COVID - rušení linek, vratky peněz apod.

[bugr]

Dnes mně BA ve spolupráci s mým prodejcem vrátily peníze za 6 letenek v C do PHX v červnu

P.S. Bylo placeno v EUR, takže díky devalvaci koruny je celkový hospodářský výsledek + 30 000 Kč

tak já na hotelu vydělal jen 350kč

[michal4]

Celkem mě zaujalo, že PRG-BUD od FR je vyblokovaný až za půlku října. Lety ještě zrušené nejsou, ale mají přízvisko sold out. Všechny do jednoho.

[Fabo]

Zrusili mi let z STN do BTS, c.FR2318, poslali odkaz, kde mozem ziadat o refund. Samozrejme po vyplneni uz niekolko dni nefunguje.
Tak som sa preklikal k refundciam normalne na stranke Ryaniru, vsetko vyplnil vratane cisla uctu a do 5min mi prisla takato odpoved:

'K. ........ (Ryanair)
May 19, 2020, 3:09:50 PM GMT+1

Dear Mr ........,

We refer to your claim application dated 19/05/2020.

We apologise, for the cancellation of your flight FR2318 from London Stansted to Bratislava on the 14/06/2020 which was due to the current worldwide COVID 19 crisis.

As per interpretive guidelines on EU passenger rights, announced by the EU commission on cancellations caused due to COVID 19, this is now classified as an extraordinary circumstance and compensation does not apply under EU261/2004.

If you remain dissatisfied with the final decision made from our customer services team, you may contact the Civil Aviation Authority (CAA) and their Passenger Advice and Complaints Team (PACT) Please follow the link: https://www.caa.co.uk/Passengers/Resolv ... complaint/

We hope the above clarifies the matter and we have now closed your claim

Yours sincerely,'

Mozete poradit ci mam este nejaku sancu a Ryanair to skusa na hulvata? Stretol sa s tym niekto? Pretoze e-maily o zruseni mi aj poslal smernicu EU261/2004. Ziadny voucher mi neponukol. Iba refund a rebook.

P.S. Zrusili mi aj let s LAudaiar VIE-STN, aj ked tam som ziadal refund uz davno, ked len posunuli cas odletu, ale 4 tyzdne uz ticho po pesine.
Letenky stali pre 4 osoby 760EUR

Podla tej odpovede si sa preklikal asi k ziadosti o kompenzaciu, nie k ziadosti o refundaciu

[j-rich23]

Zrusili mi let z STN do BTS, c.FR2318, poslali odkaz, kde mozem ziadat o refund. Samozrejme po vyplneni uz niekolko dni nefunguje.
Tak som sa preklikal k refundciam normalne na stranke Ryaniru, vsetko vyplnil vratane cisla uctu a do 5min mi prisla takato odpoved:

'K. ........ (Ryanair)
May 19, 2020, 3:09:50 PM GMT+1

Dear Mr ........,

We refer to your claim application dated 19/05/2020.

We apologise, for the cancellation of your flight FR2318 from London Stansted to Bratislava on the 14/06/2020 which was due to the current worldwide COVID 19 crisis.

As per interpretive guidelines on EU passenger rights, announced by the EU commission on cancellations caused due to COVID 19, this is now classified as an extraordinary circumstance and compensation does not apply under EU261/2004.

If you remain dissatisfied with the final decision made from our customer services team, you may contact the Civil Aviation Authority (CAA) and their Passenger Advice and Complaints Team (PACT) Please follow the link: https://www.caa.co.uk/Passengers/Resolv ... complaint/

We hope the above clarifies the matter and we have now closed your claim

Yours sincerely,'

Mozete poradit ci mam este nejaku sancu a Ryanair to skusa na hulvata? Stretol sa s tym niekto? Pretoze e-maily o zruseni mi aj poslal smernicu EU261/2004. Ziadny voucher mi neponukol. Iba refund a rebook.

P.S. Zrusili mi aj let s LAudaiar VIE-STN, aj ked tam som ziadal refund uz davno, ked len posunuli cas odletu, ale 4 tyzdne uz ticho po pesine.
Letenky stali pre 4 osoby 760EUR

Podla tej odpovede si sa preklikal asi k ziadosti o kompenzaciu, nie k ziadosti o refundaciu

Dakujem za odpoved, vobec mi ten rozdiel nedosiel. Stalo sa mi to prvykrat.
Blbe je, ze ziadost o refundaciu nefunguje

[MEA]

Zázrak sa stal skutočnosťou: Wizzair vrátili lóve za Jerevan. Idem otvoriť šampus...

[pettte]

Je to sice "jedna paní povídala" , ale i tak mne překvapuje, že Emirates se takhle připravují o zákazníky a vyhazují peníze za reklamu, kterou se snažili tvrdit, že jsou prémiové aerolinie.

https://www.novinky.cz/ekonomika/clanek ... _campaign=

[bugr]

Mě zas přišel nový mail od Ryanu, nejdřív normálně vratka peněz, to jsem odklikal, už je to dýl A teď mail s nabídkou "vouchers and free moves"
Netušíte někdo co myslí tím free moves?
Jako kdyby nabízeli změnu letu bez doplatku tak bych to bral ale to asi nebude

[prodejce]

Odkazuji na svůj dřívější příspěvek v tomto vlákně o možnostech leteckých koupáckých seriálů toto léto:
viewtopic.php?f=26&t=10548&p=236115#p236115

A na všechny otázky v tomto příspěvku položené nacházím praktické odpovědi v tomto novinovém článku:

Další cestovní kancelář ruší všechny letní zájezdy
Zdroj: https://www.novinky.cz/ekonomika/clanek ... _campaign=

Cituji:
I když v hotelech budou připraveny takzvané ,karanténní pokoje‘, stále neexistuje odpověď na otázku, co se stane se zákazníky, kteří onemocní. Podle již existujících pokynů mohou odpovědné místní orgány rozhodnout i o umístění ve státní karanténě, tedy mimo hotel,“ stojí v prohlášení.

„Není také vyřešeno, jakým způsobem a za jakých podmínek proběhne jejich návrat zpět do ČR, ale hlavně hotel i přes výskyt covid-19 může a bude fungovat dál i přes riziko, které z toho vyplývá pro jeho hosty,“ uzavřela CK.

[tramin]

Včera jsem dostal mail od TAP, že změnili čas odletu na trase LIS-PDL. Můžu to nějak odmítnout? Já si u nich vyžádal voucher již před 5 týdny na celý RT VIE-LIS-PDL, což sami umožňovali. Ale do dnešního dne nemám nic...

[tomassanto]

Ahoj, omlouvam se za hloupy dotaz, nemam s cestovanim tolik zkusenosti. Delta očekávane zrusila let do KFK na 26/5, prisel email s dvemi ciselnymi kody pro dve osoby. Mel bych dva dotazy 1/ nemate zkusenist, zda jde u delty nejakou cestou pokusit se vrátit peníze zpět? 2/ kdyby neslo, je treba o vouchery zadat ted nebo stačí pri rezervaci nove letenky zadat kody, které prisly n mail? Děkuji

[speedy_r]

Včera jsem dostal mail od TAP, že změnili čas odletu na trase LIS-PDL. Můžu to nějak odmítnout? Já si u nich vyžádal voucher již před 5 týdny na celý RT VIE-LIS-PDL, což sami umožňovali. Ale do dnešního dne nemám nic...

Mne posunuli o cca 2,5 hodiny tiež let ale refund odmietajú.

[tramin]

No mě skoro o 6 hodin...

[whiskey]

No mě skoro o 6 hodin...

to je involuntary rebooking, a dovod na zrusenie a vratenie.

[tramin]

Taky jsem si to myslel, jenže TAP vůbec nekomunikuje.

[whiskey]

Taky jsem si to myslel, jenže TAP vůbec nekomunikuje.

poslane maily, co zostali bez odpovede, mas? platil si kreditkou? tak potom chargeback jedine.