Emirates-nemám letenku,ale peníze odečteny

[Pulec]

Ahoj,
bookovali jste si někdo let s Emirates přes "českou" verzi jejich webovek? Podařilo se Vám to? Jestli to chápu správně, tak Česká republika není v jejich seznamu zemí, u kterých je možné provádět on-line booking (uvedeno ve FAQ). Nicméně jsem si toho všimla až nyní, tak se Vás chci zeptat na Vaše zkušenosti. Já jsem totiž rezervovala zpáteční letenky PRG-PEK, zadala všechny informace pro platbu kartou, ale po kliknutí na "Purchase" se objevila hláška, že kvůli technickým problémům nebylo možné dokončit rezervaci. Letenky nemám, žádný potvrzující e-mail nepřišel, ale transakce proběhla (částka je na mém účtu odečtena, ale nebyla ještě zaúčtována). Platila jsem embossovanou VISA (mBank). Obrátila jsem se na Emirates i na Globair, ale pomoc stále žádná. Je možné, že se částka na můj účet opět vrátí, ale nemůžu dlouho čekat a navíc kde mám jistotu? Potřebuju si koupit letenky co nejdříve (kvůli akčním cenám - zpáteční PRG-PEK za 14301 Kč), ale ráda bych přímo přes web Emirates (Globair si počítá nesmyslných 890,- navíc za vystavení!!!). Díky za jakoukoli pomoc.

[Globik]

Z Tvých protichůdných informací (odečtena, ale ještě ne zaúčtována) je pravděpodobné, že částka nebyla odečtena (to by musela být nejprve zaúčtována), ale jen zablokovaná. To je normální jev. Blokace může trvat několik dní až možná měsíc nebo déle. Prakticky to pro Tebe znamená, že máš o tu částku (na příslušnou dobu) snížený celkový disponibilní zůstatek účtu (pokud je to karta debetní) nebo celkový úvěrový limit (pokud je to karta kreditní). Ale peníze máš stále na účtě, tedy úrokově je to jako by se nic neodečetlo. To samé se mi stalo, když jsem na americké mutaci webu Air France chtěl koupit letenku českou kartou, což není povoleno.
Ale také se můžu mýlit

[Tragedie_v_JZD]

Coz ji ale moc nepomuze Penize proste na uctu nema "disponibilni" (a je v tuto chvili jedno, jestli je zauctovano, nebo neni), nema letenku, kterou ale potrebuje.. no, a protoze banka bloklou nezuctovanou platbu pusti az za nejakou dobu (treba jeden mesic), tak resi problem...

edit: prehlidl jsem, ze uz jsi na emirates volala.. no, ale nepises, co ti rekli .. pod "pomoc zadna" si clovek muze predstavit ledasco...

zkus zavolat do banky, pri trose stesti ti tu castku odblokujou ...a budes si moct koupit letenku nekde jinde.... treba na kazdym obycejnym letenkovym webu na internetu ..

[Globik]

Ale alespoň má jistotu, že jí to "vrátí"
"Je možné, že se částka na můj účet opět vrátí, ale nemůžu dlouho čekat a navíc kde mám jistotu?"

[IL62]

Presne to same se mi stalo u SAA. Na jejich strankach jsem si chtel koupit letenku CPT-JNB. Jakmile jsem potvrdil platbu, tak byla odmitnuta s odkazem na kontaktovani Globairu. Tam zadnou moji rezervaci nemeli a chteli, abych si letenky koupil znovu za hotove. Platbu CC neprijali. Penize na karte jsem mel blokovane vice nez 6 tydnu. Na kartovem centru s tim bohuzel nemohli nic udelat, protoze jedina identifikace u blokace penez byla "SAA" (Videl jsem to na vlastni oci. Urednice me nechala nahlednout na monitor)

[Globik]

Nicméně to považuju za sprosťárnu. Obecně. Pokud nejde kartou z určitého teritoria zaplatit, tak se nemá provést ani blokace. Co cítím z Tvého (Trag.) příspěvku, tak s tím souhlasím, že pro některé lidi, kteří nemají skutečnou nebo úvěrovou rezervu, to může znamenat značné komplikace. Je asi špatně nastavený systém, že se napřed provede blokace a pak se teprve páruje místo vydání karty s požadavky zákazníka.

[prodejce]

.. tady se někdo ptal po "bonusu" při nákupu letenky v kamenné prodejně. Tak myslím tady je jeden z "bonusů" uveden. Zažil sem i případ, kdy si človíček koupil u nejmenované západoevropské aerolinky přes internet letenku za 5500 CZK a bylo mu strženo 2x 10 000 EUR + 5 500 CZK, což sem viděl na vlastní bulvy. Stane se. Neřikám, že to na tom stojí, nebo padá, ale stane se.

[Globik]

.. tady se někdo ptal po "bonusu" při nákupu letenky v kamenné prodejně. Tak myslím tady je jeden z "bonusů" uveden. Zažil sem i případ, kdy si človíček koupil u nejmenované západoevropské aerolinky přes internet letenku za 5500 CZK a bylo mu strženo 2x 10 000 EUR + 5 500 CZK, což sem viděl na vlastní bulvy. Stane se. Neřikám, že to na tom stojí, nebo padá, ale stane se.

No, gold kreditkou může na internetu platit tisícové (v korunách) položky jen blázen

[Spenlik]

Mam podobnou zkusenost, sice u hotelu - Travelodge - porad me to odmitalo, az pak kdyz sem prisel na ucet sem zjistil, ze mam castku vyblokovanou 12x (tolikrat sem to zkousel), coz byl docela problemek, protoze sem si zablokoval temer vsechny finance, nastesti u CSOB to drzi jenom 3 dny

[skater]

Vůbec nechápu, jak banka může připustit stav, že nějaký peníze jsou blokovaný a nemít jasnou identifikaci toho subjektu, v jehož prospěch je blokace provedena.

Mě loni překvapila GE Money Bank: Bookoval jsem v USA auto, přičemž peníze měly být blokovány až po potvrzení one-way fee. Najednou volala banka, že mou kartou byla provedena transakce a že si ověřují, že je oprávněná. Tak jim povídám, že oprávněná není, protože půjčovna zatím nesplnila jednu z podmínek, načež operátorka mi sdělila, že transakci již provedli. Tak jsem "poděkoval", že mě poinformovali o pár minut dřív, než bych se to dočetl ve svém internetovém bankovnictví. Absolutně pak nechápu, k čemu takový ověřování je, když jde vlastně o sdělení o provedené transakci. Reklamaci by bylo stejně možné podat jedině na pobočce. V tomto případě jsem to vyřešil zrušením rezervace a do pár dnů půjčovna peníze vrátila zpět na účet.

[flyingblue]

.. tady se někdo ptal po "bonusu" při nákupu letenky v kamenné prodejně. Tak myslím tady je jeden z "bonusů" uveden. Zažil sem i případ, kdy si človíček koupil u nejmenované západoevropské aerolinky přes internet letenku za 5500 CZK a bylo mu strženo 2x 10 000 EUR + 5 500 CZK, což sem viděl na vlastní bulvy. Stane se. Neřikám, že to na tom stojí, nebo padá, ale stane se.

No, gold kreditkou může na internetu platit tisícové (v korunách) položky jen blázen

Tak sem asi blazen ... No a co?

Platbu je mozne reklamovat a u rozumne banky pak odblokovani trva maximalne par dni (v mem pripade to bylo par hodin)

[Globik]

.. tady se někdo ptal po "bonusu" při nákupu letenky v kamenné prodejně. Tak myslím tady je jeden z "bonusů" uveden. Zažil sem i případ, kdy si človíček koupil u nejmenované západoevropské aerolinky přes internet letenku za 5500 CZK a bylo mu strženo 2x 10 000 EUR + 5 500 CZK, což sem viděl na vlastní bulvy. Stane se. Neřikám, že to na tom stojí, nebo padá, ale stane se.

No, gold kreditkou může na internetu platit tisícové (v korunách) položky jen blázen

Tak sem asi blazen ... No a co?

Platbu je mozne reklamovat a u rozumne banky pak odblokovani trva maximalne par dni (v mem pripade to bylo par hodin)

Přijde mi to jako nepřiměřené riziko. Od toho mám několik karet, abych je používal rozumně a přiměřeně. Platbu je samozřejmě možné reklamovat, ale mít po dobu, co reklamace probíhá pryč (ať už reálně nebo z úvěrového limitu) třeba několik set tisíc mi přijde zbytečné.

[flyingblue]

No, gold kreditkou může na internetu platit tisícové (v korunách) položky jen blázen

Tak sem asi blazen ... No a co?

Platbu je mozne reklamovat a u rozumne banky pak odblokovani trva maximalne par dni (v mem pripade to bylo par hodin)

Přijde mi to jako nepřiměřené riziko. Od toho mám několik karet, abych je používal rozumně a přiměřeně. Platbu je samozřejmě možné reklamovat, ale mít po dobu, co reklamace probíhá pryč (ať už reálně nebo z úvěrového limitu) třeba několik set tisíc mi přijde zbytečné.

No ja nevim, jak chces postupovat rozumne a primerene Pokud mas vic karet, ktere jsou svazane s jednim uctem, tak je to, jako bys mel jednu. Kdyz na Tebe nekdo udela podvod a banka zablokuje penize, tak mas peska.

Ja mam aktualne dve karty, jedna (kreditni) mi slouzi jako otocne/obratova (tj. necerpam na ni uver), druha, debetni, svazana s uctem, slouzi jako zalozni. K US karte, ktera se hodi k nekterym typum transakci, jsem se zatim nedokopal.

[Globik]

Rozumně a přiměřeně postupuju tak, že většinu plateb platím virtuální kartou s týdenním limitem 10000. Pomocí té mi nikdo nemůže z účtu stáhnout třeba 150000.
Zbytek platím embossovanou s limitem 50000. Rozhodně bych na internetu nepoužíval další kartu s vyšším limitem, když mám ty dvě předchozí (pokud bych nekupoval něco dražšího).
Pokud nakupuješ na intenetu, tak mít ty Tvoje jen dvě karty mi v dnešní době přijde málo.

[flyingblue]

Rozumně a přiměřeně postupuju tak, že většinu plateb platím virtuální kartou s týdenním limitem 10000. Pomocí té mi nikdo nemůže z účtu stáhnout třeba 150000.
Zbytek platím embossovanou s limitem 50000. Rozhodně bych na internetu nepoužíval další kartu s vyšším limitem, když mám ty dvě předchozí (pokud bych nekupoval něco dražšího).
Pokud nakupuješ na intenetu, tak mít ty Tvoje jen dvě karty mi v dnešní době přijde málo.

No kazdy ma svoje limity Oznaceni "Internet" a "zbytek" je zavadejici a lidi, kteri to pouzivaji, povazuju za velmi velke skodice.

Bezpecnost na Internetu je stejna jako v normalnim svete. Clovek musi pouzivat hlavu. Pokud si spravne pamatuju, tak jsem zatim reklamoval jednu transakci provedenou pres Internet a asi deset normalnich