Změna palubních služeb Travel Service

[Zdenek]

měl být vzduch, voda i WC by měla být ... zdarma

V Praze ještě parkovací místo (sry za OT, ale tady je to teď žhavé téma)

[flyingblue]

Specialne pro me bych prosil upravit seznam na "vzduch, voda, WC a Dom Perignon"

Na co Ty potrebujes vodu?

[Fabo]

Na umyti?

[flyingblue]

Na umyti?

On je pankac. Sice korporatni, ale pankac.

[mindos]

Občerstvení na letu Praha - Burgas

[Fabo]

Takze presne to samy co jsem mel ja.
Flightmemory rika, ze to byl QS1180 1.07.2012

[bepo]

Na koncerty/sportovní akce/do restaurací se taky nesmí nosit vlastní pití - měli by i oni mít za povinnost rozdávat vodu v neomezeném množství zdarma?

A vieš že keď sa diskutuje o reštauráciách tak vždy vznikne spor či má alebo nemá dobrá reštaurácia dávať zadarmo karafu čistej vody? Niekde dávajú zadarmo, niekde si účtujú aj za vodu z vodovodu, niektorí sú proti a niektorí to schvaľujú.

[bepo]

A sú reštaurácie kde aj za použitie WC chcú poplatok keď človek nie je hosť, naposledy vo Viedni keď to časník povedal jednej Ruske tak sa otočila a odišla, keď to povedal mne tak som mu povedal nech donesie jednu kávu a on povedal že to je OK, že si nemusíme nič objednávať- takže názory sa rôznia ale podľa mňa tiež vzduch-voda- WC zadarmo a názor na kvalitu TVS som povedal minulý rok, na kratšie 2 hod trasy stačí flaška vody lebo to čo dávajú na Slovensku je úbohosť ktorá u mňa letí do koša.

[Alca]

A sú reštaurácie kde aj za použitie WC chcú poplatok keď človek nie je hosť, naposledy vo Viedni keď to časník povedal jednej Ruske tak sa otočila a odišla, keď to povedal mne tak som mu povedal nech donesie jednu kávu a on povedal že to je OK, že si nemusíme nič objednávať- takže názory sa rôznia ale podľa mňa tiež vzduch-voda- WC zadarmo a názor na kvalitu TVS som povedal minulý rok, na kratšie 2 hod trasy stačí flaška vody lebo to čo dávajú na Slovensku je úbohosť ktorá u mňa letí do koša.

vzduch-voda-wc zdarma je základ za předpokladu, že z dopravního prostředku není po nějakou dobu úniku. Restaurace ať si to dělají, jak se jim zachce; v okamžiku, kdy jsi už na palubě, nemůžeš změnit společnost, která tě přepraví...

[jencik]

Kazdy z Vas ma svojim sposobom pravdu, ale zeriete sa tu navzajom a musim dat za pravdu cocikovi. Je rozdiel letiet do Grecka z velkeho letiska o 10 rano, ked uz su duty free otvorene a sluzby mozete vyuzit hned po prijazde na hotel, vtedy povedzme ani deti nie su problem. Uplne ina situacia ale je pri odlete o 4 rano, kedy na letisku ste od druhej minimalne, vsetko je zatvorene, okolo 8 budete v Grecku a o 9 ste na hoteli, no musite este 3 hodiny cakat na izbu ci sluzby a pripadne nejake obcerstvenie ci sluzby mozu mat zamestnanci hotela maximalne na haku. Ano, toto pre zdravych dospelych ludi nie je problem, no pokial mate nejake dieta, ktore ma nejaku vaznejsiu chorobu, ci aj dospeleho s podobnym problemom, moze sa take cakanie zvrtnut a bude po dovolenke. OK, pokial uz ma byt redukcia cateringu, moze, ale nech ten catering je aspon na urovni. Ta bageta na obrazku ma vyrobne naklady mozno 20Kc a povedat, ze toto ma byt +100czk v cene letenky je vysmech zakaznikovi. podobne je to s napojmi, radsej nech kazdy v lietadle prihodi 5Kc a je k dispo normalna voda, dzus a cola a nie tie najlacnejsie nahrazky, ten personal tam bude tak ci tak a aspon nech ma clovek pocit, ze tam este nejaky zaujem o zakaznika ostal. Ked si pozriem tu bagetu, tak skutocne uz lepsi catering dostanem v hociakom vlaku a este aj povestne stanky pred hlavnou stanicou v Bratislave maju lepsiu kvalitu ako toto.

[bepo]

Tak pri All inclusive čo som ja zažil tak vždy sa služby dali čerpať hneď aj keď izba bola hotová až poobede

[jencik]

Ja si teda uz vsetky nastupy velmi nepamatam, ale viem, ze niektorym ludom museli po prilete zmenit hotel, toto sa casto tyka hlavne Egypta, teda ludom po prilete povedia, ze jednoducho idu do ineho hotela, lebo ten ich ma plno. Potom to musi zlozito riesit delegatka kancelarie, kadekde volat, zhanat, faxovat, potvrdzovat. Ked sa toto kolecko napokon skonci, tak bud je clovek vitaz a daju mu izbu resp povedia, kedy izbu dostane, alebo sa jednoducho nedohodnu a cestovka musi skusit dalsi hotel. Osobne som to zazil len raz, ale viem, ze to boli celkom peripetie, nez sme konecne dostali izbu. Tesne po prichode nam navyse volala recepcia, ze nas s bratom povazuje za dostatocne velkych a slusnych, aby sme dostali vedlajsiu izbu, len teraz neviem, ci skor len nechceli od CK vytrieskat viac penazi

[Petr31]

Kazdy z Vas ma svojim sposobom pravdu, ale zeriete sa tu navzajom a musim dat za pravdu cocikovi. Je rozdiel letiet do Grecka z velkeho letiska o 10 rano, ked uz su duty free otvorene a sluzby mozete vyuzit hned po prijazde na hotel, vtedy povedzme ani deti nie su problem. Uplne ina situacia ale je pri odlete o 4 rano, kedy na letisku ste od druhej minimalne, vsetko je zatvorene, okolo 8 budete v Grecku a o 9 ste na hoteli, no musite este 3 hodiny cakat na izbu ci sluzby a pripadne nejake obcerstvenie ci sluzby mozu mat zamestnanci hotela maximalne na haku. Ano, toto pre zdravych dospelych ludi nie je problem, no pokial mate nejake dieta, ktore ma nejaku vaznejsiu chorobu, ci aj dospeleho s podobnym problemom, moze sa take cakanie zvrtnut a bude po dovolenke. OK, pokial uz ma byt redukcia cateringu, moze, ale nech ten catering je aspon na urovni. Ta bageta na obrazku ma vyrobne naklady mozno 20Kc a povedat, ze toto ma byt +100czk v cene letenky je vysmech zakaznikovi. podobne je to s napojmi, radsej nech kazdy v lietadle prihodi 5Kc a je k dispo normalna voda, dzus a cola a nie tie najlacnejsie nahrazky, ten personal tam bude tak ci tak a aspon nech ma clovek pocit, ze tam este nejaky zaujem o zakaznika ostal. Ked si pozriem tu bagetu, tak skutocne uz lepsi catering dostanem v hociakom vlaku a este aj povestne stanky pred hlavnou stanicou v Bratislave maju lepsiu kvalitu ako toto.

...bože bože....!Po kolikáté je potřeba zopakovat, že o tom, jaké služby charterová společnost poskytuje na palubě během letu rozhodují cestovky! Pokud cestovka nechce za cesťáky připlatit, bude laciná bageta, nebo nic.Jestli cestovka objedná humry, budou prostě humři.
JINAK:
1) Kdo lítá s TVS aspoň jednou ročně tak ví, že si může lepší jídlo objednat dopředu, třeba kilo řízků!!!
2) Kdo si nechce připlatit dopředu a odlétá z LKPR terminál 2 si může jakékoliv pití za security koupit a donést do letadla, jídlo taky...
3) Kdo letí z T1, tak snad už na všech gatech jsou nápojové automaty, případně si může koupit kolik chce vody v DUTY FREE, zabalí mu ji do pytlíku, hravě projde security checkem a v letadle ji vypije.Pokud někdo zaplatí za rodinnou dovču desítky tisíc a pak nadává za vodu z automatu 0.5l za 30kaček, měl by se nechat vyšetřit a zůstat doma!
4) Cestovky tvrdící, že o ničem nevěděli a TVS je podvedla samozřejmě lžou, protože s TVS uzavírají smlouvu a rozsah poskytovaných služeb tam je stanoven.Nicméně, cestovky hrají asi záměrně mrtvého brouka, páč většina koupáků potom nadává na TVS, namísto aby sprdla cestovku.

[jencik]

1. To ale vie minimum ludi a ani stranky travel service prave vela informacii o tejto moznosti neponukaju.
2. Lenze to je len Praha a to najskor neplati pre odlety medzi 11-5 rano, kedy lietaju viacere chartrove lety
3. To iste co predtym, ked duty free je zatvorene, tak pomozu len tie automaty, niektore gaty ich vsak vnutri nemaju, na kontrole som si vsimol, ze neotvorene flase ludom cez kontrolu pustili, ako to je s otvorenymi neviem. Tu ale zase plati ten bod 1, ludia zvyknuti cestovat travelom taketo obmedzenie sluzieb na lete najskor neocakavaju.
4. Preco sa potom TVS k tymto veciam nevyjadri a neuvedie na pravu mieru? Preco sa tak udialo nahle pocas sezony od 1.6.? Alebo tie zmluvy sa postupuju s datumami bezne uprostred sezony? Ako pisem, je vsetko krasne, ze sa tieto veci daju, ale realne o nich vacsina ludi ani netusi a ani stranka travel service k tymto veciam neposkytuje vela informacii. Potom sa posadky TVS nemozu cudovat, ked dostanu od cestujucich vynadane a nikto ich o tychto zmenach neinformoval.

[firefly]

Musím na 100% souhlasit s Petrem31, jasné, výstižné . Škoda, že se to nedostane i k těm , co si neustále stěžují na různých cestovatelských fórech ( Orbion atd..)
Také od začátku nedokážu pochopit, proč si někdo nemůže zaplatit pití za pár desetikorun, když za zájezd s CK dal desetitisíce.
Několikrát jsem letěla vnitrostátními americkými aerolinkami a na dost velké vzdálenosti a zadarmo jsem dostala kelímek pití a minisáček oříšků nebo rozinek. Nepřijde mi proto tak strašné, že když někdo letí např. do Řecka nebo Španělska, že dostane obložený rohlík.
Teď mě napadlo, že kdybych toto napsala někde na koupácké diskuzi, už by se do mě všichni pustili, tak si užívám, že zde mi to praděpodobně nehrozí .