Fórum Airways.cz

Dobry den,

prosím Vás, nemá někdo zkušenost s nepotvrzenou letenkou od Ryanair. Už 6.3. jsem si přes internetové stránky Ryanair zakoupil letenku z Girony do Tenerife a dodnes mi emailem nepřišlo potvrzení tohoto letu, přitom peníze z mého účtu byly strženy. Pokud si zkontroluji rezervaci tohoto letu (přes přidělené Confirmation Number), tak se dočtu, že se daná rezervace letu vyřizuje... (je tam přesně: Pending, Booking is not confirmed until you receive email itinerary.)
Přitom navazující let z Brna do Girony byl emailem potvrzen ihned. Odlétat bychom měli 16.5. Nevíte jak dlouho budu ještě čekat a co to znamená - tj. jestli se na to třeba nezapomnělo nebo jestli se čeká až se v letadle uvolní místo nebo je vše v pořádku a stačí přijít na letiště s Confirmation Number nebo ....

Děkuji za informace.
Petr

S tym ti asi nikto prilis neporadi, zrejme budes musiet zavolat na ich infolinku... upozornujem ze nemaju infolinku v cestine.
Ryanair pred par tyzdnami menil rezervacny system, mozno sa niekde stala chyba.
Ak je rezervacia Pending a nie Confirmed, tak by som teda neocakaval ze ked prides na letisko ze sa dostanes do lietadla.

michalpavlik píše:zrejme budes musiet zavolat na ich infolinku...

Děkuji za rychlou odpověď. Volat na Call centrum pro českou republiku jsem zkoušel, ale celý den je tam obsazovací tón , nevím co si mám o tom myslet. Neexistuje na ně ještě nějaký jiný kontakt... Diky.

Neviem, s ich callcentrom skusenosti nemam.
Na tvojom mieste by som skusil zavolat na akekolvek z tychto cisiel,
kedze hovoria po anglicky tak je to jedno kam zavolas....

Vsetky su normalne pevnolinkove cisla do Irska, takze vela penazi ta to stat nebude. Pravdepodobne budes aj tak presmerovany do call centra Ryanairu ktore je myslim v Nemecku a Rumunsku

Namiesto + treba zadat 00, to asi vies, ale len pre istotu...


Czech Republic +353 1 249 7745 - English speaking
Slovakia +353 1 249 7746 - English speaking
Lithuania +353 1 249 7748 - English speaking
Hungary +353 1 249 7747 - English speaking
Rest of the World +353 1 249 7791

Tak dnes jsem se dovolal. Asi po 5 minutách čekání jsem byl přepojen na nějakou paní, která po nahlašení conf. number, jmena a adresy nastavila Confirmed. Takže to šlo snadno, potvrzovací e-mail mi teda stale nepřišel... petr

super. dobre ze si dal vediet ako si dopadol, mozno to niekomu v buducnosti pomoze.