Běžná letecká dovolená s CK - záležitost pro horních 10 000?

Odpovědět
flyingblue
Kapitán
Kapitán
Příspěvky: 5478
Registrován: 16. 12. 2008, 14:31
Bydliště: up in the air
Stav: Offline

Re: Běžná letecká dovolená s CK - záležitost pro horních 10

Příspěvek od flyingblue »

prodejce píše:no jestli se jedná o thajsko tak pokud nehledáš vyloženě koupáckou dovolenou - "přímý let" - transfer - česky mluvící delegát - levná trojka - all in - tak je lepší si to zařídit sám.
Zatim to tak vypada :-) Ale uz jsem prekonal nejvetsi problem - zajistit souhlas manzelky na kokretni terminy.

Ale dal jsem tomu sanci, na osobni doporuceni nekoho, komu uz neco zajistovali.

cocik
autor Trip reportu roku 2011, 2012, 2015; Nejlepší autor trip reportů 2011, 2012; vítěz kategorie Když cesta je cíl 2011, 2012, 2015
autor Trip reportu roku 2011, 2012, 2015; Nejlepší autor trip reportů 2011, 2012; vítěz kategorie Když cesta je cíl 2011, 2012, 2015
Příspěvky: 1689
Registrován: 12. 08. 2008, 05:05
Bydliště: CTU
Stav: Offline

Re: Běžná letecká dovolená s CK - záležitost pro horních 10

Příspěvek od cocik »

gr09 píše:
xmurphy píše:IPC?
To je temer jiste
Sama voda, chlapci. Ale reknu vam to, teprve az budu mit letenky zaplaceny, at to nezakriknu :D
flyingblue
Kapitán
Kapitán
Příspěvky: 5478
Registrován: 16. 12. 2008, 14:31
Bydliště: up in the air
Stav: Offline

Re: Běžná letecká dovolená s CK - záležitost pro horních 10

Příspěvek od flyingblue »

flyingblue píše:
prodejce píše:no jestli se jedná o thajsko tak pokud nehledáš vyloženě koupáckou dovolenou - "přímý let" - transfer - česky mluvící delegát - levná trojka - all in - tak je lepší si to zařídit sám.
Zatim to tak vypada :-) Ale uz jsem prekonal nejvetsi problem - zajistit souhlas manzelky na kokretni terminy.

Ale dal jsem tomu sanci, na osobni doporuceni nekoho, komu uz neco zajistovali.
Tak sanci vyuzili, pokoj zajistit umi, ale cena je "pouze" o tretinu drazsi. Pripadam si trosku jako ovce :-)
prodejce
Prodejce
Prodejce
Příspěvky: 4334
Registrován: 14. 12. 2004, 11:51
Bydliště: na vejminku
Stav: Offline

Re: Běžná letecká dovolená s CK - záležitost pro horních 10

Příspěvek od prodejce »

a tady si dovolim trochu rozfoukat starý ohníček:

a s jakou marží pracuješ ty, flyingbluge? kápni božskou? :wink: 50%? 1000%? nebo rovnou prodáváš čistý vzduch (třeba reklamu)? :wink:

edit: jinak bych ještě zopakoval pro jistotu starší tezi, že mravná marže začíná někde na 15%. Za horní hranici v cestovním ruchu považuji marži charterových CK, tedy zhruba 50%.
flyingblue
Kapitán
Kapitán
Příspěvky: 5478
Registrován: 16. 12. 2008, 14:31
Bydliště: up in the air
Stav: Offline

Re: Běžná letecká dovolená s CK - záležitost pro horních 10

Příspěvek od flyingblue »

prodejce píše:a tady si dovolim trochu rozfoukat starý ohníček:

a s jakou marží pracuješ ty, flyingbluge? kápni božskou? :wink: 50%? 1000%? nebo rovnou prodáváš čistý vzduch (třeba reklamu)? :wink:

edit: jinak bych ještě zopakoval pro jistotu starší tezi, že mravná marže začíná někde na 15%. Za horní hranici v cestovním ruchu považuji marži charterových CK, tedy zhruba 50%.
Ahoj,
muj prudukt je unikatni (moje hlava), takze muzu pracovat s marzi libovolnou. Nastesti :-)

Jinak ja neresim marzi, tu at maji libovolnou - ta je ruzna odvetvi od odvetvi.

Resim, o kolik % levneji je totozny produkt dostupny jinym kanalem. Podotykam, ze jde skutecne o totozny produkt - nejnizsi level. Rozdil je jenom v tom, ze jsem schopen natukat www.hotels.com a najit v prislusne oblasti hotel. Nehraju si na Robina Hooda a chapu, ze se kola kapitalismu musi tocit.

"Prodejce" se ani nepokusil mi to nejak "hezky zabalit" a pridat nejakou "pridanou hodnotu".

prodejce
Prodejce
Prodejce
Příspěvky: 4334
Registrován: 14. 12. 2004, 11:51
Bydliště: na vejminku
Stav: Offline

Re: Běžná letecká dovolená s CK - záležitost pro horních 10

Příspěvek od prodejce »

flyingblue píše: "pridanou hodnotu".
"přidaná hodnota" v tomto případě je, že prodejce přebírá odpovědnost. To je pro spoustu lidí značná přidaná hodnota (a pro některé samozřejmě ne - to je subjektivní pocit). Druhá přidaná hodnota bývá delší splanost, než je on-line bookingu.

Samozřejmě se setkáváme i s emaily typu - pokud mi dáte za stejnou cenu vyšší třídu (čti business class), tak se rozhodneme pro vás, jinak jsi to koupím na webu o 30% levnějc.

Odpověď: ale já myslel, že chcete fakturu s co nejdelší splatností, protože jste říkal, že to nemůžete platit hned při nákupu ale tak za 14 dnů nejdřív.

Reakce: aha, tak mi vystavte tu fakturu ...

:D a teď zas vzplane starý oheń. Nicméně pořád to takhle funguje stejně jako to fungovalo před lety.
flyingblue
Kapitán
Kapitán
Příspěvky: 5478
Registrován: 16. 12. 2008, 14:31
Bydliště: up in the air
Stav: Offline

Re: Běžná letecká dovolená s CK - záležitost pro horních 10

Příspěvek od flyingblue »

prodejce píše:
flyingblue píše: "pridanou hodnotu".
"přidaná hodnota" v tomto případě je, že prodejce přebírá odpovědnost. To je pro spoustu lidí značná přidaná hodnota (a pro některé samozřejmě ne - to je subjektivní pocit). Druhá přidaná hodnota bývá delší splanost, než je on-line bookingu.

Samozřejmě se setkáváme i s emaily typu - pokud mi dáte za stejnou cenu vyšší třídu (čti business class), tak se rozhodneme pro vás, jinak jsi to koupím na webu o 30% levnějc.

Odpověď: ale já myslel, že chcete fakturu s co nejdelší splatností, protože jste říkal, že to nemůžete platit hned při nákupu ale tak za 14 dnů nejdřív.

Reakce: aha, tak mi vystavte tu fakturu ...

:D a teď zas vzplane starý oheń. Nicméně pořád to takhle funguje stejně jako to fungovalo před lety.
aha, no po me to chteli zaplatit obratem. A co se tyce "prebrani odpovednosti", myslis tim pojisteni proti upadku CK? Pokud by to bylo pojisteni proti necerpani sluzeb, tak jsem si vybral tarif, ktery je jednak 100% kryty prodejcem (na webu) a jednak mam proti pripadnemu stazeni penez bez cerpani sluzeb pojistenou platebni kartu.

Treba letenky kupuju od prodejce a ne na webu Delty - pridana hodnota je, ze dostanu fakturu, nad kterou nedrzkuje ucetni.

Asi neni treba dmychat ohen. Ja samozrejme chapu, ze kdyz tam leti nekdo s cestovkou, neumi anglicky, tak je rad treba za ceskeho delegata. My obvykle cestujem na vlastni triko, ale ted jsme to chteli vyzkouset s agenturou (na kterou jsme meli dobre reference).
prodejce
Prodejce
Prodejce
Příspěvky: 4334
Registrován: 14. 12. 2004, 11:51
Bydliště: na vejminku
Stav: Offline

Re: Běžná letecká dovolená s CK - záležitost pro horních 10

Příspěvek od prodejce »

no tak jestli jsi pro ně klient "z ulice", se kterým nemají smlouvu, tak u takových také vyžaduju platbu hned a né až potom :lol:

odpovědnost, myslím jako odpovědnost za to, jak "to dopadne". Že tam ta rezervace skutečně bude (cizími slovy: "že tam o nás fakt budou vědět až přijedeme") a že v pokoji nebudou breberky atp. tady prodejce slouží jako reklamační místo, jako entita "kam se dá zavolat, když se něco stane a budou se s náma hlavně vo tom bavit". Pro spoustu klientů i firem je toto velmi důležitý moment oproti "anonymnímu nákupu na internetu".

A samozřejmě jsou tady i blbé agentury. Např. pořád se vyskytují tací kteří zkouší dělat "bytové cestovky" a podobně. Nicméně to se samozřejmě týká i velkých cestovek.

Ve tvém případě, flyingblue, bych to viděl na reklamaci u těch, co tě do tak blbé cestovky doporučili - tam je to správné místo, kde to ventilovat, na fóru to nemá ten účinek. A tady se taky ukazuje ten psychologický moment - když si něco zařizuješ na svoje triko, tak pak je pak obtížné nějak ventilovat "zklamání ze špatného nákupu". Sám sebe obviňovat z chyby dost dobře nejde, a napsat sprostý email tvým známým a obvinit je se ti taky evidentně nechce. Takže se vždy hledá psychologický delegát, na kterého by se vina a negativní pocity delegovaly. Tady opět velmi dobře poslouží prodejce, u kterého bylo zakoupeno. V opačném případě, kde nemá frustrace žádného delegáta, se píší stížnosti ve smyslu "Alitalia sucks" různě po webu a do "TV Nova" a podobně... takových jsme pár měli už i zde na fóru.
Globik
Kapitán
Kapitán
Příspěvky: 6192
Registrován: 04. 01. 2004, 11:53
Oblíbené typy letadel: B767, Cessna 208
Pohlaví: muž
Bydliště: Honolulu
Stav: Offline

Re: Běžná letecká dovolená s CK - záležitost pro horních 10

Příspěvek od Globik »

"Nejradši" mám lidi, co tu přidanou hodnotu nechápou, koupí si služby napřímo a při problému si myslí, že jim nejbližší český delegát nezištně pomůže, neboť přeci Čech Čechovi v zahraničí musí pomoci, že? :roll:
Fabo
Kapitán
Kapitán
Příspěvky: 3363
Registrován: 04. 01. 2007, 13:42
Bydliště: HAG
Stav: Offline

Re: Běžná letecká dovolená s CK - záležitost pro horních 10

Příspěvek od Fabo »

prodejce píše:odpovědnost, myslím jako odpovědnost za to, jak "to dopadne". Že tam ta rezervace skutečně bude (cizími slovy: "že tam o nás fakt budou vědět až přijedeme") a že v pokoji nebudou breberky atp. tady prodejce slouží jako reklamační místo, jako entita "kam se dá zavolat, když se něco stane a budou se s náma hlavně vo tom bavit". Pro spoustu klientů i firem je toto velmi důležitý moment oproti "anonymnímu nákupu na internetu".
No, vzhledem k "modu operandi" nemalo mistnich cestovnich kancelari a agentur, bych si prave kolikrat pripadal jisteji po "anonymnim nakupu na internetu", zejmena jedna-li se o overenou sluzbu jako je treba booking.com, nebo rezervaci primo na hotelu, at uz vlastnim rezervacnim systemem nebo po e-mailu. Co samo o sobe hodnekrat oproti agenture pridava treba pro me osobne nezanedbatelnou pridanou hodnotu mnohem lepsich stornopodminek, coz jsem treba u booking.com nekolikrat vyuzil, nucene i "spekulativne" (kdy se uvolnila kapacita lepsiho hotelu za stejnou/lepsi cenu)
flyingblue
Kapitán
Kapitán
Příspěvky: 5478
Registrován: 16. 12. 2008, 14:31
Bydliště: up in the air
Stav: Offline

Re: Běžná letecká dovolená s CK - záležitost pro horních 10

Příspěvek od flyingblue »

prodejce píše:no tak jestli jsi pro ně klient "z ulice", se kterým nemají smlouvu, tak u takových také vyžaduju platbu hned a né až potom :lol:

odpovědnost, myslím jako odpovědnost za to, jak "to dopadne". Že tam ta rezervace skutečně bude (cizími slovy: "že tam o nás fakt budou vědět až přijedeme") a že v pokoji nebudou breberky atp. tady prodejce slouží jako reklamační místo, jako entita "kam se dá zavolat, když se něco stane a budou se s náma hlavně vo tom bavit". Pro spoustu klientů i firem je toto velmi důležitý moment oproti "anonymnímu nákupu na internetu".
No pokud se mi agentura snazi prodat zajezd do hotelu, kde jsou dle nejmene dvou hodnotitelu dvoupalcovi svabi, tak clovece nevim jak je to s tema breberkama :-)

Kdysi jsme se snazili udelat pres agenturu svatbu v zahranici a smlouva ze strany ceske agentury byla ve smyslu "zaplatte a uz nas neotravujte, protoze nemate pravo na nic" :-(

Nicmene jak jsem rikal, pokud asi clovek akceptuje cestu zajistenou "od futer vlastniho domu do hotelu a zase zpet", tak to asi logiku muze mit.
flyingblue
Kapitán
Kapitán
Příspěvky: 5478
Registrován: 16. 12. 2008, 14:31
Bydliště: up in the air
Stav: Offline

Re: Běžná letecká dovolená s CK - záležitost pro horních 10

Příspěvek od flyingblue »

Globik píše:"Nejradši" mám lidi, co tu přidanou hodnotu nechápou, koupí si služby napřímo a při problému si myslí, že jim nejbližší český delegát nezištně pomůže, neboť přeci Čech Čechovi v zahraničí musí pomoci, že? :roll:
No ja mam za to, ze clovekovi musi pomoci zastupitelsky urad a pripadne pojistovna. Kontakt na delegata nemam a ani ho nepotrebuju - prece jen s nim nemam zadny vztah. Je to cizi clovek. To ze mluvi cesky je sice fajn, ale nedela to z nej samaritana :-)

Tj. klidne s nim pujdu na miste na pivo, ale nevidim zadny duvod, proc ho tam nahanet.
Globik
Kapitán
Kapitán
Příspěvky: 6192
Registrován: 04. 01. 2004, 11:53
Oblíbené typy letadel: B767, Cessna 208
Pohlaví: muž
Bydliště: Honolulu
Stav: Offline

Re: Běžná letecká dovolená s CK - záležitost pro horních 10

Příspěvek od Globik »

flyingblue píše:
Globik píše:"Nejradši" mám lidi, co tu přidanou hodnotu nechápou, koupí si služby napřímo a při problému si myslí, že jim nejbližší český delegát nezištně pomůže, neboť přeci Čech Čechovi v zahraničí musí pomoci, že? :roll:
No ja mam za to, ze clovekovi musi pomoci zastupitelsky urad a pripadne pojistovna. Kontakt na delegata nemam a ani ho nepotrebuju - prece jen s nim nemam zadny vztah. Je to cizi clovek. To ze mluvi cesky je sice fajn, ale nedela to z nej samaritana :-)

Tj. klidne s nim pujdu na miste na pivo, ale nevidim zadny duvod, proc ho tam nahanet.
To nebylo konkrétně na Tebe :wink:
Spusta lidí to bere jinak než Ty. Rozbije se mu auto, nedomluví se žádným jazykem, tak je samozřejmost, že mu nejbližší delegát půjde do servisu překládat. Nemá na opravu a nemá kreditku? Přeci mu ten delegát dá na opravu peníze (a někdo to v Česku dojde složit do CK). Delegát pro něj ani jedno není ochotný zadarmo udělat? To je nehoráznost!!!! (A většinou jsou to typy lidí, kteří přeci nepojedou s nějakou prašivou CK, která je vydřiduch a ještě může schválně zkrachovat. Oni pojedou sami, žádnou CK k nákupu dovolené nepotřebují a pokud budou mít potíže, vždyť jim tam nějaký delegát pomůže!)
cocik
autor Trip reportu roku 2011, 2012, 2015; Nejlepší autor trip reportů 2011, 2012; vítěz kategorie Když cesta je cíl 2011, 2012, 2015
autor Trip reportu roku 2011, 2012, 2015; Nejlepší autor trip reportů 2011, 2012; vítěz kategorie Když cesta je cíl 2011, 2012, 2015
Příspěvky: 1689
Registrován: 12. 08. 2008, 05:05
Bydliště: CTU
Stav: Offline

Re: Běžná letecká dovolená s CK - záležitost pro horních 10

Příspěvek od cocik »

Bohuzel globik ma pravdu, par takovejch pripadu uz jsem videl. Vetsinou typove "extremne ambiciozni divka z mensiho mesta, co par mesicu delala au-pair v UK, a chapec z Prahy/Brna od pohledu hodny moula"
flyingblue
Kapitán
Kapitán
Příspěvky: 5478
Registrován: 16. 12. 2008, 14:31
Bydliště: up in the air
Stav: Offline

Re: Běžná letecká dovolená s CK - záležitost pro horních 10

Příspěvek od flyingblue »

cocik píše:Bohuzel globik ma pravdu, par takovejch pripadu uz jsem videl. Vetsinou typove "extremne ambiciozni divka z mensiho mesta, co par mesicu delala au-pair v UK, a chapec z Prahy/Brna od pohledu hodny moula"
Hele to sem ja :-)

Odpovědět