Fórum Airways.cz

Dobrý den,
máte prosím někdo zkušenosti s vrácením peněz za letenky, případně bezplatnou změnu letu? Syn má týden před odletem neštovice, na stránkách Ryanairu je uvedeno, že v případě závažné nemoci je možné vrátit zákazníkovi peníze, případně změnit let bez poplatku. Jedná se mi spíš o to, zda to funguje i v praxi a máte s tím někdo zkušenost? Díky.

Neštovice nejsou závažná nemoc. Ale od doktora potvrzení, že syn je nemocný s neštovicemi a zkusit to poslat na FR. Ale z toho asi nic nebude.

Roiman4 píše:Neštovice nejsou závažná nemoc. Ale od doktora potvrzení, že syn je nemocný s neštovicemi a zkusit to poslat na FR. Ale z toho asi nic nebude.

Takhle ... pokud si Ryanair bude muset vybrat zda akceptovat nemocneho s infekci na palube nebo vratit penize, co si asi vybere?

závažná nemoc ne, ale v podmínkách je, že cestovat s infekční nemocí nelze, konkrétně u neštovic musí být potvrzení od doktora, že se již 7 dnů neobjevila nová vyrážka. Na stránkách ryanairu je uvedená i možnost bezplatné změny letu v případě nemoci, pokud se doloží lékařské potvrzení. šlo mi spíše o to, zda má někdo osobní zkušenost, protože na internetové stránky se dá uvést leccos, ale otázkou potom je, jak to funguje v praxi.

Tady bude spíš kámen úrazu, že to lékařské potvrzení by mělo být v angličtině...

michal4 píše:Tady bude spíš kámen úrazu, že to lékařské potvrzení by mělo být v angličtině...

Latina
Osobna skusenost