ono je třeba zajímavý, že těch 15kg tam už bliká teď, ale přitom to platí až od 1.5. nikde se zase ale nepíše, jestli 1.5. je datum letu nebo nákupu letenky.
Teď na to koukám, včera jsem si toho nevšiml. Jde o to, že ono to na hlavní stránce jen problikává po pěti vteřinách mezi dalšími čtyřmi zprávami. Když si toho nevšimneš a zadáš hledání letenek, tak tam vidíš (nyní už na stálo) 20 kg. Zadáš údaje o cestujícím a pro pokračování je třeba zaškrtnout políčko, že jsi se seznámila s kompletními přepravními podmínkami - a tady ten problém - rozklikneš je u políčka a žádný dovětek o 15 kg není. To je ten problém, spousta lidí je uvedeno v omyl.
