Kompenzacia
Napsal: 04. 08. 2024, 21:46
Zdravím, ocitol som sa v celkom zaujímavej situácii koli neskoremu príletu som zmeškal let do cieľovej destinácie (CPH) nanešťastie všetky lety boli overbooknute (riešil som to asi hodinu s veľmi ochotnou pracovníčkou v lounge a bolo to rušenie koli pocasiu) v princípe prídem skoro 24h neskôr do destinácie ako by som mal. Mám reálne nárok na kompenzáciu keďže ja som nebol delayed koli weather ale baggage handelorom v LEJ. Aké sú vaše skúsenosti s riešením kompenzácie?mam priamo dať claim na Lufthansu alebo radšej riešiť cez niejaku vymáhačsku spolocnost? Takisto aké sú vaše skúsenosti s hotelom čo LH ponuka (podľa mne je to dosť otras špeciálne vo FRA.