ČSA v Bratislavě

[prodejce]

Závazně správnou odpověď ti dá pouze kontaktní centrum Českých aerolinií. Nikdo jiný není kompetentní.

[tempranilo]

Pri CDG je urcite ovela logickejsie prebookovat Y pasazierov (co budu mozno aj vsetci) na HG.

Není, protože HG je low cost, takže předpokládám, že nebude uznávat doklady OK. V těchto situacích navíc záleži na dohodách mezi dopravci o tom, jak se budou zatězovat za cestující, které odvezou v případě involuntary rerouting. Tohle je dost složitá problematika a moc se logikou neřídí. Navíc v tomto případě je pravděpodobné, že existuje nějaká historická dohoda, která tyto situace řeší a navíc je výhodná.

[The810]

Pri CDG je urcite ovela logickejsie prebookovat Y pasazierov (co budu mozno aj vsetci) na HG.

Není, protože HG je low cost, takže předpokládám, že nebude uznávat doklady OK.

Tu si dovolim dost zasadne nesuhlasit. HG je plnohonotny clen IATA, letenky predava cez bezne rezervacne systemy (aj ked myslim ze iba s AB kodom) a buduci rok vstupi do oneworldu - pokial ide o akceptaciu leteniek tak je to uplne bezna aerolinka. To ze je lowcost nezavazi.

Ten druhy bod co si uviedol je ina vec. Ono vo vseobecnosti su ale HG letenky lacnejsie a komfort ovela vyssi. Ale ci sa to prejavi aj v takychto pripadoch, to neviem.

[tempranilo]

Pri CDG je urcite ovela logickejsie prebookovat Y pasazierov (co budu mozno aj vsetci) na HG.

Není, protože HG je low cost, takže předpokládám, že nebude uznávat doklady OK.

Tu si dovolim dost zasadne nesuhlasit. HG je plnohonotny clen IATA, letenky predava cez bezne rezervacne systemy (aj ked myslim ze iba s AB kodom) a buduci rok vstupi do oneworldu - pokial ide o akceptaciu leteniek tak je to uplne bezna aerolinka. To ze je lowcost nezavazi.

Ten druhy bod co si uviedol je ina vec. Ono vo vseobecnosti su ale HG letenky lacnejsie a komfort ovela vyssi. Ale ci sa to prejavi aj v takychto pripadoch, to neviem.

Máte právo nesouhlasit, ale bohužel situace je jiná. Akceptace dokladů je dnes nezávislá na členství v IATA či alianci nebo na tom, zda společnosti prodává přes rezervační systémy, což je jeden z negativních důsledeků zavedení elektronických letenek. Původní dohody (MITA), zastřešené IATA, dnes už v tomto rozsahu neplatí a doby, kdy letecké společnosti uznávaly doklady třeba dvou set dalších dopravců je pryč. Naopak, mnoho dopravců využilo situace a zrušilo uznávání dokladů těch dopravců, se kterými neměly zájem spolupracovat.

[Cherokee]

Jako alternativní možnost pro cesty mezi Bratislavou (BTS) a Amsterdamem (AMS), Paříží (CDG) a Larnakou (LCA) doporučují Česká aerolinie přesměrování na linky letecké společnosti Austrian Airlines (OS) pro odlety a návraty na letiště Vídeň (VIE).

Je toto normalny postup? Skor by som ocakaval, ze CSA budu podporovat AF/KL ako clenov "spriatelenej" aliancie aj ked z VIE do Larnacy asi nelietaju priamo.

[prodejce]

Je toto normalny postup? Skor by som ocakaval, ze CSA budu podporovat AF/KL ako clenov "spriatelenej" aliancie aj ked z VIE do Larnacy asi nelietaju priamo.

Ono to vypadá na ad-hoc dohodu s OS. Je to pro vystavení do 21.12. a je tam převodní tabulka tříd, do kterých se má přebukovávat na OS, což už jsem tady neposílal.

[Cherokee]

Je toto normalny postup? Skor by som ocakaval, ze CSA budu podporovat AF/KL ako clenov "spriatelenej" aliancie aj ked z VIE do Larnacy asi nelietaju priamo.

Ono to vypadá na ad-hoc dohodu s OS. Je to pro vystavení do 21.12. a je tam převodní tabulka tříd, do kterých se má přebukovávat na OS, což už jsem tady neposílal.

Mne dnes rano na call centre ponikli hned KLM. Comu som ja osobne rad.

[maf]

Zabudli tam uviest moznost, ze clovek let zrusi a vyplatia mu odskodne, ale vzhladom na vysku odskodneho tuto moznost nespominaju.

[rastompk]

Nezabudni si narokovat zabezpecenie dopravy z Bratislavy do Viedne na zaklade tej istej legislativy.
When, in the case where a town, city or region is served by several airports, an operating air carrier offers a passenger a flight to an airport alternative to that for which the booking was made, the operating air carrier shall bear the cost of transferring the passenger from that alternative airport either to that for which the booking was made, or to another close-by destination agreed with the passenger.

Vdaka za pomoc pri najdeni toho paragrafu. Viem, ze mam na to narok, pouzil som to aj v minulosti, len som netusil, kde znenie to hladat.

Tak ja som si vcera menil letenky (CDG-BTS a spat okolo vianoc). Na zaver som sa teda spytal ze ako s tou cestou na Viedenske letisko a teda vraj mi s tym teraz nevedia pomoct a jedine co mi odporucili je nechat si uctenky, ktore potom mozem skusit poslat na zakaznicke centrum. Tj. povedal by som ze ziadne jasne ANO ze mi tu cestu preplatia. Skoda, keby som nasiel tento tvoj prispevok tu na fore, tak by som do nich isiel poriadne. Ale sak zavolat im mozem znova, s tym, ze su to teda povinni nejako vyriesit/preplatit ak som spravne pochopil tuto EU smernicu.

Inak ale v pohode bez problemov prebookovanie, akurat cesta spat z prestupom lebo vraj uz nie je volne miesto (co teda neviem ake maju pravidla lebo na tie lety Austrian este volne miesta su podla webu Austrian). To by ma celkom zaujimalo ake su pravidla pri takychto ich dohodach s inym dopravcami...

[The810]

Myslim ze na zaklade EU smernice si vydobijes ten Austrian ak budes bojovat

[rastompk]

Myslim ze na zaklade EU smernice si vydobijes ten Austrian ak budes bojovat

Myslis Austrian priamo Vieden-CDG a nie Austrian+Swiss cez Zurich co som zobral ked mi to ponukli?
Ja som teda neni expert v pravidlach na nieto involuntary rerouting ale tak mi prislo, ze asi na to maju pravo mi ponuknut let s prestupom namiesto mojho priameho letu.
To sa clovek s nimi tazko potom hada ked tie pravidla nepozna.
Napriklad ja ani neviem ci im mozem povedat: Pozrite sa ja vidim na Austrian web stranke let kde su volne miesta v Economy (samozrejme uz davno nie tie najlacnejsie) a vy mi tvrdite ze tam volne miesto nie je

[whiskey]

Myslim ze na zaklade EU smernice si vydobijes ten Austrian ak budes bojovat

Myslis Austrian priamo Vieden-CDG a nie Austrian+Swiss cez Zurich co som zobral ked mi to ponukli?

viac segmentov, viac mil

[rastompk]

Myslim ze na zaklade EU smernice si vydobijes ten Austrian ak budes bojovat

Myslis Austrian priamo Vieden-CDG a nie Austrian+Swiss cez Zurich co som zobral ked mi to ponukli?

viac segmentov, viac mil

A to je vlastne dalsia vec na ktoru by som sa mohol spytat (potom ako som dnes nejak celkom nahodne nasiel toto forum ked som sa snazil na googli najst ako to funguje s tym rerouting).
Nejak skepticky by som povedal, ze predsa ziadne mile za takyto rerouting nebudu alebo maximalne tak tolko ako originalnu trasu.
Navyse austrian nie je v skyteam, takze povazujem mile za tento let ako uplne stratene. Ledaze by sa mi to podarilo dostatat na moj M&M ucet. Ale to si neviem dost dobre predstavit ked som platil CSA a nie Austrian

[Cherokee]

viac segmentov, viac mil

Mozes ma opravit, ked sa mylim, ja mile nenahanam nejako zufalo, takze tomu ani velmi nerozumiem, ale on ma letenku vydanu CSA, iba prepravca bude niekto iny. Takze podla mna na mile nebude mat narok. Keby letel s AF/KL, tak im moze dat karticku SkyTeamu a to by slo, ale takto asi nie.

[Cherokee]

A to je vlastne dalsia vec na ktoru by som sa mohol spytat (potom ako som dnes nejak celkom nahodne nasiel toto forum ked som sa snazil na googli najst ako to funguje s tym rerouting).
Nejak skepticky by som povedal, ze predsa ziadne mile za takyto rerouting nebudu alebo maximalne tak tolko ako originalnu trasu.
Navyse austrian nie je v skyteam, takze povazujem mile za tento let ako uplne stratene. Ledaze by sa mi to podarilo dostatat na moj M&M ucet. Ale to si neviem dost dobre predstavit ked som platil CSA a nie Austrian

Tiez si myslim, ze na mile nebudete mat narok. Ale ako som spomenul, mozem sa mylit. Ja mam napriklad letenku kupenu u CSA, ale letim s KLM, takze sa mi mile zapocitaju, lebo su v jednej aliancii, ale takto asi nie. Nie je to ani code share flight.