OK Plus

[dedik77]

Prosím o radu:
- 05/2012 som cez callcentrum ČSA rezervoval bonusové letenky
- bez problemov prebehla platba kartou (TAX) >> ele.letenky prichádzajú na email >> všetko OK
- 07/2012 uskutočňujem zmenu v smerovani (zmena času odletu) doplácam taxy >> za 5 min. telefonát asistenta ČSA, že mi doúčtuje 300 CZK/letenka poplatok, ktorý mal byť účtovaný v 05/2012 ale nebol

Moje stanovisko:
- nepríde vám to postavené na hlavu požadovať platbu po 2 mesiacoch? (za tax stiahli ok)
- riešil som cez csa.claims@csa.cz >> žiadosť zamietnutá
- reagujem na zamietnutie a dávam návrh, že prídem na Prahu 1 si hovor vypočuť, kde ma informujú (hovor z 05/2012), že servisný poplatok 300 Kč platím až v 07/2012 >> čo v hovore nezaznelo >> žiadosť zamietnutá

Dá sa s tým niečo urobiť?

Díky

[uff]

Mam taky prosbu o radu, konecne jsem se vypravil do CSA a mam rezervovanou bonusovou letenku snu, po telefonu se mi to nejak nedarilo.
Ale ma to jedno ALE.

Letim z PRG pres Frankfurt a od tama do Soulu
Navrat mam ze Soulu primy spoj do PRG

Jenze v den odletu musim byt sluzebne ve Varsave a lehce nestiham, tak bych to vzal z Varsavy rovnou do Frankfurtu. Inu pozadal jsem o useknuti te letenky z PRG do Frankfurtu, jenze to pry nejde, jelikoz musim letet Z a DO stejneho mista, tz do PRG. No a co ted s tim, udajne pokud nenastoupim na let v PRG, tak mam smulu a cela letenka se rusi.

Neslo by to udelat tak, ze by kamos, co tam leti taky nejak v PRG vykazal, ze letim i ja a ja bych nastoupil az ve Frankfurtu?

[gr09]

Neslo by to udelat tak, ze by kamos, co tam leti taky nejak v PRG vykazal, ze letim i ja a ja bych nastoupil az ve Frankfurtu?

A jak si predstavujes, ze by to vykazal? I kdyby nechal vytisknout a naskenovat tvuj boarding pass pri vstupu do letadla, tak by nevychazel headcount...

[uff]

to prave nevim, nejak je ukecat, ale asi bych se pak stejnak nedostal do letadla ve Frankfurtu...
fakt pech, ale asi bez sance

[Zlin142]

Neslo by to udelat tak, ze by kamos, co tam leti taky nejak v PRG vykazal, ze letim i ja a ja bych nastoupil az ve Frankfurtu?

To by asi opravdu nešlo...
Tak si to nech předělat na z/do FRA nebo WAW a pak po návratu dojeď domů vlakem. Nic lepšího mne teď hned nenapadá.

[MEA]

dedik nemal si sa ozyvat, takto ti len zaratali poplatok, ktory asi fakt zabudli a je legitimny bo je to v podmienkach a plati ho kazdy (aj ja)

[simon1]

Mám u čsa za míle rezervovanou letenku, ještě jsem ani nezaplatil taxy a už vím, že nebudu moci letět. Čeká mě nějaký postih, nebo prostě čsa rezervaci zruší a míle si nechá?

[kowal]

Storno bonusové letenky je za 5.000 mil, zdarma je ale možné změnit termín (doplácí se rozdíl tax, v případě, kdyby byl).

[dydzej]

Mám u čsa za míle rezervovanou letenku, ještě jsem ani nezaplatil taxy a už vím, že nebudu moci letět. Čeká mě nějaký postih, nebo prostě čsa rezervaci zruší a míle si nechá?

kdyz jsi dosud nezaplatil taxy, tak ta letenka ani nebude jeste vystavena, ne? Protoze v takovem pripade pouze zrusis rezervaci a mile Ti zustavaji dal na uctu. Pokud Ti ale uz byly z uctu OK Plus strzeny odpovidajici mile (coz se ale deje az pri vystaveni letenky), tak storno cini 5000 mil, jak uz rikal kowal. A nebo si zmen zdarma termin letu.

[Thorpedo]

Nejaky tip, kam se da nejdal dostat za 23 000 mil?

[roji]

mám na ok plus nějakých 13 tis. mil, které budou expirovat. Existuje nějaká smysluplná možnost jak je využít nebo je rovnou nechat propadnout? Dík za rady

[kowal]

Nejaky tip, kam se da nejdal dostat za 23 000 mil?

Do konce srpna Oděsa, od 1. 9. do 30. 9. buď Kyjev, Riga nebo Bukurešť za 22.500 mil + taxy a servisní poplatek v C ve výprodeji bonusových letenek.

[kowal]

Nejaky tip, kam se da nejdal dostat za 23 000 mil?

Do konce srpna Oděsa, od 1. 9. do 30. 9. buď Kyjev, Riga nebo Bukurešť za 22.500 mil + taxy a servisní poplatek v C ve výprodeji bonusových letenek.

Oprava - Bukurešt je za 15.000 v C.

[kowal]

mám na ok plus nějakých 13 tis. mil, které budou expirovat. Existuje nějaká smysluplná možnost jak je využít nebo je rovnou nechat propadnout? Dík za rady

Bonusová letenka ve výprodeji?

[zdja]

mám na ok plus nějakých 13 tis. mil, které budou expirovat. Existuje nějaká smysluplná možnost jak je využít nebo je rovnou nechat propadnout? Dík za rady

Opačná otázka: Neví někdo, kde sehnat rychle cca 20 tis.mil? I za úhradu?