Aerolinka o se o ně, vzhledem k tomu že za to může příroda, starat nemusí...ČSA si možná informace o přírodních katastrofách nevystaví na titulní stranu svýho webu, ale za to dává jako jedna z mála airline hotely narozdíl od ostatních, který se vymluvěj na vyšší moc a neposkytnou nic, co nemusej...
ono, kdo vi, v kolik ve skutecnosti prisla... cely ten text je natolik tendencni a neobjektivni, ze neverim ani tomu...Poly píše:Nevím teda, ale pokud někdo přijde o 23 minut později, tak to je na pováženou.
Tahle věta je kámen úrazu, ještě mi tam chybělo obligátní "Tak s nima už nikdy nepoletim!"Pochopil jsem, že slečna u přepážky pro nás nic dalšího udělat nechce a tak s nepořízenou odcházíme.
Ta slečna si prostě nemůže dovolit přijít k přepážce v 5:23, když má otevírat v 5:00. Pokud mají mít otevřeno od 5:00, tak nejpozději v 5:00 tam někdo prostě být musí, stůj co stůj. Nevím, co je na tom k nepochopení. Navíc, pokud tam není, tak má někdo z ČSA informovat nervózní cestující, kterým byl zrušen let. Když je let zrušen, tak společnost musí počítat s tím, že cestující budou čekat před přepážkou a požadovat informace. Tady prostě ČSA selhaly.Zdenek píše:Nemáme.
V čem slečna v ten daný okamžik lhala ?
Dokážeš pochopit, že slečna přišla tak bratru ve 4:50 do práce a do tvých 5:23 se seznamovala se situací ?
Subjektivní dojmy, že se slečna v 5:23 neusmívá jsou sice zajímavé, ale pro řešení Tvého problému naprosto irelevantní.
Jeste v poledne 15.4.2010 nikdo nevedel, co se bude dit nasledujici rano a jaky rozmer bude mit rozptyleni vulkanickeho prachu pro evropskou leteckou dopravu. Ciste z operacniho hlediska je pak hodne tezke obsadit druhy den rano v 5:00 maximalni pocet prepazek.martineek píše:Kdy jindy, než do prčic v tenhle den, by na letišti mělo být maximálně zaměstnanců, kteří by v několika světových jazycích vysvětlovali všem svým zákazníkům, že to prostě letět namůže a snažili se jim pomoci??? Když se daří??? Ne přístup v ČR je jednoduchý - večer se podívat na zprávy a druhý den nejít do práce, protože to vlastně ani nepoletí....
No. i kdyz prisla pozde. Taky toho bude mit plny zuby, pokud uz druhy den resi prusery kolem sopky. co se zkusit vzit do jeji role, kdyz ji tam kazdy den stepuje padesat tobe podobnych, kteri si mysli, ze jim patri svet, a kvuli nim se zastavi. pri takovych situacich se ceka ne to, ze slecna na prepazce sklapne podpatky a bude se tocit, jak ty si pisknes, ale jista tolerance od obou stran. a ne ze prijde nekdo jako king sveta...jife píše: nepotřebuji, aby mi někdo mazal med kolem huby, ale očekávám, že pokud se já v pozici zákazníka chovám slušně, dostane se mi podobného přístupu z druhé strany a ne, že se k mé osobě bude protistrana chovat tak, jako že obtěžuji.
Neboj. v sest by se dostavila druhá. a jak uz napsal predrecnik, ono v zadnym provozu neni snadny ze dne na den sehnat pet dalsich lidi, co tam budou sedet.jife píše: --- to, že když se o problémech vědělo z předchozího dne, že se na přepážku určené pro X obsluhujících se dostavila pouze jedna osoba
v cem lhala?jife píše: --- slečna mi nabídla jedinou variantu, kterou byla právě ta Moskva, jenže mi zároveň sdělila, že mi neumí slíbit, že nás na trase z Moskvy do Los Angeles vezmou na palubu, což byla ta zásadní věc, kvůli které jsem tuto variantu zamítnul (ta zmíněná možná ztráta zavazadel, byla v ten moment druhotná věc). Navíc se později ukázalo, že lhala.
nesouhlasim s Tebou, promin. po nekolika letech v UK jsem dosel k poznani, ze to, jake se k zakaznikum v cechach chovaji poskytovatele sluzeb [v obecnem pojeti - neni to jen o CSA...], je skutecne neco naprosto neuveritelneho. s aroganci a prehlizenim se u obsluhujiciho personalu setkavam vyhradne v CR. muj postoj k tomuto tematu??Tragedie_v_JZD píše:spis mi prijde, ze panacek prisel do fronty uz s tim, ze csa stoji za prd a proste u csa je vse spatne, tak je potreba vsechny sepsout... za to ale holka na pokladne tezko muze.rpet píše:velmi deprimujici report... toto vam opravdu nezavidim, snad krom toho, ze jsi udrzel nervy a slecnu na desku CSA nevyfakoval, ja bych to vydrzel mozna tak 2 minuty max...
Lhala v něčem co se týkalo té linky z Moskvy do LA, ale to na hodnocení celé te situace má minimální dopad. A pokud to nechápeš ani z toho co jsem napsal, tak se obávám, že si nemáme o čem povídat.Zdenek píše:Nemáme.
V čem slečna v ten daný okamžik lhala ?
Dokážeš pochopit, že slečna přišla tak bratru ve 4:50 do práce a do tvých 5:23 se seznamovala se situací ?
Subjektivní dojmy, že se slečna v 5:23 neusmívá jsou sice zajímavé, ale pro řešení Tvého problému naprosto irelevantní.
Ano, prave jsi naprosto bezchybne popsal typicky cesky pristup ...rpet píše:jednoduchy: zakaznik MA PRAVO byt nasr@@@ny. MA PRAVO na me hulakat. MA PRAVO mne urazet. PROSTE ZAKAZNIK MA PRAVO VE VSEM. nebot je to ON, KDO MI DAVA NA VEJPLATU.
Nic me nezajima, ja jsem naprostej king, a vsichni ostatni si sednou na zádel , protoze jsem prisel JA.
