Fórum Airways.cz

Chtěla bych se zeptat, jak je možné, že při zaslání potvrzení rezervace je uvedeno jiné jméno cestujícího než které bylo zadáno. Resp. na místě jména pax. je uvedeno jméno, které je v údajích pro vyúčtování Po odeslání platby se objevilo upozornění "error". Poté přišel normálně e-mail, ale se špatně zadaným jménem. Myslíte, že by to šlo vyřešit?( kromě zaplacení poplatku 100E)díky moc

A volala jste hned na linku? Zřejmě nějaký technický problém případně chyba při zadávání, zkuste jim zavolat a přeptat se na to.

Poslala jsem následně email na reservations@skyeurope.com. Myslíte, že tam mám radši ještě zavolat nebo už je pozdě a vyčkat na odpověď. Zda odpoví ...

Já osobně bych volala, čím dřív, tím líp. A doporučuji brát si jména těch operátorů, oni si pak dvakrát rozmyslí, co říkají. Good luck!

Zkoušela jsem volat na 246 096 096, ale po zvolení češtiny nebo i slovenštiny nedochází ke spojení, ale ozývá se tón jako po zavěšení telefonu. Zkouším to již po několikáté... Co teď? Stalo se Vám to taky?

Většinou jsem se dovolal hned napoprvé, zkoušejte to, aktuálně není zas nějaké abnormální akce kdy by to mělo být tak vytížené.

Problém bez problémů vyřešen telefonicky za poplatek 5 Eur.

To je "bez problému"? Jejich systém hodí chybu a já mám za to platit?

Lepší než 100 E.

No 5 eur je ok, ale stejně - vysvětlili Ti, kde byl problém? Jen pro zajímavost...

Jaký je poplatek za změnu cestujícího před odletem na zabookovanou letenku přes web? Jde to vůbec? (Ryanair).
Dík.
v.