Refundace letenky

[froz3r]

Zdravím, potřeboval bych vědět, jakou mají ČSA lhůtu na vrácení peněz za refudovanou letenku. V obchodních podmínkách nic takového uvedeno nemají, ale předpokládám, že se to řídí normálně Občanským zákoníkem a musí tedy peníze vrátit do 30-ti dnů, nebo se mýlím?

Děkuji za odpověd...

[gr09]

Me rikali po telefonu tyden. Ale protoze mi vraceli jenom letistni poplatky (asi 1000Kc z 14 tisic), tak jsem se ani nedival, jestli to prislo..

[dejavu]

Loni mi letistni poplatky vratili asi behem deseti dnu...

[froz3r]

Mně bohužel dluží 28.000kč a dnes to byl 30. kalendářní den, ode dne kdy jsem obdržel mailem potvrzení o zahájení procesu refundace. Asi před 10 dny jsem převod peněz e-mailem urgoval a nedočkal jsem se odpovědi.

Vzhledem k tomu co předcházelo potřebě letenky refundovat, musím, ač nerad, říct že současný způsob podnikání ČSA je (nejen) z pohledu cestujícího velmi mírně řečeno k zblití a všem vřele doporučuju, aby se jim vyhnuli obloukem...