flyingblue píše:Aerolinky jedou v nouzovym rezimu...
A to je slabe slovo. Novinar dle meho nazoru nema sanci probrat vo co go a tak se pisou veci "pro lidi". Takze...
Jinak X aerolinek umoznuje zmenu v ramci rozdilnych RBD a X aerolinek posila lety navic jen aby ten chaos zkratili. Nikdo nema ted zajem na tom vydelavat.
A k tomu clanku:
Aerolinky dávají čekajícím pasažérům na výběr. Buď poletí domů zdarma, ale třeba až za dva týdny, nebo za tučný příplatek mohou odletět mnohem dříve.
Není pravda. Kdo potřebuje letět domů resp. jeho cesta byla přeřušena z důvodu popela, má u většiny aerolinek absoultní přednost.
"Podle podmínek některých společností je možné rezervovat jen nové termíny v třídách, ve kterých byly vystavené původní letenky. To je ale v současné době téměř nemožné," říká Líba Kozlíková ze společnosti Condor, která prodává letenky.
Je to nemožné protože lety jsou beznadejne plne. Vcera cekalo na odlet SQ333 SIN-CDG 1900lidi! SQ ma nastaveno na vsech letech do 2.5. "boarding" a to znamena, ze letenky na datumy do 2.5. nelze vubec menit nebo kupovat. Nicmene nektere aerolinky nemaji lety zavrene a systemy ukazuji tedy minimalni availabilitu a to z duvodu, ze opravdu na letech neni moc mista. Lidi, kteri meli odletet (zacit svoji cestu) a chteji ted preknihovat svoje letenky maji vzdy moznost najit si datum, kde availabilita v jejich tride je k dispozici. Ano, casto je to treba par tydnu pozdeji, ale hold musi respektovat fakt, ze to co se stalo, neni vina aerolinek. Ted maji skutecne prednost lidi, co maji rezervace na nasledujici obdobi a lidi co se vraci domu. Misto pro dalsi jednoduse neni. Aby toto misto bylo co nejdriv, aerlinky posilaji letadla navic. Jen v SIN cekalo vcera cca 35000 lidi na let do EU. Vsem byl zrusen let.
Takze:
a) aerolinky maji emninentni zajem dostat lidi co zustali nekde trcet domu. To je priorita a prednost maji i pred lidma, kteri se na let nedostali protoze se nelitalo.
b) tem co letenky propadly protoze se nelitalo se nabizi zmena zdarma (dle availability) nebo refund. Ta zmena je ale casto az na kveten a to nemuze spousta lidi zkousnout a tak ted nadavaji na aerolinky. Ten clanak je jen utvrdi v tom, ze aerolinky jsou proste nejhorsi.
Pani Kozlikove, ktera tvrdi, ze ma lidi v BKK a nemuzou se dostat domu, resp. aerolinka chce za lety zaplati neverim.
A neco z kuchyne SQ:
2. The flight boarding indicator has been turned on for all SIN-EUR vv flights, SQ61 / 62 / 25 / 26, for departures from now (17APR) until 02MAY (inclusive).
This means that new bookings cannot be made onto those flights.
The current cancellation of flights to/from Europe requires reaccommodation of affected paxs, once flights are cleared to take off again. As such, there is a necessity to ensure seats are set aside to reaccommodate these paxs.
3. If a pax enquires about rebooking status, please advise that SIA has stopped accepting new bookings from 17 April, with priority given to rebooking of affected paxs once flight resumes.
Those who had their previous flights cancelled will be re-booked on the departing flights subject to availability. Priority will be given to special needs or elderly customers, and those with infants or young children. Following that, customers who have the earliest original departure dates will be assigned seats on the flights.
Paxs originally booked on the reinstated flights will be able to travel as planned.
5. Admin fees / penalty for refund or rerouting:
Above fees to be waived, for paxs holding confirmed (commercial & redemption) tickets issued on or before 15APR for travel 15APR-02MAY on all SQ flights to/from Europe.