email adresa na ryan air?

[letuska]

muze mi nekdo sehnat nejakou email adresu na ryanair? na jejich strankach jsem nenasla zpusob jak se k ni doklikat. ztratili mi novou kameru, na uvedenych cislech to bud nikdo nezveda, nebo nemluvi anglicky, na mou otazku lamanou italstinou zda mi mohou sehnat nekoho anglicky mluviciho jsem se dockala jen arrivederci a zaveseneho telefonu. diky

[eif]

muze mi nekdo sehnat nejakou email adresu na ryanair? na jejich strankach jsem nenasla zpusob jak se k ni doklikat. ztratili mi novou kameru, na uvedenych cislech to bud nikdo nezveda, nebo nemluvi anglicky, na mou otazku lamanou italstinou zda mi mohou sehnat nekoho anglicky mluviciho jsem se dockala jen arrivederci a zaveseneho telefonu. diky

Dobrý den, na http://www.ryanair.com/site/CZ/faqs.php ... st=contact je například Brno, (+420) 545521312. (není to sice zrovna mail, ale maximálně se dočkáte brněnského hantecu, spíše však spisovné češtiny)

[letuska]

dekuju, slecna byla mila a jako jedina pouzila kouzelnou vetu:mrzi me, ze vam nemohu pomoci;, ale zadne cislo nemela. odvolala me na letiste, kde me odvolali na security, kde me odvolali na dublin, kde me odvolali na letiste...zacarovany kruh, zacinaji mi dochazet nervy. se ztratou kamery jsem se smirila, ale nechci se smirit s tim, ze neexistuje zadny email, kde muzu napsat prinejmensim stiznost. stale zadny tip, treba od nekoho, kdo pracuje v ryan airu?

[VeeOne]

dekuju, slecna byla mila a jako jedina pouzila kouzelnou vetu:mrzi me, ze vam nemohu pomoci;, ale zadne cislo nemela. odvolala me na letiste, kde me odvolali na security, kde me odvolali na dublin, kde me odvolali na letiste...zacarovany kruh, zacinaji mi dochazet nervy. se ztratou kamery jsem se smirila, ale nechci se smirit s tim, ze neexistuje zadny email, kde muzu napsat prinejmensim stiznost. stale zadny tip, treba od nekoho, kdo pracuje v ryan airu?

If you have flown with Ryanair and wish to complain about your experience, then write to us including the following information:

CONFIRMATION NUMBER (e.g. ABC123) - We cannot process complaints without this
Full Flight Details - date/routes
Passenger Names

For Complaints
Customer Services Dept
Ryanair Head Office
Dublin Airport
Co Dublin

............

Baggage Claims - Damage/Mishandled/Lost
Baggage Claims Department
Ryanair Head Office
Dublin Airport
Co Dublin

It is important that you enclose the following with your baggage claim:

1. Property Irregularity Report (provided by the Airport Baggage Staff, when reporting a baggage claim)
2. Your flight confirmation number (e.g. ABC123)
3. Copies of any relevant receipts

All Customer Service correspondence will ONLY be accepted in the English language.

Passengers are advised to submit copies only, as original documentation will not be returned.

We will respond, as outlined in our Customer Charter, to the email address that was provided at the point of reservation.

Ale kameru IMHO neztratil Ryan, spíš jí ukradla nějaká smažka co vozí na letišti bagáž, ne? Plyne z toho poučení, vozit jenom handgepack a za žádnou cenu nikdy nic neposílat "do pekla"... maximálně špinavý oblečení.

[eif]

dekuju, slecna byla mila a jako jedina pouzila kouzelnou vetu:mrzi me, ze vam nemohu pomoci;, ale zadne cislo nemela. odvolala me na letiste, kde me odvolali na security, kde me odvolali na dublin, kde me odvolali na letiste...zacarovany kruh, zacinaji mi dochazet nervy. se ztratou kamery jsem se smirila, ale nechci se smirit s tim, ze neexistuje zadny email, kde muzu napsat prinejmensim stiznost. stale zadny tip, treba od nekoho, kdo pracuje v ryan airu?

Zkuste tohle, je to na tomtéž serveru česky - http://www.ryanair.com/site/CZ/faqs.php ... ggageclaim nebo třeba http://www.ryanair.com/site/CZ/faqs.php ... t=custserv ...

[Zlin142]

kde muzu napsat prinejmensim stiznost. stale zadny tip, treba od nekoho, kdo pracuje v ryan airu?

Než budeš cokoli psát, tak si třeba na airliners přečti zkušenosti s "customer (dis)service" Ryanairu a zvaž jestli cokoli psát není jen ztráta času a energie. Ryanair si ze stížností zákazníků dělá stejně těžkou hlavu jako SW/TVS.

[Jafa]

...ještě se můžeš se svou stížností obrátit na irský úřad (kontakt na něj určitě najdeš na irském Ministerstvu dopravy), který se zabývá dohledem nad leteckými společnostmi ve smyslu dodržování předpisů EU (u nás je to Úřad pro civilní letectví)