Nefunkcni email, nefunkcni tel. linka?

[123cestovatel]

Snazil jsem se spojit s SE na telefonu uvedenem na webu 246 096 096 , ale ani po 10 pokusech a dlouhem cekani jsem se operatora nedockal. Pouzil jsem mail uvedeny na jejich webu :sales.cz@skyeurope.com a posta se vratila jako nedorucitelna. Vyzkousel jsem jeste reservations@skyeurope.com a info@skyeurope.com , posta se sice nevratila , ale nikdo neodpovedel. Chtel jsem se domluvit na vraceni penez za zruseny let do londyna. Ma nekdo podobnou zkusenost?

[Globik]

Třeba to už zabalili

[OKTVC]

Snazil jsem se spojit s SE na telefonu uvedenem na webu 246 096 096 , ale ani po 10 pokusech a dlouhem cekani jsem se operatora nedockal. Pouzil jsem mail uvedeny na jejich webu :sales.cz@skyeurope.com a posta se vratila jako nedorucitelna. Vyzkousel jsem jeste reservations@skyeurope.com a info@skyeurope.com , posta se sice nevratila , ale nikdo neodpovedel. Chtel jsem se domluvit na vraceni penez za zruseny let do londyna. Ma nekdo podobnou zkusenost?

Na tuto linku jsem dnes volal, zvedli telefon po asi 10 - 12 minutách, pak spojení ok.

[Kri.girty]

Globíku zabalit to můžou, ale až v červenci, v červnu s nimi letíme do ATH a zpět na dovolenou...
Já jsem tam volala v neděli ráno a telefon zvedli okamžitě.

[Andie]

Globíku zabalit to můžou, ale až v červenci, v červnu s nimi letíme do ATH a zpět na dovolenou...
Já jsem tam volala v neděli ráno a telefon zvedli okamžitě.

Radši až v září:) Teď ale vážně. Včera jsem tam volala 3 a zvedli mi to až na potřetí. Ale je pravda že jsem vydržela čekat na přidělení operátora max. 5 minut. Je opravdu potřeba mít trpělivost.

[-monie-]

Tento týden rozesílali zrušené rezervace z celého letního řádu (já od nich dostal 14 e-mailů ).
Jestli tam všichni volají, tak to asi nezvládají ani systémy (o operátorech teď nemluvím )

[123cestovatel]

Tak jsem se tam dneska dovolal. chce to fakt zkouset a cekat. Dostal jsem formular na vyplneni, akorat nechapu, kdyz si kliknu na overeni rezervace, tak je tam porad confirmed, ocekaval bych ze tam bude canceled.

[-monie-]

Tak jsem se tam dneska dovolal. chce to fakt zkouset a cekat. Dostal jsem formular na vyplneni, akorat nechapu, kdyz si kliknu na overeni rezervace, tak je tam porad confirmed, ocekaval bych ze tam bude canceled.

To je pravda, v rezervacích se to tváří jako "confirmed", a to dokonce i po tom co jsou zrušeny oba segmenty.
Já musím přebookovat jednu rezervaci už po čtvrté a zrovna tu, která byla jako dárek...
Osobně jsem si v případě zrušení a nemožného přesměrování na jiný termín (např. LCA), zatím nechal vystavit voucher na příští použití, než bych čekal až to pošlou
Celkově si myslím, že jejich programátor je "super odborník".

[Kamyl]

Tak koukam, ze jsem mel vic stesti, nez rozumu... Ja si loni koupil v lete RT z BTS do FCO (9. - 11.3.) a ani let nezrusili, ani nezmenili casy, takze vse klaplo...