Fórum Airways.cz

Karel_x píše: No, mám trochu pocit, že na planes to popisují už jako hotovou věc, zatímco Rusové, kteří se do toho zase tak moc nehrnou, to možná spíš vnímají jako roční odklad nepříjemného problému. Mysleme na to, že se jedná především o pražskou iniciativu TVS-MDČR, ze strany Rosaviace rozhodně nečekejme nějakou moc velkou vstřícnost.

Doufam, ze si Rosaviacia detailne zmapuje oblibeny sport TVS, tj. masivni ruseni spoju a nove zavedenych linek, a to za nekolik let zpatky.

prodejce tam najde jistě jednu zajímavou citaci...

Webové stránky Českých aerolinií dostaly nový kabát

Praha 8. října 2012

České aerolinie spustily novou verzi svých webových stránek www.csa.cz, respektive www.czechairlines.com. Stránky jsou nyní uživatelsky komfortnější, jednodušší, přehlednější a intuitivně navedou návštěvníka k požadované službě či produktu. Změny jsou součástí nové obchodní strategie společnosti, kterou zavádí právě v on-line prostředí. Nový design a struktura stránek zohledňují moderní trendy a jsou navrženy tak, aby se uživatelsky přívětivě zobrazovaly také majitelům chytrých telefonů a tabletů.

Nový web Českých aerolinií se snaží reflektovat požadavky a potřeby návštěvníků a potenciálních klientů. Přes 50 % letenek si totiž cestující na evropském trhu rezervují právě na webových stránkách leteckých společností. Rostoucí podíl v tomto počtu mají přístupy přes chytré telefony a tablety. „Nový design je zcela určitě přidanou hodnotou pro naše zákazníky
a je prvním krokem k nové obchodní strategii. Díky ní by se webové stránky společnosti měly postupně stát nejvýznamnějším obchodním kanálem Českých aerolinií,“ vysvětluje Jiří Marek, člen představenstva a viceprezident Českých aerolinií pro Obchod a marketing.

Re-design, zatraktivnění webu a rozšíření jeho funkcionalit respektuje výsledky hloubkového průzkumu, který studoval chování návštěvníků stránek Českých aerolinií v průběhu dvou let. „Klientům nabízíme zjednodušené vyhledávání letů, přehledné ceníky letenek v jednotlivých produktových třídách, které jsme inovovali v létě, kalendář nejvýhodnějších nabídek, záruku nejnižší ceny, nulové rezervační poplatky při objednání letenek přes webové stránky společnosti, možnost zaplatit rezervaci později, nejširší výběr platebních možností ze všech aerolinií působících na českém trhu, vlastní mobilní aplikace s přístupem do rezervačního systému Českých aerolinií a mnoho dalších,“ představuje změny Krassimir Tanev výkonný ředitel Českých aerolinií pro Obchod.

Další on-line novinky budou představeny na přelomu roku. Inovace webových stránek a efektivní adaptace nových informačních technologií mají být společně s prozákaznickým přístupem klíčovými faktory úspěchu Českých aerolinií při on-line prodeji jejích služeb a produktů. Hlavním rysem všech změn je zejména jejich transparentnost a jednoduchost. Tyto vlastnosti jsou plně v souladu se strategií operování na klíčových evropských trzích.

tak jsem si zkušebně zkusil, jak se "nový web Českých aerolinií snaží reflektovat požadavky a potřeby návštěvníků a potenciálních klientů".
PRG-CPH 14/11-18/11 web ČSA 4520 Kč. expedia.de 115 euro.
naprosto pak souhlasím s touto větou
Hlavním rysem všech změn je zejména jejich transparentnost a jednoduchost. Tyto vlastnosti jsou plně v souladu se strategií operování na klíčových evropských trzích.

HonzaLB píše:prodejce tam najde jistě jednu zajímavou citaci...

to je spíš něčí masturbační fantazie.

Já hlavně zastávám názor, že letecké společnosti by neměly lhát.

prodejce píše: to je spíš něčí masturbační fantazie.

plně v souladu se strategií operování na klíčových evropských trzích.

HonzaLB píše:tak jsem si zkušebně zkusil, jak se "nový web Českých aerolinií snaží reflektovat požadavky a potřeby návštěvníků a potenciálních klientů".
PRG-CPH 14/11-18/11 web ČSA 4520 Kč. expedia.de 115 euro.
naprosto pak souhlasím s touto větou
Hlavním rysem všech změn je zejména jejich transparentnost a jednoduchost. Tyto vlastnosti jsou plně v souladu se strategií operování na klíčových evropských trzích.

a funguje jejich system " best price guaranteed"? http://www.csa.cz/en/portal/CSA_EXTRA/extra_BPG2.htm

zkusil to nekdo?

HonzaLB píše:tak jsem si zkušebně zkusil, jak se "nový web Českých aerolinií snaží reflektovat požadavky a potřeby návštěvníků a potenciálních klientů".
PRG-CPH 14/11-18/11 web ČSA 4520 Kč. expedia.de 115 euro.
naprosto pak souhlasím s touto větou
Hlavním rysem všech změn je zejména jejich transparentnost a jednoduchost. Tyto vlastnosti jsou plně v souladu se strategií operování na klíčových evropských trzích.

Asi CPH není klíčový evropský trh.

Klicovy Evropsky trh je prece zauralske Rusko, to nevis?

http://www.csa.cz/cs/portal/quicklinks/ ... 112011.htm

Neni pravda

České aerolinie jsou první leteckou společností, která ji svým zákazníkům na českém trhu přináší.

MS743 píše:a funguje jejich system " best price guaranteed"? http://www.csa.cz/en/portal/CSA_EXTRA/extra_BPG2.htm

zkusil to nekdo?

Zkusil...a i jsem někde tady popsal moji (negativní) zkušenost. V zásadě se to dá shrnout, že po mnoha urgencích a mnohem delší době než slibovaných 30 dnech jsem z nich vyrazil voucher na nižší částku, než mi náležela. V rozporu s vlastními pravidly použili pro výpočet rozdílu ceny letenek bez tax. Dal jsem kvůli tomu i podnět na ČOI, ale bylo mi jen doporučeno obrátit se na soud.

V zásadě si ale nemyslím, že by BPG od ČSA byl záměrný podvod. Spíš jde jen o pro ČSA v poslední době typické neumětelství a amatérizmus. Rychle zavést módní produkt, ale nenastavit pro něj potřebné procesy.

No a ten voucher lze využít jen ke koupi letenek na lety operované ČSA. Čili je více méně k ničemu.

Ty nový webový stránky sou jenom další vyobrazení toho, jak jsou na tom ČSA špatně.

Nebylo to tak dávno, kdy sem někdo zdejší házel odkaz dvou návrhů na redesign stránek ČSA, oba byly krásný.

No to je krásný, že mají nové stránky, ale když je chci otevřít, tak se mi chrome kousne a musím restartovat počítač...to se letenky kupují fakt dost blbě...takže i technicky to je propadák, mě to přijde jako čistý amatérismus...což mě nepřekvapuje ani na vteřinu.

Zajda píše:No to je krásný, že mají nové stránky, ale když je chci otevřít, tak se mi chrome kousne a musím restartovat počítač...to se letenky kupují fakt dost blbě...takže i technicky to je propadák, mě to přijde jako čistý amatérismus...což mě nepřekvapuje ani na vteřinu.

zkontroluj si pocitac nebo jake tam mas dalsi programy. Zde zadny problem a pouzivam jen Chrome. Stranky se mi nelibi ale kritizujme ferove.

MS743 píše:

Zajda píše:No to je krásný, že mají nové stránky, ale když je chci otevřít, tak se mi chrome kousne a musím restartovat počítač...to se letenky kupují fakt dost blbě...takže i technicky to je propadák, mě to přijde jako čistý amatérismus...což mě nepřekvapuje ani na vteřinu.

zkontroluj si pocitac nebo jake tam mas dalsi programy. Zde zadny problem a pouzivam jen Chrome. Stranky se mi nelibi ale kritizujme ferove.

No, já používám IE9 a při načítání stránek ČSA se mi prohlížeč sekne taky. Takže na tom, co říká Zajda, asi něco bude.

737 píše:

MS743 píše:

Zajda píše:No to je krásný, že mají nové stránky, ale když je chci otevřít, tak se mi chrome kousne a musím restartovat počítač...to se letenky kupují fakt dost blbě...takže i technicky to je propadák, mě to přijde jako čistý amatérismus...což mě nepřekvapuje ani na vteřinu.

zkontroluj si pocitac nebo jake tam mas dalsi programy. Zde zadny problem a pouzivam jen Chrome. Stranky se mi nelibi ale kritizujme ferove.

No, já používám IE9 a při načítání stránek ČSA se mi prohlížeč sekne taky. Takže na tom, co říká Zajda, asi něco bude.

Mozna mate oba stejny virus