Zhoršení služeb na palubě ČSA

[stw14]

kdyz kupujete letenku,co je pro vas nejdulezitejsi? Pocitam,ze asi cas odletu,popr. navaznost dalsiho letu a HLAVNE cena, myslim.Pokud vam tohle u CSA nevyhovuje,tak to celkem chapu(zvlast ted s tema novejma MCT) Neznam ale fakt nikoho,kdo by vybiral spolecnost podle cateringu. Fajn-maj veprovku,poletim s nima!
Nerikam,ze me bavi davat lidem krekry(ty se maj ostatne rusit),ale ty teply housky mi nepripadaj vyrazne na pobliti,smarja.Zkuste to este tak rok vydrzet,popr. doklepat se SKYEUROPE a my pomalu pudem..

[Night fly]

kdyz kupujete letenku,co je pro vas nejdulezitejsi? Pocitam,ze asi cas odletu,popr. navaznost dalsiho letu a HLAVNE cena, myslim.Pokud vam tohle u CSA nevyhovuje,tak to celkem chapu(zvlast ted s tema novejma MCT) Neznam ale fakt nikoho,kdo by vybiral spolecnost podle cateringu. Fajn-maj veprovku,poletim s nima!
Nerikam,ze me bavi davat lidem krekry(ty se maj ostatne rusit),ale ty teply housky mi nepripadaj vyrazne na pobliti,smarja.Zkuste to este tak rok vydrzet,popr. doklepat se SKYEUROPE a my pomalu pudem..

Dobre, tak to vezmeme postupne:

-cas odletu: 5:20 rano = vstavat ve 3:30, a to to jeste beru podle sebe. Jini (jine ) potrebuji na vykyblovani se i hodinu a vic nez 20 minut, aby se dostali na letiste = vstavat treba ve 2:30. V zimnim LR byl odlet teto konkretni linky v 8:15.
-navaznost na PRG: Let do me cilove destinace (v CR) odleta 50 minut po priletu toho prvniho, ja ale musim cekat na PRG skoro pet hodin na ten nasledujici, nebot MCT je v systemech nastaven v rozporu s udaji v letovem radu.
-cena: rozdil 4.000,- v neprospech CSA, pricemz rozdil v case jsou 3 hodiny, kupodivu rovnez v neprospech CSA.
-zvanec: pokud jsem loni dostal na teto lince predkrm, hlavni jidlo, dezert a chleba, k jidlu piti a k dezertu kafe; a letos teplou housku, mrkvovy salat a tu nejlevnejsi moznou susenku, pak konstatuji, ze CSA degradovaly sve palubni sluzby hluboko do sediveho prumeru a mozna i pod nej. Nikde netvrdim, ze ta tepla houska byla na pobliti. Nebyla. Ja tvrdim, ze standard, na nejz jsem byl u CSA po leta zvykly, se vyrazne zhorsil a CSA se uz od ostatnich aerolinek neodlisuje prakticky nicim - a jako E+ FF mam s cim srovnavat.

Ja si vybiram spolecnost podle nekolika faktoru (cena, spojeni, FFP, servis, na dalkovkach i IFE). A pokud jsou CSA horsi nez konkurence uz bez vyjimky ve vsech parametrech, letat s nimi proste nebudu.

[stw14]

jasne,tohle VSECHNO chapu,jak jsem uz zretelne napsala,ja mluvim opravdu jen o cateringu. Na MCT,co jste tu resili,jsem se take zkousela ptat,ovsem ani z jednoho zdroje nemam normalni(rozumnej vysvetlujici) odpoved
Chapu, ze jste byl zvykly na teple jidlo(doufam,ze to nebyl TLL,tam se stydim jit do kabiny),ale od toho ustupuji i jine aerolinky,proste proto aby usetrily.U nas je jeden z duvodu take ten,ze se na nekterych linkach snizuje pocet stewardu ze 4 na 3 a tim ma dojit ke snizeni nakladu na linku.Jestli to ma zasadni dopad,nevim,tomu fakt nerozumim.
Btw,kdyz jste nebyl spokojeny,pouzil jste nasi karticku Namety a pripominky ?Prave na TLL jsem naseho FQTV PAP poprosila,aby se vyjadril ated se to resi
Prave na zaklade pripominek PAX,maji ted od dubna probehnout nejake zmeny,jak uz rikal Pilgrim.

[Night fly]

stw14: Byl to TLL

[RAdek]

Pokud si muzu prisadit, tak za desny povazuji cokoladovou tycinku CSA na lince PRQ-BRQ od vyrobce, co vyrábí reklamni cukrovinky. Kdyby to byla aspon cokolada, ale ono spis blizi cokoladove pochoutce s podivnou chuti i konzistenci. To je fakt ostuda a lepsi je snad nedat nic nebo treba jen cucaci bombon. Kam mam presne napsat, ze by se s tim melo neco udelat?

[stw14]

Pokud si muzu prisadit, tak za desny povazuji cokoladovou tycinku CSA na lince PRQ-BRQ od vyrobce, co vyrábí reklamni cukrovinky. Kdyby to byla aspon cokolada, ale ono spis blizi cokoladove pochoutce s podivnou chuti i konzistenci. To je fakt ostuda a lepsi je snad nedat nic nebo treba jen cucaci bombon. Kam mam presne napsat, ze by se s tim melo neco udelat?

Na palube vyzadejte karticku Namety a pripominky,jinak mozne i pres net.Kdy to asi bylo? Na lince do BRQ se ted v Yclass nabizi jen voda a juice

[stw14]

stw14: Byl to TLL

a sakra,tak to pardon. Predpokladam,ze jste mel na mysli zvlaste ranni let z TLL.

[Yirina]

Pokud si muzu prisadit, tak za desny povazuji cokoladovou tycinku CSA na lince PRQ-BRQ od vyrobce, co vyrábí reklamni cukrovinky. Kdyby to byla aspon cokolada, ale ono spis blizi cokoladove pochoutce s podivnou chuti i konzistenci. To je fakt ostuda a lepsi je snad nedat nic nebo treba jen cucaci bombon. Kam mam presne napsat, ze by se s tim melo neco udelat?

Můžeš být v klidu, už ani ta čokoládička se v rámci nově pojatého cateringu na lince do BRQ nedává.

[stw14]

Pokud si muzu prisadit, tak za desny povazuji cokoladovou tycinku CSA na lince PRQ-BRQ od vyrobce, co vyrábí reklamni cukrovinky. Kdyby to byla aspon cokolada, ale ono spis blizi cokoladove pochoutce s podivnou chuti i konzistenci. To je fakt ostuda a lepsi je snad nedat nic nebo treba jen cucaci bombon. Kam mam presne napsat, ze by se s tim melo neco udelat?

Můžeš být v klidu, už ani ta čokoládička se v rámci nově pojatého cateringu na lince do BRQ nedává.

nech bejt cokoladicka k cokoladicce a mame dalkovej letoun

[Night fly]

a sakra,tak to pardon. Predpokladam,ze jste mel na mysli zvlaste ranni let z TLL.

Ten me ceka v patek - a to teprv bude tirada

[dubaf]

jeste k tomu MCT... Resi se to s Amadeem.. CSA poslala uz nekolik urgenci ale stale nic.. Tak doufam ze CSA bude moct vymahat aspon nejake penale za nedodrzeni smlouvy atd. Nevim jestli je to umysl poskodit CSA nebo jen lajdactvi ze strany Amadeusu kdyz CSA prechazi na jinou rezervacni platformu..

[dubaf]

k tem nametum a stiznostem... Muzete to vse napsat prave sem:
http://www.csa.cz/cs/portal/passengers/ ... _to_us.htm

[dubaf]

k servisu.. akorat mam za sebou TLL.. myslim ze ke spokojenosti pax staci krom jineho byt porad v kabine dolevat dzusiky vino ptat se jestli muzu jeste neco nabidnout. Ke kave donest susenku atd. I z mala se da udelat hodne.. Jde o to jestli clovek projde rozda krabicky a jednou piti anebo se stara dal.. Zas tak malo toho v letadle nalozeno neni. Myslim ze z toho co je v letadle se da porad udelat prijemny servis a pro pax v neposledni rade prijemny zazitek.

[Pilgrim]

Nechci stranit palubnímu personálu, ale kde nic není, ani stevard nebere - je toho už na palubě naloženýho tak málo, že mnohdy i jedna jízda s HBT je tak tak. O nějakých sušenkách ke kafi ani nemluvě. Holt záleží, jestli je konkrétní let považován marketingovým oddělením za "bussines" nebo "leisure". Určeno dle náhodného vzorce..

[stw14]

k servisu.. akorat mam za sebou TLL.. myslim ze ke spokojenosti pax staci krom jineho byt porad v kabine dolevat dzusiky vino ptat se jestli muzu jeste neco nabidnout. Ke kave donest susenku atd. I z mala se da udelat hodne.. Jde o to jestli clovek projde rozda krabicky a jednou piti anebo se stara dal.. Zas tak malo toho v letadle nalozeno neni. Myslim ze z toho co je v letadle se da porad udelat prijemny servis a pro pax v neposledni rade prijemny zazitek.

Ano,ano,to je vyborny napad,to me nenapadlo,dolevat piti a venovat se cestujicim,dekuji!!
I presto vsechno mi bylo ponekud trapne nabizet PAX rozmocenou housku,ktera ani nedrzi pohromade(ranni linka z TLL-jejich catering).Nekteri se i snazili to jist,ovsem vetsina to vracela netknute jen se snedenym jogurtem