dva platky uzeneho, pod tim spenat..a bramborove knedliky.....a dalo se to i jist..na economy po evrope je to myslim OKkuba.biker píše:Proboha co TO je?!PETR2 píše:Tak to je fakt velký rozdíl oproti MAD...MK píše:V dubnu jsem dostal na SVO-PRG toto (a byl jsem se servisem maximalne spokojen):
Palubní servis v roce 2010
-
MK
- Vedoucí kabiny

- Příspěvky: 948
- Registrován: 21. 02. 2006, 17:48
- Bydliště: PRG
- Stav: Offline
Re: Palubní servis v roce 2010
-
don_quijote
- Cestující Economy Class

- Příspěvky: 276
- Registrován: 10. 07. 2011, 18:14
- Bydliště: Pitěr
- Stav: Offline
Re: Palubní servis v roce 2010
To teda, každopádně lepší než TUC... Vlastně všechno je lepší naž TUC... Fakt nemám rád TUC.MK píše:dva platky uzeneho, pod tim spenat..a bramborove knedliky.....a dalo se to i jist..na economy po evrope je to myslim OK
-
ngpilot
- Nováček

- Příspěvky: 1
- Registrován: 11. 06. 2012, 14:45
- Stav: Offline
Re: Palubní servis v roce 2010
Myslim, ze kvalita servisu u CSA je jeden velky hnus. V porovnani s konkurenci se z TUC preslo ted na jiny "party mix" a je snad uz na vsech linkach mimo tech, co jsou smerem do Ruska. Ani se soucasne situaci nedivim, kdyz vse toto je prace naprosto neschopneho marketingoveho oddeleni s jeste neschopnejsim vice prezidentem Markem. Je to trochu mimo kvalitu jidla, ale CSA ma zrejme dost penez jinde na utraceni, kdyz napriklad vidim naprosto zbytecnou a nic nerikajici reklamu cestou od letiste v Praze. To same tedy plati i pro letiste Praha:-) Na druhou stranu reklamu na lety CSA v zahranici jsem nevidel za posledni dobu snad nikde.
-
PETR2
- Cestující Economy (low-cost)

- Příspěvky: 71
- Registrován: 07. 05. 2012, 14:08
- Stav: Offline
Re: Palubní servis v roce 2010
Aniž bych je (marketing) jakkoliv znal, tak musím souhlasit, že to, co dělají, je pro mne nepochopitelné a zcela krátkozraké. I když na obdobný komentář mi stále tvrdí (call center, palubní průvodčí), že jim marketing říká, že pouze slaďují servis a parametry s konkurencí. Takže čtu, že marketingová strategie ČSA, je nemít žádnou konkurenční výhodu (servis, linky, FF...)...ngpilot píše:Myslim, ze kvalita servisu u CSA je jeden velky hnus. V porovnani s konkurenci se z TUC preslo ted na jiny "party mix" a je snad uz na vsech linkach mimo tech, co jsou smerem do Ruska. Ani se soucasne situaci nedivim, kdyz vse toto je prace naprosto neschopneho marketingoveho oddeleni s jeste neschopnejsim vice prezidentem Markem. Je to trochu mimo kvalitu jidla, ale CSA ma zrejme dost penez jinde na utraceni, kdyz napriklad vidim naprosto zbytecnou a nic nerikajici reklamu cestou od letiste v Praze. To same tedy plati i pro letiste Praha:-) Na druhou stranu reklamu na lety CSA v zahranici jsem nevidel za posledni dobu snad nikde.
-
Skyfan
- Cestující Economy Class

- Příspěvky: 290
- Registrován: 04. 05. 2006, 19:57
- Stav: Offline
Re: Palubní servis v roce 2010
Věděl by někdo prosím, jaký je aktuální servis ČSA na letech do TLL, RIX a VNO ? Co lze očekávat za zob, popř. nápoje ? Díky moc.
-
dydzej
- Cestující First Class

- Příspěvky: 686
- Registrován: 28. 01. 2009, 01:34
- Bydliště: PU
- Stav: Offline
Re: Palubní servis v roce 2010
tipnul bych to na Tuc, davaji se i na delsich trasach.Skyfan píše:Věděl by někdo prosím, jaký je aktuální servis ČSA na letech do TLL, RIX a VNO ? Co lze očekávat za zob, popř. nápoje ? Díky moc.
-
Skyfan
- Cestující Economy Class

- Příspěvky: 290
- Registrován: 04. 05. 2006, 19:57
- Stav: Offline
Re: Palubní servis v roce 2010
Super, to už by bylo lepší, kdyby ten catering prodávaly. Aspoň by si mohl každý vybrat, co chce. Varianta TUC nebo nic je vážně blbědydzej píše:tipnul bych to na Tuc, davaji se i na delsich trasach.Skyfan píše:Věděl by někdo prosím, jaký je aktuální servis ČSA na letech do TLL, RIX a VNO ? Co lze očekávat za zob, popř. nápoje ? Díky moc.
-
Lingus
- Cestující Business Class

- Příspěvky: 426
- Registrován: 26. 04. 2008, 16:08
- Pohlaví: muž
- Bydliště: PRG
- Stav: Offline
Re: Palubní servis v roce 2010
Mazec je hlavně ta první věta.. v ČSA přišli na to, že probíhá změna nabídky jídel, až na základě stížnosti zákazníkajane píše:Tak to je mazec. To vsechny cestujici jiste potesi.PETR2 píše:Na základě prověření Vaší stížnosti bylo zjištěno, že v součastné době dochází ke změně nabídky jídel na palubách letadel Českých aerolinií. Při letech do 3 hodin se nově nabízí v business třídě studená jídla, tak jak jste ho obdržel při svém posledním letu.
-
skrita
- Cestující Economy Class

- Příspěvky: 269
- Registrován: 06. 02. 2007, 21:02
- Bydliště: BRQ
- Stav: Offline
Re: Palubní servis v roce 2010
Přemýšlel jsem, kam tento příspěvek umístit a rozhodl jsem se pro toto vlákno. Měl bych tu jakési zamyšlení nad cateringem na evropských linkách. Rozhodl jsem se sdělit své dojmy do éteru po zkušenosti na letu PRG-MAD s ČSA (mimochodem 0 cestujících v C class).
Na úvod musím říct, že let mírně předčil má očekávání, což mnoho z vás asi překvapí. Po nastoupání do letové hladiny byl okamžitý servis nápojů, krekry a káva. V mizérii evropského létání je to celkem standard u normálních aerolinek a mě osobně (pokud to vím a nečekám oběd) to vyhovuje daleko více než hnusné bagety. Velmi pozitivně mě překvapil naprosto profesionální přístup posádky. Jde o detaily, ale naprosto zásadní, které významně ovlivňují celkové dojmy: např. dvakrát během letu prošla letuška kabinu s vodou; při rozdávání krekrů každému zmatenému cestujícímu letušky aktivně nabízely, z čeho že si může vybrat apod.
Z evropských aerolinek naprosto propadá Iberia, kde nedostanete u tříhodinového letu ani vody, nějak extra dobře na tom nejsou ani LH, AF. Velmi dobré zkušenosti mám s Austrian; na letu z Vídně do Paříže se podávala salátová krabička s kuřecím masem. Ohledně palubního personálu zase vede ČSA. V poslední době probíhá debata o tom, že se od minimalistického cateringu ustoupí. ČSA ohlásily jakýsi druhý nápojový servis od zimního letového řádu + zlepšení snacku. Ptám se: nebude lepší udržet status quo, než se pouštět do pochybného "zlepšování", z něhož kouká tak maximálně ta okoralá bageta?
Na úvod musím říct, že let mírně předčil má očekávání, což mnoho z vás asi překvapí. Po nastoupání do letové hladiny byl okamžitý servis nápojů, krekry a káva. V mizérii evropského létání je to celkem standard u normálních aerolinek a mě osobně (pokud to vím a nečekám oběd) to vyhovuje daleko více než hnusné bagety. Velmi pozitivně mě překvapil naprosto profesionální přístup posádky. Jde o detaily, ale naprosto zásadní, které významně ovlivňují celkové dojmy: např. dvakrát během letu prošla letuška kabinu s vodou; při rozdávání krekrů každému zmatenému cestujícímu letušky aktivně nabízely, z čeho že si může vybrat apod.
Z evropských aerolinek naprosto propadá Iberia, kde nedostanete u tříhodinového letu ani vody, nějak extra dobře na tom nejsou ani LH, AF. Velmi dobré zkušenosti mám s Austrian; na letu z Vídně do Paříže se podávala salátová krabička s kuřecím masem. Ohledně palubního personálu zase vede ČSA. V poslední době probíhá debata o tom, že se od minimalistického cateringu ustoupí. ČSA ohlásily jakýsi druhý nápojový servis od zimního letového řádu + zlepšení snacku. Ptám se: nebude lepší udržet status quo, než se pouštět do pochybného "zlepšování", z něhož kouká tak maximálně ta okoralá bageta?
-
Petr31
- Druhý pilot

- Příspěvky: 1323
- Registrován: 27. 08. 2009, 16:16
- Stav: Offline
Re: Palubní servis v roce 2010
...a už jsi letěl po Evropě s Turkish?:-))) V economy nad 2 hodiny letu je tištěné MENU, výběr ze 2 výborných teplých jídel (3 chodové menu) a nerezové příbory.Nápojů včetně co hrdlo ráčí a usměvavé a ochotné letušky k tomu!
-
dejavu
- Vedoucí kabiny

- Příspěvky: 981
- Registrován: 09. 10. 2004, 04:24
- Pohlaví: muž
- Stav: Offline
Re: Palubní servis v roce 2010
Tak Turkish jsou v tomto smeru fajn, ale po Evrope se u nich rovna z a do Turecka. Tezko je budu porovnavat na lince do MAD nebo BCNPetr31 píše:...a už jsi letěl po Evropě s Turkish?:-))) V economy nad 2 hodiny letu je tištěné MENU, výběr ze 2 výborných teplých jídel (3 chodové menu) a nerezové příbory.Nápojů včetně co hrdlo ráčí a usměvavé a ochotné letušky k tomu!
Na druhou stranu, nikdy jsem nezazil v letadle vetsi smrad nez u Turkish, stacilo, aby si vetsina cestujicich (zjevne koncich v IST nebo transferujicich na domestic lety) sundala boty. Pravda, byla to linka z HKG.
-
kocour65
- Cestující Economy Class

- Příspěvky: 101
- Registrován: 07. 10. 2008, 00:37
- Stav: Offline
Re: Palubní servis v roce 2010
letel jsem parkrat s turkish do istanbulu a nejednou se stalo ze kuřata na kazdeho nevysla a ze dvou piv vzdy maji jen efes - takze zadna slava - a muzou mit menu jake chteji kdyz ti pak prdnou ekmekPetr31 píše:...a už jsi letěl po Evropě s Turkish?:-))) V economy nad 2 hodiny letu je tištěné MENU, výběr ze 2 výborných teplých jídel (3 chodové menu) a nerezové příbory.Nápojů včetně co hrdlo ráčí a usměvavé a ochotné letušky k tomu!
-
Petr31
- Druhý pilot

- Příspěvky: 1323
- Registrován: 27. 08. 2009, 16:16
- Stav: Offline
Re: Palubní servis v roce 2010
S routingem máš pravdu, ale s Turkish se dá lítat za slušný peníze do spousty destinací na východ a JV od nás...ty boty jsou dobrý...ale řekl bych že jiný ajrolinky na tom líp nebudou...kolik že to je hodin v letadle z HKG???:-))dejavu píše:Tak Turkish jsou v tomto smeru fajn, ale po Evrope se u nich rovna z a do Turecka. Tezko je budu porovnavat na lince do MAD nebo BCNPetr31 píše:...a už jsi letěl po Evropě s Turkish?:-))) V economy nad 2 hodiny letu je tištěné MENU, výběr ze 2 výborných teplých jídel (3 chodové menu) a nerezové příbory.Nápojů včetně co hrdlo ráčí a usměvavé a ochotné letušky k tomu!I kdyz verim, ze prave tady by se jiste nasel nejeden nadsenec, kterej by routing pres IST dal
Na druhou stranu, nikdy jsem nezazil v letadle vetsi smrad nez u Turkish, stacilo, aby si vetsina cestujicich (zjevne koncich v IST nebo transferujicich na domestic lety) sundala boty. Pravda, byla to linka z HKG.
Naposledy upravil(a) Petr31 dne 18. 09. 2012, 01:16, celkem upraveno 1 x.
-
neuromancer
- Cestující Economy Class

- Příspěvky: 132
- Registrován: 16. 09. 2007, 00:50
- Stav: Offline
Re: Palubní servis v roce 2010
No tak pořád 100krát lepší Efes, než s****a Gambrinuskocour65 píše:letel jsem parkrat s turkish do istanbulu a nejednou se stalo ze kuřata na kazdeho nevysla a ze dvou piv vzdy maji jen efes - takze zadna slava - a muzou mit menu jake chteji kdyz ti pak prdnou ekmek
-
dejavu
- Vedoucí kabiny

- Příspěvky: 981
- Registrován: 09. 10. 2004, 04:24
- Pohlaví: muž
- Stav: Offline
Re: Palubní servis v roce 2010
Deset hodinPetr31 píše:
S routingem máš pravdu, ale s Turkish se dá lítat za slušný peníze do spousty destinací na východ a JV od nás...ty boty jsou dobrý...ale řekl bych že jiný ajrolinky na tom líp nebudou...kolik že to je hodin v letadle z HKG???:-))
Ale jo, servis maji slusnej, ale proste po Evrope litaj jen do a z Turecka, takze proste hladoletum nekonkuruji. Treba takovy MAS taky davaji u letu okolo dvou hodin slusny teply jidlo, ale proste po Evrope se s nima neproletim

