Ani slovo o 14 dnech. Překvapuje mě, že jako prodejce toto nevíš...a ano, vím, že vymahatelnost tohoto je bídná, představa vymáhání tohoto třeba po Wizzairu by asi byla ještě náročnější, ale na Smartwings by to někdo zkusit mohl.
Já si naopak dovolím opravit Hafiho. Těch 14 dní je řešeno v Článku 5 Zrušení a to konkrétně v bodu ci), dovolím si ocitovat:
1. V případě zrušení letu:
...
c) mají dotčení cestující v souladu s článkem 7 právo na náhradu škody od provozujícího leteckého dopravce, jestliže
i) nejsou o zrušení informováni alespoň dva týdny před plánovaným časem odletu