Změna palubních služeb Travel Service

[loupeznik]

Jen tak pro srandu jsem si vypsal přílety QS v PRG za posledních 24 hodin, vyhodil z toho c/s (QS8xxx) a zůstalo mi 50 letů. Z nich 7 bylo zpožděných (15+ min), průměrné zpoždění bylo 38,1 min. On-time performance tedy vychází na 86%.
Když to srovnám s tabulkou low cost carrier arrival performance May 2018 / Europe na flightstats, QS by se zařadil na 2. místo za Air Baltic (87,31%). Pro zajímavost, nejhorší je tam Condor s 57,51%.
Samozřejmě vypovídající schopnost srovnání je značně omezena malým vzorkem letů QS, který jsem použil.

[vita]

V neděli jsem absolvoval let PRG - HER a překvapilo mě, že TVS dává bezplatné občerstvení, před rokem nám na podobně dlouhém letu PRG - KGS dali jen vodu, teď na výběr z několika nápojů a k tomu sušenky

[JackBrno]

Ono se to různě mění, nejspíš podle dohody s cestovkami. Loni jsem letěl BRQ-HER a jelikož zpátky už nebylo místo, tak jsem letěl HER-BTS. No a směrem tam žádné občerstvení (možná voda) a zpět i s bagetou.

[MK]

Bud si to objedna cestovka, a nebo to mohou byt provozni duvody (catering neni schopen dodat buy-on-board nebo to nedovoluje rotace) - v tom pripade co pise vita to bylo prerotovani letadla, ktere zacinalo v PRG, ale koncilo mimo, tudiz by se buy on board nevratil zpet do PRG..

[zdenda]

V neděli jsem absolvoval let PRG - HER a překvapilo mě, že TVS dává bezplatné občerstvení, před rokem nám na podobně dlouhém letu PRG - KGS dali jen vodu, teď na výběr z několika nápojů a k tomu sušenky

Vida,TVS se pochlapil:-)

[zbozivulekral]

Haters gonna hate...

https://www.novinky.cz/ekonomika/477032-trzby-travel-service-prekonaly-19-miliard.html

[jencik]

A čo to má spoločné BS úrovňou služieb TVS?

[zbozivulekral]

A čo to má spoločné BS úrovňou služieb TVS?

To, že to evidentně funguje i takto po charterovsku...

[JackBrno]

A čo to má spoločné BS úrovňou služieb TVS?

No, společného to má to, že veškeré tvoje kecy o tom, jak je na tom TVS špatně a musí jít do kopru, jsou prostě jen kecy bez reálného základu

[jencik]

Tak urovnou sluzieb na tom TVS slabo je, to je pravda. Na druhej strane su tu CK, ktore maju klientov, ktori chcu ist na dovolenku a potrebuju sa tam dostat rychlo, tak na tom zaraba TVS.

[JackBrno]

Tak urovnou sluzieb na tom TVS slabo je, to je pravda. Na druhej strane su tu CK, ktore maju klientov, ktori chcu ist na dovolenku a potrebuju sa tam dostat rychlo, tak na tom zaraba TVS.

Slabo na tom není. Je na tom přesně tak, jak ostatní chartery a jak odpovídá požadavkům trhu. A dělá to lépe, než spousta jiných společností a proto tak pěkně a vytrvale roste.

[marthym]

Nedá mi to...

Dvě letadla na stejným letišti (HER) v kopru? Uf.

Ale teď vážně... Co může dělat člověk s dětmi nebo důchodce (typická cílovka CK), když s ním aerolinka ani CK nekomunikuje? Když trčí na letišti v noci místo na hotelu? Může kromě odškodnění chtít něco víc? Asi ne, že? Nějaká stížnost asi nemá smysl, pokud se nemýlím, šla by do Řecka...?

Leda nárokovat zkažený zájezd, ale to užije CK výmluvu na aerolinku. Že?

[marthym]

A ještě hypoteticky... Někdo si koupí jen letenku (leda tak last minute, já vím). Co on? Ten už má úplně smolíka, nebo si má sám zabookovat jiný let/hotel a vymáhat to?

[Fabo]

Pokud aerolinka nezabezpeci nalezitosti Duty to Care jaksi sama od sebe, muzes (samozrejme vedle odskodneni za zpozdeni/zruseni) po ni narokovat nahradu nakladu.

Dokonce snad existuje judikat v UK, ze lze narokovat primerenou nahradu i kdyzs jen stravil noc na letisti a naklady na hotel nakonec realne nemels

[prodejce]

Tragédie letu do Hugrády, verze 2018:

https://zpravy.idnes.cz/dovolena-proble ... domaci_jkk