Stránka 16 z 23
Re: Palubní servis v roce 2010
Napsal: 11. 03. 2012, 06:04
od MS743
gr09 píše:MS743 píše:POdle meho kdyz alespon u cateringu zustanou na urovni, tak i toto udela dojem. Susenky a dzus NENI to co ocekavam na fullfare airline....
A letel jsi nekdy po evrope s jinou fullfare aerolinkou? V cem je CSA s preclikama horsi? Aerolinky muzou na hodinovych letech servirovat 5 chodu a stejne budou lide kupovat podle ceny se zohlednenim primeho letu.
MS743 píše:POrad si myslim ze nejake chutne bagety i na kratke lety mohou potesit a odlisit se od ostatnich....
Jednou jsem dostal od LX na letu PRG-GVA na vyber mesi sunkovou a syrovou bagetkou. Byla mala, ale vynikajici, neporovnatelna s tou chemickou sr*****, co jednu dobu servirovala CSA (nedelam si o te bagetce LX iluze, ze je snad organicka ci jak se to jmenuje). Jestli bych to zohlednoval pri koupi dalsi short-haul letenky? Ani nahodou.
Ja si priznam ze jsem asi v situaci kde srovnavam dva ruzne trhy. To bude asi tak, kdyz my "z Evropy" letime do Statu a porovnavame kvalitu letani a servis na palube americkych spolecnosti. Dnes asi prvenstvi patri Asii a to i kdyz let je LCC ci Fullfare.
Situaci v Evrope vim a moje lety jsou vetsinou connection flights z Asie do Prahy, ale i tam jsem mel stesti ze to byly "meals" (posledne sice CSA z AUH ale jinak Aeroflot z SVO, Finnair z HEL).
To ze to delaji vsichni neznamena ze je to stylove. AF, LX a LH si to asi dovoli jelikoz jejich "prezentace" jako full fare airline je v tom ze nabizi dalkovky a connection flights, kdezto CSA toto nemuze nabidnout. Nejsem Ekonom ale nabidnout chutne jidlo a jeste usetrit cas a panize je mozne a nektere spolecnosti to velice dobre zvladaji. a tehdy nejake dobre "prezentovane" cerstve bagety byly dobrym kompromisem. drink a susenka je straslive "cheap"... to uz radeji nic... nebo stale nabizet purchase onboard v pripade ze clovek chce nejake dobre jidlo a vi ze bude mit hlad... Low costy zde nabizeji objednani jidel uz online a za 80-100KC mas slusny meal i s drinkem.
CSA (vim vim ze je v rizenem utlumu) ale velice bych rad i na tech nekratsich cest servis co jsem mel na palube z AUH do PRG.... a to samozrejme kvalitou cateringu kde vse chutnalo cerstve a chutne... posadka vzdy je profi a na ne se nemuzu stezovat.
Tak prosim opet nejake dobre mini crocodiles... hezky zabalit a hned to vypada luxusne... a kdyz susenky tak alespon nejake chutne tatranky!
rika se ze hodinove lety jsou technucky tezke na crew aby to zvladly ale nevidim ze by nekdo mel problem napr. na Air Asia kde letim 1.05 na sever Thajska a v te dobe stihnou prodavat jidlo a duty free a jeste roznaset pre-objednane teple jidlo... a vzdy vice jak 80% paluby neco kupuje... jeste uctovani, vraaceni atd... Nevim proc jinde to je tak tezke mit nejake jiz hotove jidlo a proste to jen podat... i krabice jsou uzitecne a nemusi tacky apod...
lety ktere jsou 1:30-2:30 bych ocekaval meal ... neco ve velikosti toho co jsem dostal na letu z AUH... opet kdyz teple jidlo je problem tak boz s vetsi bagetou a neco extra k tomu....
Fotka na let z MAD je neakceptovatelne... je to relativne dlouhy let....
Re: Palubní servis v roce 2010
Napsal: 05. 06. 2012, 18:46
od Jerry X
Měl bych dotaz ohledně nových tarifů ČSA. U PROMO tarifu inzerují pouze refreshment, u ostatních už Special meal. Co si za tím představit a na kterých linkách ho očekávat (kromě linek operovaných ATR, jak je uvedeno).
Re: Palubní servis v roce 2010
Napsal: 05. 06. 2012, 19:14
od OR
Rekl bych, ze u vyssich tarifu je sance objednat predem nejake extra jidlo (vegeterianske, bezlepkove, koser ....) Standardni jidlo bude pro vsechny tarifni tridy v Y stejne.
Re: Palubní servis v roce 2010
Napsal: 05. 06. 2012, 19:16
od ziletka
Pokud vim, tak special meal a dalsi pozadavky je mozne objednavat u letu nad 3,5 hodiny.
Re: Palubní servis v roce 2010
Napsal: 10. 06. 2012, 16:48
od OR
Mel jsem tu cest s B737-500 OK-XGE - (nater Skyteam). Ma novy interier, sedacky v sede kuzi, tenke a je v konfiguraci Y120 (drive Y108, vepredu pribyla rada 1 -nouzak je i ted rada 9, celkem je 20 rad), vzadu pokud jsem dobre dokoukl a pocital take jedna pribyla. Mista je o poznani min.
Pri nastupu jsem se nahlas lekl ze jsem v blbym letadle a ze leti do Frankfurtu a ne do Prahy. Sedacky jsou napadne podobne LH .
Re: Palubní servis v roce 2010
Napsal: 10. 06. 2012, 16:53
od jvoj
OR píše:Mel jsem tu cest s B737-500 OK-XGE - (nater Skyteam). Ma novy interier, sedacky v sede kuzi, tenke a je v konfiguraci Y120 (drive Y108, vepredu pribyla rada 1 -nouzak je i ted rada 9, celkem je 20 rad), vzadu pokud jsem dobre dokoukl a pocital take jedna pribyla. Mista je o poznani min.
Pri nastupu jsem se nahlas lekl ze jsem v blbym letadle a ze leti do Frankfurtu a ne do Prahy. Sedacky jsou napadne podobne LH .
Da se o tom nekde dohledat foto?

Re: Palubní servis v roce 2010
Napsal: 10. 06. 2012, 18:59
od flyingblue
OR píše:Mel jsem tu cest s B737-500 OK-XGE - (nater Skyteam). Ma novy interier, sedacky v sede kuzi, tenke a je v konfiguraci Y120 (drive Y108, vepredu pribyla rada 1 -nouzak je i ted rada 9, celkem je 20 rad), vzadu pokud jsem dobre dokoukl a pocital take jedna pribyla. Mista je o poznani min.
Pri nastupu jsem se nahlas lekl ze jsem v blbym letadle a ze leti do Frankfurtu a ne do Prahy. Sedacky jsou napadne podobne LH .
Taky me to prekvapilo - na detskem dnu.
Re: Palubní servis v roce 2010
Napsal: 10. 06. 2012, 19:49
od Zdenek
Podle mne to je aby to mělo podobnou kapacitu jako A319 a nemusela se řešit změna typu.
Re: Palubní servis v roce 2010
Napsal: 13. 06. 2012, 18:49
od ziletka
http://www.czechairlines.com/cs/portal/ ... _meals.htm
Pri letech do Moskvy bude/je vyber v eco ze dvou teplych jidel a na stejne dlouhem letu treba do MAD cestujicim CSA nabidne max. tak vyber ze dvou druhu prichuti TUC.

Re: Palubní servis v roce 2010
Napsal: 13. 06. 2012, 20:16
od Jerry X
Opravdu je to s tím servisem na lince do MAD apod. tak špatný? Na tříhodinový let je to naprosto neadekvátní. Sušenky TUC čekám na linkách trvajících do 1,5 hod.
Re: Palubní servis v roce 2010
Napsal: 13. 06. 2012, 20:41
od PETR2
Jo jo, také jsem takovéto rozčarování již dvakrát v rozmezí dvou měsíců na letu z Madridu zažil, když jsem v J dostal dvě jednohubky za celé tři hodiny letu (a v economy opravdu dávali pouze jedny sušenky...) a dokonce se odvážil i napsat do ČSA a na stížnost mi přišla od ČSA tato odpověď:
Na základě prověření Vaší stížnosti bylo zjištěno, že v součastné době dochází ke změně nabídky jídel na palubách letadel Českých aerolinií. Při letech do 3 hodin se nově nabízí v business třídě studená jídla, tak jak jste ho obdržel při svém posledním letu.
Ujišťujeme Vás, že každý případ nespokojenosti, doporučení či návrhu je v Českých aeroliniích prošetřen včetně realizace opatření vedoucích ke zlepšení image naší letecké společnosti. Je nám velice líto, že změny týkající se občerstvení na palubách našich letadel Vám při cestování s Českými aeroliniemi nevyhovují.
Vaše připomínky týkající se občerstvení na palubě byly postoupeny příslušnému oddělením, které se jimi bude v rámci zkvalitňování našich služeb dále zabývat.
Takže pěkná lež, když do Ruska dávají teplé i v economy...

Re: Palubní servis v roce 2010
Napsal: 13. 06. 2012, 21:09
od MK
V dubnu jsem dostal na SVO-PRG toto (a byl jsem se servisem maximalne spokojen):
Re: Palubní servis v roce 2010
Napsal: 13. 06. 2012, 21:26
od PETR2
MK píše:V dubnu jsem dostal na SVO-PRG toto (a byl jsem se servisem maximalne spokojen):
Tak to je fakt velký rozdíl oproti MAD...
Re: Palubní servis v roce 2010
Napsal: 13. 06. 2012, 21:48
od kuba.biker
PETR2 píše:MK píše:V dubnu jsem dostal na SVO-PRG toto (a byl jsem se servisem maximalne spokojen):
Tak to je fakt velký rozdíl oproti MAD...
Proboha co TO je?!

Re: Palubní servis v roce 2010
Napsal: 13. 06. 2012, 22:02
od jane
PETR2 píše:Na základě prověření Vaší stížnosti bylo zjištěno, že v součastné době dochází ke změně nabídky jídel na palubách letadel Českých aerolinií. Při letech do 3 hodin se nově nabízí v business třídě studená jídla, tak jak jste ho obdržel při svém posledním letu.
Tak to je mazec. To vsechny cestujici jiste potesi.