Nicolas píše:Dnes jsem v rádiu (jako úvodní zprávu) slyšel, že ČSA hodlají v nejbližších týdnech zavést online check-in.
Nemáte někdo nějaké info?
viz páteční mf
01.06.2007 - (js, tys) - str. 02
ČSA začnou nabízet odbavení přes internet
Praha - Opožděnou novinku, která by měla urychlit odbavování cestujících, chtějí v nejbližších týdnech spustit České aerolinie.
Jejich klienti už nebudou muset projít před každým letem klasickou odbavovací procedurou, ale budou si moct palubní lístek vytisknout doma přes internet.
Zbaví se tak čekání ve frontách na odbavení, které bývají na pražském letišti ve špičce poměrně časté. „Ještě není definitivně rozhodnuto, jak přesně to bude fungovat, zpočátku budou moci této služby zřejmě využít pouze klienti s příručním zavazadlem,“ uvedla mluvčí aerolinií Daniela Hupáková.
Aerolinie nebudou žádným průkopníkem, podobný způsob odbavení nabízí většina leteckých společností v alianci SkyTeam, do níž patří i ČSA.
Samoobsluha zatím nebude
Kromě toho například u Air France nebo KLM funguje také samoobslužné odbavení u kiosku přímo na letišti.
Tuto službu ale v letošním roce České aerolinie do své nabídky zařadit nehodlají.
„Z průzkumu vyplynulo, že naši cestující po kioscích nevolají. Kiosky by nám nepřinesly v tomto roce žádný zisk a jejich zavedení je nákladné,“ vysvětlila mluvčí Hupáková. Podle ní má navíc velká část cestujících pasy, které takové odbavení neumožňují.
Prodejci letenek to ale se zájmem o kiosky vidí jinak. „Naši klienti mají o tuto službu zájem, jsou na ni zvyklí ze zahraničí. Většina obchodní klientely cestuje jen s příručním zavazadlem, takže je to pro ně ideální,“ tvrdí majitel Student Agency Radim Jančura.
Kiosky přitom už na ruzyňském letišti fungují, zatím ale nejsou tak rozšířené jako jinde v Evropě.
Aerolinkám se „samostatnější“ cestující vyplatí. Šetří jim náklady na personál a zmenšují fronty u klasického odbavení.
Řada z nich se proto snaží k používání samoobslužných terminálů nalákat cestující speciálními akcemi. V případě ruzyňského letiště se jedná například o nizozemské aerolinie KLM.
Cestující, kteří využívají jejich služeb a pro odbavení využijí namísto letištní haly internet, dostanou na letišti kávu zdarma.
a jde nas do kurzu ted asi 15, a o dalších counterech se už mluvilo a přes sezonu budou!!!
A ja se budu snažit bejt rychlej
Jinak na ostro by se to mělo spustit 18.6., spolu s novým webem a redesignovaným bookingem. Ale bude to jen pro cestující s elektronickou letenkou.