Internet check-in a check-in kiosky

Diskuse o ČSA - aktuální dění ve společnosti, praktické informace a rady
* Co bude dál s ČSA?, * Minulost dálkové flotily, * Co poletí?
Odpovědět
Anabel Lee
Cestující Economy Class
Cestující Economy Class
Příspěvky: 212
Registrován: 29. 09. 2004, 15:03
Stav: Offline

Re: Odbavení na T1

Příspěvek od Anabel Lee »

jak asi cely letoun odbavi kdyz KAZDY prijde 40min pred odletem?


no konecne to nekdo napsal... kazdy prijde hodinu do odletu a pak se divi, ze stoji rano v sedm frontu na pasovce :) vsichni by chteli letet v sedm rano a prijit tak v pul sedme, ale to proste nejde, fyzikalni zakony jsou neuprosne :)

prodejce
Prodejce
Prodejce
Příspěvky: 4334
Registrován: 14. 12. 2004, 11:51
Bydliště: na vejminku
Stav: Offline

Příspěvek od prodejce »

no no no ... to je diskuze.

Jste moc zhýčkaní PRG APT a tím jak jde všechno rychle a jednoduše a všechno je blízko a relativně cokoliv se dá stihnout... když je pak fronta, která je NORMÁLNÍ, tak se můžete pos...

Takže prrr prosím...

Správný je příměr k těm low-costům. Ty si můžou dovolit odbavovat na 1 přepážce celý let? Mají na to nárok bez ztráty květinky? A proč? To že jim markeťáci přidali k názvu slovo "low-cost" to řeší??

Jestli se někomu fronty nelíbí OD TOHO A PRÁVĚ PROTO JE TU C-CL !!! Stačí zajít na pokladnu ČSA a požádat o U/G. Pokud kupujete leteny zoologickou třídou tak pls nepožadujte služby které nejsou v ceně... :o)
pivko
Cestující Economy Class
Cestující Economy Class
Příspěvky: 299
Registrován: 28. 08. 2004, 11:24
Stav: Offline

Příspěvek od pivko »

prodejce píše:no no no ... to je diskuze.

Jste moc zhýčkaní PRG APT a tím jak jde všechno rychle a jednoduše a všechno je blízko a relativně cokoliv se dá stihnout... když je pak fronta, která je NORMÁLNÍ, tak se můžete pos...

Takže prrr prosím...

Správný je příměr k těm low-costům. Ty si můžou dovolit odbavovat na 1 přepážce celý let? Mají na to nárok bez ztráty květinky? A proč? To že jim markeťáci přidali k názvu slovo "low-cost" to řeší??

Jestli se někomu fronty nelíbí OD TOHO A PRÁVĚ PROTO JE TU C-CL !!! Stačí zajít na pokladnu ČSA a požádat o U/G. Pokud kupujete leteny zoologickou třídou tak pls nepožadujte služby které nejsou v ceně... :o)
to jste si ovšem naběhl :D pokud klasické aerolinky nejsou v ekonomické třídě schopny poskytovat lepší služby než low cost (a to ČSA i mnohé další dle mého názoru už opravdu přestávají být) pak tu není jediný ekonomický důvod pro jejich existenci a jejich úpadek je pouhou otázkou času.
pivko
Cestující Economy Class
Cestující Economy Class
Příspěvky: 299
Registrován: 28. 08. 2004, 11:24
Stav: Offline

Re: Odbavení na T1

Příspěvek od pivko »

Anabel Lee píše:jak asi cely letoun odbavi kdyz KAZDY prijde 40min pred odletem?


no konecne to nekdo napsal... kazdy prijde hodinu do odletu a pak se divi, ze stoji rano v sedm frontu na pasovce :) vsichni by chteli letet v sedm rano a prijit tak v pul sedme, ale to proste nejde, fyzikalni zakony jsou neuprosne :)
já to chci. je to opravdu tak troufalé? to už jste všichni "insideři" tak zblblí, že vám přijde NORMÁLNÍ, že lidi po letišti ztrácí čas zcela zbytečným stáním ve frontách? navíc v praze je to fakt jen a pouze o organizaci práce, protože tam zatím nejsou žádná kapacitní úzká hrdla.
pivko
Cestující Economy Class
Cestující Economy Class
Příspěvky: 299
Registrován: 28. 08. 2004, 11:24
Stav: Offline

Re: Odbavení na T1

Příspěvek od pivko »

MS743 píše: 100% souhlasim.... kdyby check in agent byl-la neprijemna tak to pochopim a ja nejsem ticho kdyz servis neni na urovni ale toto co se pis nahore je nehoraznost.... jak asi cely letoun odbavi kdyz KAZDY prijde 40min pred odletem? to kufry se budou cekovat a daji se do letadla typu star trek "beam me up scottie"?

kdybych byl ja check in agent v C class tak ych te ani nevzal... nemas na to narok... privstan si o hodinu a ej si kavu kdyz cekas na let... a kdyby to bylo drahe tak si vem s sebou thermosku!

nebo jinak a konstruktivne...prosim napiste mi jak by jste to vyresil a aby to bylo konstruktivni, ekonomicky vydelecne a jeste mit na to manpower....

nerad kricim na check inkdyz vim ze za to nemohou... nerad tez cekam dlouhou frontu na pasovku a vidim jak jen 2 z 13 okenek jsou open jelikoz chudacek policista za 20 hrubyho nema kolegy aby mu pomohly...

jak bylo receno.... chyba je v systemu a tezko bys chtel to vse hodit na ty nejnyzsi....

nevim jak casto letas ale ja sakra dost a mohu ricize jsou mnohem mnohem mnohem horsi letiste nez Praha a na CSA nedamdopustit.... zatim se drzeji dost dobre kdyz jde o servis... nic neni 100% ALE JAK JA RIKAM...VSE JE RELATIVNI...

setri nervy a rozcileni na neco podstatnejsiho a dulezitejsiho... zacni treba darfurem... :roll:
zase brzděte, napsal jsem já někdy, že jsem byl na někoho z personálu nepříjemnej? na letišti v praze ani v letadle ČSA třeba ještě nikdy, protože nepříjemnost vůči konkrétním lidem si schovávám pouze pro případy, kdy někdo opravdu hrubě kašle na svou práci, nebo na případy, kdy mě někdo opravdu vytočí, což se mi v případě letecké dopravy stalo pouze jednou a to při čtyřhodinnovém ranním stání ve frontě na transfer desku na 2B CDG. tam jsem si opravdu servítky nebral - ani tam jsem ale na nikoho nekřičel, i když silná slova padla, to zas uznávám :D

běžné případy systémového bordelu řeším raději v diskusních fórech. :D tady jsem evidentně píchnul do vosího hnízda, což bylo tak trošku cílem, a reakce "jsi kverulant" nebo "jistě chápeš naše objetivní důvody bla, bla, bla"... jsem očekával. k té první nemám co dodat, k té druhé dodávám, že "objektivní důvody" sice chápat můžu, z hlediska spotřebitele maximalizujícího užitek si však příště raději vyberu aerolinku, kterou podobné problémy nepostihují.

Anabel Lee
Cestující Economy Class
Cestující Economy Class
Příspěvky: 212
Registrován: 29. 09. 2004, 15:03
Stav: Offline

Re: Odbavení na T1

Příspěvek od Anabel Lee »

pivko píše:já to chci. je to opravdu tak troufalé? to už jste všichni "insideři" tak zblblí, že vám přijde NORMÁLNÍ, že lidi po letišti ztrácí čas zcela zbytečným stáním ve frontách? navíc v praze je to fakt jen a pouze o organizaci práce, protože tam zatím nejsou žádná kapacitní úzká hrdla.
Myslim, ze troufale to trochu je, protoze letadlo neni vlak, a musite pred nim projit nejakymi procedurami, ktere zaberou cas. Take fyzicky presun sve osoby na vzdalenost treba 200 metru nejaky ten cas zabere. Dokonce i fyzicky presun kufru od prepazky do letadla nejakou dobu trva. Je pravda, ze ve spickach je problem, ale ten se objevuje myslim na vsech letistich, nebot personalu je vzdy mene nez by bylo treba...
euroflyer
Druhý pilot
Druhý pilot
Příspěvky: 1480
Registrován: 08. 05. 2007, 21:10
Stav: Offline

náš zákazník, náš pán

Příspěvek od euroflyer »

z reakcí zaměstnanců čsa lze dobře poznat, že tato firma má ještě hodně před sebou, aby se z těch s****k dostala....takhle arogantně jednat je nyní vskutku in....
Foxx
Vedoucí kabiny
Vedoucí kabiny
Příspěvky: 854
Registrován: 11. 02. 2003, 09:15
Bydliště: Praha
Kontaktovat uživatele:
Stav: Offline

Re: náš zákazník, náš pán

Příspěvek od Foxx »

euroflyer píše:z reakcí zaměstnanců čsa lze dobře poznat, že tato firma má ještě hodně před sebou, aby se z těch s****k dostala....takhle arogantně jednat je nyní vskutku in....
A ty tu proboha meleš o čem ?
Yankee Alpha
Cestující First Class
Cestující First Class
Příspěvky: 760
Registrován: 30. 01. 2005, 12:41
Oblíbené typy letadel: MD11
Bydliště: Praha
Stav: Offline

Re: Odbavení na T1

Příspěvek od Yankee Alpha »

pivko píše:já to chci. je to opravdu tak troufalé? to už jste všichni "insideři" tak zblblí, že vám přijde NORMÁLNÍ, že lidi po letišti ztrácí čas zcela zbytečným stáním ve frontách? navíc v praze je to fakt jen a pouze o organizaci práce, protože tam zatím nejsou žádná kapacitní úzká hrdla.
Uvítala bych, kdybys mi nepředhazoval, že jsem ducha mdlého, neznáš mě, tak mě neurážej. Já ty fronty neobhajuju, akorát že tam jde ze 70% o chybu systému a o 30% špatnou organizaci od dané firmy (nejen ČSA, kupříkladu pasováci mají taky otevřeno mnohdy málo okýnek a čeká se tam). A přesně jak řekla Anabel, nejde to dělat tak, aby každý dorazil hodinku před odletem. Co s klasickou aerolinkou, tam se možná někdo smiluje a když ti to uletí, protože jsi stál ve frontě, tak tě možná přebukujou na následující let zdarma, ale zkus někde na low-costu vysvětlovat, že ti to uletělo, protože jsi čekal ve frontě :twisted:
OR
Druhý pilot
Druhý pilot
Příspěvky: 1026
Registrován: 10. 02. 2004, 18:40
Stav: Offline

Re: Odbavení na T1

Příspěvek od OR »

Yankee Alpha píše:Uvítala bych, kdybys mi nepředhazoval, že jsem ducha mdlého, neznáš mě, tak mě neurážej. Já ty fronty neobhajuju, akorát že tam jde ze 70% o chybu systému a o 30% špatnou organizaci od dané firmy (nejen ČSA, kupříkladu pasováci mají taky otevřeno mnohdy málo okýnek a čeká se tam). A přesně jak řekla Anabel, nejde to dělat tak, aby každý dorazil hodinku před odletem. Co s klasickou aerolinkou, tam se možná někdo smiluje a když ti to uletí, protože jsi stál ve frontě, tak tě možná přebukujou na následující let zdarma, ale zkus někde na low-costu vysvětlovat, že ti to uletělo, protože jsi čekal ve frontě :twisted:
Rozhodne Te nepodeziram, ze jsi duha mdleho (mam pocit, ze jsme se i minimalne jednou nahodou potkali v putyce).
Ale pokud maji tyhle fora nejaky prakticky prinos, krom toho ze se tu sejdou lidi se zajmem o dopravni letani, je podle mne v tom, ze Ty jako zamestnanec se nad kritikou systemu zamyslis a pokud myslis, ze to co tady plkame ma hlavu a patu se bud pokusis zmenit nebo to nejak sikovne predas svemu nadrizenemu.
Je to stejne fajn, treba diky tomuhle foru aspon tusim, ze problem nedostatku otevrenych prepazek je v tom, ze supervisor nebo station nemuze zapsat vic lidi na prepazku, protoze nekdo ze sefu CSA rozhodl, ze 8 prepazek na common check-in staci a nechce platit CSL nic navc.
A pracovnici odbaveni nejsou nekde zalezli v odpocinkove mistnosti nebo kouri pred halou.
Rozhodne nejsem nastvany na agenty, ani na supervisory a station mgr, ale na system. ale je na vas, abyste predali vys, ze je tu nejaka skupina cestujicich, kteri poukazuji na problem.
OR
Druhý pilot
Druhý pilot
Příspěvky: 1026
Registrován: 10. 02. 2004, 18:40
Stav: Offline

Re: Odbavení na T1

Příspěvek od OR »

Anabel Lee píše:jak asi cely letoun odbavi kdyz KAZDY prijde 40min pred odletem?


no konecne to nekdo napsal... kazdy prijde hodinu do odletu a pak se divi, ze stoji rano v sedm frontu na pasovce :) vsichni by chteli letet v sedm rano a prijit tak v pul sedme, ale to proste nejde, fyzikalni zakony jsou neuprosne :)
Nic proti, ale kdyz mam na letence i v letovem radu napsano, ze nejvyssi cas pro odbaveni je 40 minut pred odletem, ocekavam, ze kdyz se dostavim do fronty 40 minut pred odbavenim budu odbaven.

Pokud na nejsocialnejsich letenkach za 5 tisic Kc bude napsano "odbaveni se zavira 90 minut pred odletem" budu s touhle letenkou chodit driv.
pivko
Cestující Economy Class
Cestující Economy Class
Příspěvky: 299
Registrován: 28. 08. 2004, 11:24
Stav: Offline

Re: Odbavení na T1

Příspěvek od pivko »

Yankee Alpha píše:Uvítala bych, kdybys mi nepředhazoval, že jsem ducha mdlého, neznáš mě, tak mě neurážej. Já ty fronty neobhajuju, akorát že tam jde ze 70% o chybu systému a o 30% špatnou organizaci od dané firmy (nejen ČSA, kupříkladu pasováci mají taky otevřeno mnohdy málo okýnek a čeká se tam). A přesně jak řekla Anabel, nejde to dělat tak, aby každý dorazil hodinku před odletem. Co s klasickou aerolinkou, tam se možná někdo smiluje a když ti to uletí, protože jsi stál ve frontě, tak tě možná přebukujou na následující let zdarma, ale zkus někde na low-costu vysvětlovat, že ti to uletělo, protože jsi čekal ve frontě :twisted:
já někde napsal, že jsi individuum ducha mdlého?

pokud to v praze nejde dělat tak, aby nemohl každý přijít hodinu před odletem, je na tom letišti něco fakt shnilý. mimochodem, v letovém řádu máte pro prahu uvedeno minimum check in time 40-60 minut. pokud tedy přijdu hodinu před odletem a přesto z důvodu fronty tam či onde neodletím, je to zcela zjevně chybou někoho jiného, než mně a překnihování na další let zdarma považuji za naprostou samozřejmost.
Yankee Alpha
Cestující First Class
Cestující First Class
Příspěvky: 760
Registrován: 30. 01. 2005, 12:41
Oblíbené typy letadel: MD11
Bydliště: Praha
Stav: Offline

Re: Odbavení na T1

Příspěvek od Yankee Alpha »

OR píše:Rozhodne Te nepodeziram, ze jsi duha mdleho (mam pocit, ze jsme se i minimalne jednou nahodou potkali v putyce).
Pokud nejsi schizofrenik, pak musíš mít dva nicky, jelikož já to odepisovala na nick pivko :wink: 8) Ve zbytku příspěvku s tebou naprosto souhlasím.
2 pivko: Nepřímo na předchozí straně. Jinak já jsem ducha až příliš živého :twisted:
OR
Druhý pilot
Druhý pilot
Příspěvky: 1026
Registrován: 10. 02. 2004, 18:40
Stav: Offline

Příspěvek od OR »

Ne ne, Pivko a ja jsme dve zcela ruzne osoby a pokud si ma schizofrenicka duse dobre pamatuje, nevim o tom, ze bychom se s Pivkem nekdy potkali.
Ale jinak - pivko ja rad :-) a v leccems s nim souhlasim.
Jano
Stav: Offline

Příspěvek od Jano »

"Certainly, cost savings is a factor but it's not the dominant factor," he said. "In the travel industry, if you don't have (automation), you're not a competitor -- you'll lose business to other Web sites and other airlines."

Len taky kusok z tlace...

Odpovědět