Fórum Airways.cz

ziletka píše:

cafe-cafe píše:heh nebojte bude to lepší!!!od zítřka jsem zaměstnancem ČSA na pozici POC a jde nas do kurzu ted asi 15, a o dalších counterech se už mluvilo a přes sezonu budou!!! A ja se budu snažit bejt rychlej

Jake byly podminky pro prijeti? A da se tahle prace delat treba jako brigada pri skole?

No podmínky, test z angličtiny + ustní z angličtiny a pak pohovor, potreba je mít alespoň angličtinu 4.stupeň (z 6ti) další jazyk. Alespoň nějaké zkušenosti ve styku se zákazníkem. No myslím že jedna holka tam jde na dohodu, jinam ostatní na hlavní. Ale nevim kdy zas bude výběrový protože ted myslím že dobrali všechno co je potřeba.

Nicolas píše:Dnes jsem v rádiu (jako úvodní zprávu) slyšel, že ČSA hodlají v nejbližších týdnech zavést online check-in.

Nemáte někdo nějaké info?

viz páteční mf
01.06.2007 - (js, tys) - str. 02

ČSA začnou nabízet odbavení přes internet


Praha - Opožděnou novinku, která by měla urychlit odbavování cestujících, chtějí v nejbližších týdnech spustit České aerolinie.
Jejich klienti už nebudou muset projít před každým letem klasickou odbavovací procedurou, ale budou si moct palubní lístek vytisknout doma přes internet.
Zbaví se tak čekání ve frontách na odbavení, které bývají na pražském letišti ve špičce poměrně časté. „Ještě není definitivně rozhodnuto, jak přesně to bude fungovat, zpočátku budou moci této služby zřejmě využít pouze klienti s příručním zavazadlem,“ uvedla mluvčí aerolinií Daniela Hupáková.
Aerolinie nebudou žádným průkopníkem, podobný způsob odbavení nabízí většina leteckých společností v alianci SkyTeam, do níž patří i ČSA.

Samoobsluha zatím nebude

Kromě toho například u Air France nebo KLM funguje také samoobslužné odbavení u kiosku přímo na letišti.
Tuto službu ale v letošním roce České aerolinie do své nabídky zařadit nehodlají.
„Z průzkumu vyplynulo, že naši cestující po kioscích nevolají. Kiosky by nám nepřinesly v tomto roce žádný zisk a jejich zavedení je nákladné,“ vysvětlila mluvčí Hupáková. Podle ní má navíc velká část cestujících pasy, které takové odbavení neumožňují.
Prodejci letenek to ale se zájmem o kiosky vidí jinak. „Naši klienti mají o tuto službu zájem, jsou na ni zvyklí ze zahraničí. Většina obchodní klientely cestuje jen s příručním zavazadlem, takže je to pro ně ideální,“ tvrdí majitel Student Agency Radim Jančura.
Kiosky přitom už na ruzyňském letišti fungují, zatím ale nejsou tak rozšířené jako jinde v Evropě.
Aerolinkám se „samostatnější“ cestující vyplatí. Šetří jim náklady na personál a zmenšují fronty u klasického odbavení.
Řada z nich se proto snaží k používání samoobslužných terminálů nalákat cestující speciálními akcemi. V případě ruzyňského letiště se jedná například o nizozemské aerolinie KLM.
Cestující, kteří využívají jejich služeb a pro odbavení využijí namísto letištní haly internet, dostanou na letišti kávu zdarma.

euroflyer píše:Praha - Opožděnou novinku, která by měla urychlit odbavování cestujících, chtějí v nejbližších týdnech spustit České aerolinie

v nejblizsich tydnech? vi nekdo neco bliz? nebo je to informace pro media?

bubo píše:v nejblizsich tydnech? vi nekdo neco bliz? nebo je to informace pro media?

odbavení ČSA po webu by mělo začít 6.6.2007, vyloučeny jsou linky do JFK, YYZ, YUL a TLV
drop off přepážky 143 na T1 a 222 na T2

Nic nezačalo, že by se čekalo na nový web?:)

Prý to začalo ve zkušebním provozu pro 5000 zákazníků OK Plus Jinak na ostro by se to mělo spustit 18.6., spolu s novým webem a redesignovaným bookingem. Ale bude to jen pro cestující s elektronickou letenkou.

internet checkin je jiz dostupne na novych web strankach CSA

Prave jsem to zkusil. Zatim to na mne po zadani cisla letenky pise - "Objevila se neznámá chyba, odbavte se prosím na letišti nebo to zkuste později znovu".

Je pravda, ze letenka je vystavena zatim asi pet minut, takze databaze nemusi byt jeste replikovane do gaetana.

Tak se CSA trochu omlouvam, Internet check-in je mozny max 24 hodin pred odletem. Je to napsane v podrobnejsich informacich.

Ale primlouval bych se aspon za upravu hlasky o chybe. Takhle to fakt vypada, ze je to rozbity ....

OR píše:Ale primlouval bych se aspon za upravu hlasky o chybe. Takhle to fakt vypada, ze je to rozbity ....

No upřímně řečeno, Aer Lingus na nás taky házel podobnou hlášku z self check-in kiosků, v tomto nejsou ČSA samojediní

Ja nerikam, ze jste jedini. Ale ta hlaska je dle meho nazoru matouci. Pokud uz to neni schopne samo poznat, ze je to vic nez 24 hodin pred odletem, tak bych tam dal hlasku ve smyslu
Web checkin nemuzeme ted udelat a mozne priciny jsou:
- mame to rozbity
- neumite opsat cislo letenky
- blbe zadane cislo letu
- je vic nez 24 hodin pred odletem.
Tohle trochu pripomina chybova nesmyslne hlasky nekterych softwaru, ktere maji jednu univerzalni chybovou hlasku s jednim cislem chyby, ktera muze mit 20 naprosto nesouvisejicich pricin, ktere pak musim po jedne dohledavat ve znalostnich bazich.

ČSA se podařilo spustit funkční internet check-in, gratulujeme. Bohužel systém nabízí celou řadu omezení... Tak tedy: 1) Pukud letíte z jiného letiště než PRG/CDG/AMS nebo letíte s přestupem, jako např. BTS-PRG-MUC, máte smůlu. 2) Nefunguje na lety do USA, nechápu proč. Jméno hotelu v USA si do systému taky můžu napsat sám a jen projít bezpečností kotrolou na letišti. I tak bravo, pokud tedy nelítáte z Ostravy:)

clovicek píše:ČSA se podařilo spustit funkční internet check-in, gratulujeme. Bohužel systém nabízí celou řadu omezení... Tak tedy: 1) Pukud letíte z jiného letiště než PRG/CDG/AMS nebo letíte s přestupem, jako např. BTS-PRG-MUC, máte smůlu. 2) Nefunguje na lety do USA, nechápu proč. Jméno hotelu v USA si do systému taky můžu napsat sám a jen projít bezpečností kotrolou na letišti. I tak bravo, pokud tedy nelítáte z Ostravy:)

pred letem do usa musite projit specialni kontrolou pasu a viz a zadat nektere sve udaje, pokud aerolinka doveze do statu nekoho kdo ma v neporadku doklady, plati mastne pokuty... tak proto, aby to meli lepe pod kontrolou

clovicek píše: I tak bravo, pokud tedy nelítáte z Ostravy:)

nebo Brna...

clovicek píše:ČSA se podařilo spustit funkční internet check-in, gratulujeme. Bohužel systém nabízí celou řadu omezení... Tak tedy: 1) Pukud letíte z jiného letiště než PRG/CDG/AMS nebo letíte s přestupem, jako např. BTS-PRG-MUC, máte smůlu. 2) Nefunguje na lety do USA, nechápu proč. Jméno hotelu v USA si do systému taky můžu napsat sám a jen projít bezpečností kotrolou na letišti. I tak bravo, pokud tedy nelítáte z Ostravy:)

Ad 1 - Zatím dočasné opatření, nejprve zavedou pilotní provoz pro tyhle destinace a postupně se to bude rozšiřovat. Elektronky se taky zaváděly postupně.