Inauguračný let s Aegeanom BTS-ATH

[shady]

Tento trip som chcel spísať uz dávno, ale najprv som si povedal, že to spíšem, až keď sa všetko uzavriem a potom som na to zabudol. Spomenul som si na to až pred pár dňami, keď vyskočili vo photos pripomienky spred dvoch rokov.
Presne pred dvoma rokmiô 14,09,2023 sa po dlhom čase vrátila *A do BTS, samozrejme, dlho sa neohriala.

Máj 2023

Tento trip vznikol ako každá klasická letná dovolenka: Mrs shady povedala: "Išla by som niekam k moru". Ja cez cestovné kancelárie chodím nerád, takže som začal hľadať niečo zaujimavé. Zaujalo ma, že Hilton otvára na Rhodose nový hotel, vizualizácie vyzerali fajn, cena po použití všemožných kódov vychádzala tiež fajn. No brainer.

Screenshot 2025-09-16 151515.jpg (130.18 KiB) Zobrazeno 1788 x

Pri hľadaní letov z VIE som si niekde nenápadne všimol správu, že A3 odkladá plánovanie otvorenie linky do BTS z júna na september. Dátumovo to vychádzalo inauguračnýl let. Ostávalo iba overiť s kamošom, ktorého celá rodina je A3 *G, koľko má ešte voľných upgrade kupónov. Okrem pozitívnej správy, že kupónov je dosť pre oboch na všetky segmenty som sa dozvedel, že on sa chystá navštíviť rovnaký hotel, ale už v júli, teda tesne po otvorení. Bookujem letenky BTS-ATH-RHO na jeden týždeň, posielam kamošovi PNRs, nech spraví magic.
Clearuje iba 1x BTS-ATH, zvyšok waitlist.

Jún 2023
Kamoš skúša znovu postrciť A3, či by nešlo nieco clearnuť a darí sa. Obom nám clearuje BTS-ATH a aj ATH-BTS. ATH-RHO zatiaľ nič.

Júl 2023
Kamoš sa vracia z dovolenky a nadáva na hotel. Neschopní a leniví personál, jediný highlight ktorý si pamatám je, že si objednal na izbu obed hranolky a dve pizze. O 2 hodiny neskôr im doniesli jednu porciu hranoliek, o zvyšku nemali ani tušenie, že si vôbec objednali. Chýbajúce jedlo priniesli o ďalšie dve hodiny neskôr.
Nebol som z toho nadšený, ale kamoš hneď dal tipy na neďaleké reštiky, ktoré dobre a lacnejšie varia.
O pár dní neskôr vypuklo na časti ostrova peklo kvôli požiarom. Sčasti to schytal aj tento hotel, fotka po požiaroch:

Screenshot 2025-09-16 151546 after.jpg (104.5 KiB) Zobrazeno 1788 x

August 2023
Clearuje obom ATH-RHO, prichádza mail z HIltonu, že reopening bude začiatkom Septembra - všetkov pohode. O pár týždnov prichádza ďalší mail, že sezónu odpískali, ale ako kompenzáciu ponúkajú budúci rok rovnaký rate +20% zľavu, stačí sa ozvať - spoiler: ozval som sa, ale oni sa už neozvali


14.09.2023

Na letisko nám rovno spred domu ide MHD, ktorej to trvá cca 15 minút - príjemná zmena oproti stereotypu dochádzania do VIE. Ešte pred vstupom do letiskovej haly zahliadnem, že sa bude na mojom lete influencovať.

Check in bol vyzdobený a pripravený na slávnosť.

Online check in haproval, predpokladal som kvôli upgradom, takže som sa spoliehal na to, že na letisku to vyriešia hravo. Mýlil som sa. Môj BP bol vytlačený bez problémov, ale mrs shady nechcelo pustiť checknúť. Prvý let novej airline, jedny z prvých cestujúcich na odbavení, handlingový sen. Asi 10 minút skúšali problém vyriešiť, bez úspechu.
V rámci skrátenia čakania mrknem na flight radar, ako je na tom inbound let. V ATH máme na prestup 55 minút, čo by mala byť pohoda, keďže z lietadla vystúpime prvý a v prípade off gate A3 je jedna z pár európskych airline, ktorá má pre C osobitný autobus. Inbound lietadlo mešká 30 minút, nerobím si starosti, stále je to ok connection.
Medzitým sa k desku priplichtí redaktorka z tv joj a dožaduje sa informácie kedy pristane inbound lietadlo. Dámy, plne zamestnané riešením letenky a na telefóne s A3 helpdeskom, ju prepočujú, takže opakuje otázku. Agenti netušia, ale sľúbia, e to zistia. Snažím sa odľahčiť workload a vravím redaktorke, že let mešká 30 minút. Tá na mňa čumí jak bulhar do mlátičky a pýta sa znovu "dôveryhodnejších subjektov". A úspešne, namiesto riešenia BP, sa bude teraz zisťovať koľko mešká inbound let.
Po asi ďalších 10 minútach teda prídu s informáciou, že mešká 30 minút. Na to senior agent navrhuje, že ak chceme môžeme ísť do loungu, cez security nás ona prevedie a dostávame pozvánku. Kolegyňa však vraví, že bez BP nás nepustia, takže si sadáme na lavičku a čakáme. O niečo neskôr príde senior víťazne s BP, ale iba do ATH, RHO sa ešte nepodarilo vyriesiť. Sľúbila, že ešte s tým skúsia niečo spraviť, ak nie, tak sa o nás postarajú v ATH. Celkovo sme stratili na check ine asi 30-40 minút.
Ako kompenzáciu za čakanie nás odprevadí na security, aby sme sa už dlhšie nezdržiavali. Pri vstupe do loungu od nás chceli iba pozvánku, BP nepotrebovali....

Z BTS bol plánovaný odlet 18:25. A3 má momentálne najlepší intra-EU catering a tomu sme prispôsobili celý deň. Ráno sme si dali brunch, s tým, že v BTS loungi bude aspoň polievka, zvyšok dáme v lietadle. Keď sme sa dostali do loungu, tak sme už boli do hangry. Vrhli sme sa na polievku a zaujal ma koncept priprav si vlastné panini - v chladničke studený polotovar a kontaktný gril. BTS skúsené osadenstvo prepáči, ja som naposledy letel z BTS v časoch keď ešte OK lietalo linku PRG-BTS-KSC -viewtopic.php?t=10165.

V loungi ma zaujala veľka plagátová výstava na každom rohu: "Zákaz vynášania jedla a pitia zo salóniku" Jemný hint toho, že sme stále vo východnej Európe. Po polievke, ktorá bola fajn sa prehrabávam v chladničke a vyberám si panini, načo ma oslovuje dáma, čo má na starosti lounge, že keď si vyberiem, tak jej ho mám priniesť, že ona mi ho pripraví. Vyberám si, podávam a zvedavo sa zaujímam, že prečo? Tak mi vysvetľuje, že ľudia vačšinou nevedia ako to majú na gril dať, zabudnú na to, prihorí to, syr vytečie a pripáli sa a ona to potom vždy musí drhnúť. Gril je potom častejšie mimo prevádzky. Vravím, že vidím ten papier na pečenie do ktoreho to vložím, takže to sa potom nemá ako pripáliť. "Ľudia nevedia na čo to je a dávali to z grilu preč." Chápajúuc prikyvujem a už len poznamenám, že teda rozumiem tým rozvešaným papierom, aby ľudia nekradli z loungu veci a poľutujem, že to majú náročné. Na margo toho brania jedla mi hovorí príklad, keď bol v loungi iba jeden pár a ona. Odišla do skladu na pár minút a keď sa vrátila, tak si všimla, ze miska plná horaliek a iných keksov je prázdna. Keď sa ich pýtala, že či si ich zobrali všetky povedali, samozrejme, že oni nič nebrali = z otvorej kabelky trčali obaly....
Panini je hotové, ideme sa do toho pustiť, ked zrazu sa ozve z ampliónu: " Žiadame cestujúcich business classs do Atén, aby sa urýchlene dostavali na bránu na boarding." Divím sa, že už tak skoro, keďže lietadlo ešte nepristálo. Nahádžeme do seba panini a ideme na gate.
Čaká nás klasická, mnou nenávidená zahrádka, ktorá je pripravená na oslavu.

Torta pre všetkých

Po príchode na gate nám pípnu BP a povedia, že sa môžeme usadiť, oslava zachvíľu začne. Pýtam, sa či bude boarding čoskoro. Odpoveď ma zamrazí, že ešte nie, ale bude oslava, takže oni chceli, aby se ako C cestujúci si mali možnosť vybrať, kde budeme sedieť v záhradke. Hovorím, že ja by som radšej sedel v loungi s pohárom vína a tú tortu nám môžu odložiť na neskôr. To však už nie je možné, lebo nám bol oskenovaný BP. Takže si sadáme a čakáme na parádu. Oslava bol spojená s príhovormi, rozdával sa BTS merch-vlhčené servítky, samolepky; voda a nakoniec sa krájala torta.

Oslava začala načas - 17:25, let však načas nebol ani náhodou. Boarding začal až 18:40. A ak na viac než hodinu zatvoríte do určitého priestoru skupinu ľudí, dáte im prístup k vode a niečo na zahryz, tak sa môže stať, že sa veľká časť bude pýtať na záchod. Lenže ak je niekto v zahrádke, tak z nej nemôže von. Nakoniec sa zaviedlo kompromisné riešenie - maximálne 5 ľudí naraz a každý musí odovzdať BP.

Plný gate ľudí, ktorým treba na záchod. Vľavo v bledo modrom saku zamestnanec letiska v rozhovore s influencerom "travel hacker" ( v klobúku)

Ako som spomenul, že sa bude influencovať, tak okrem tv joj, všetko reportovala "travel hacker-ka". Keď som ju videl ako pri nástupe pokračuje do economy, tak som sa v duchu usmial, že travel hacker to nejako neohackoval. O pár dní neskôr mi ten úsmev spľasol, lebo som sa dočítal, že letenku jej zaplatilo letisko BTS, aby spropagovala linku...

Do lietadla sme sa dostali až 18:50, čo ma už začalo znervózňovať. Vravel som si, že hádam nenechajú C pax zmeškať posledný večerný let.

Cabin crew po nástupe rozdala menu:

Z BTS sme odleteli s takmer hodinovým meškaním, jedlo dostávame pomerne rýchlo a nesklamalo:

Z meškania sme veľa nestiahli. C pax majú v lietadle internet v cene letenky, takže každú chvíľu kontrolujem situáciu. Pristávame s meškaním 44 minút na off gate position. C class bus nás už čaká, takže to bude tesné, ale hádam to stíhame. Odlet na RHO mešká tiež. Na gate je už len agent, lietadlo tam ešte stále je. Samozrejme, agent nám hovorí, že ideme neskoro, lietadlo už zavrelo dvere. Z tónu je mi jasné, že sa nás chce čím skôr zbaviť, tak sa len pýtam, kde je transfer desk, kde nám booknu hotel.

[shady]

Transfer desk vytlačí nové BPs na ranný let, odlet 8:00, teraz je 22:00, to sa zase vyspíme. Hovorím agentovi, že najlepšie by bol hotel na letisku, pretože na spánok je tak maximálne 6 hodín. Agent povie: "No, the hotel is in the city, as, normally, do not provide overnight hotel." Iba som sa usmial a snažil sa udržať si ustrelený dekel. Nakoniec nás nasmeroval na landside transfer desk, kde by nám mali dať voucher na taxi. Mrs shady vyrazila na nákup kozmetiky do posledného otvoreného obchodu, ja kontaktujem na Rodose transfer service, aby som im dal vedieť, že prídeme až ráno a volám do hotela s tou istou správou, nech nás nedajú ako no-show. Po potvrdení nového letu sa vrhám na transfer desk, a zisťujem na transfer desku ako sa dostaneme na hotel. Očakával som, že mi dajú voucher, avšak je mi povedané, že majú zmluvného prepravcu, ktorý príde o 20-30 minút a zároveň objednáva aj taxi na 6:00 z hotela. Mrs shady aspoň v kľude nakúpi, pomyslím si. 23:30, stále čakáme na taxi, ktorý je už hodinu 10 minút od letiska. Strácam trpezlivosť a beriem prvý taxi pred budovou. 70 Eur do centra Atén z letiska je trochu veľa, ale už nemám energiu na hádanie. Potrebujem iba posteľ a dúfam, že ráno sa objednaný taxi ukáže včas. Na recepcii hotela nám ešte recepčný prekvapene vraví, že Aegean nám rezervoval samostatnú izbu pre oboch a pýta sa či nám stačí jedna. Vyčerpaný padám do postele a v tom mi príde mail z Rodošského transfer servisu, že teda som im dal neskoro vedieť a tým pádom ak chcem ráno prepraviť, tak si mám objednať transfer znova. Ráno je mudrejšia večera, takže si odpoveď nechám na ráno, ale kvôli adrenalínu toho veľa nenaspím.

Ráno presne o 6:00 nás čakal pred hotelom taxi. Pán nám pomôže naložit kufre, hneď vraví, že transfer je vyplatený a nemusíme nič riesiť. ATH letisko je v rannej špičke, pri pohľade na dlhočizného hada na security v duchu ďakujem za priority line. Teplé raňajky na krátkom hope ATH-RHO boli milým prekvapením. RHO objednaný transfer sa na to samozrejme vykašlal, takže beriem prvé taxi. Keďže s tou spoločnosťou nebola žiadne reč a nechceli mi vrátiť peniaze, tak som to vyriešil cez chargeback. Oni mi za odmenu zrušili transfer na letisko na ceste naspäť.

Na hotely mi pikolík vraví, že máme veľké šťastie, že naša izba je pripravená už takto skoro ráno (9:30). Bodaj by nebola, keď ju mám zaplatenú od včera....

Cestou späť má naše lietadlo iba jeden rad C, z toho 3 miesta sú obsadené. Mrs shady clearuje upgrade, ja si to smerujem za záclonu do Y.

Segment ATH-BTS sme jediný v C, pre ktorý boli vyhradené tri rady. Jedlo je štandardne výborné.

V BTS berieme kufor, kde priority tag buď prekvapivo fungoval a hneď nato prichádza MHD, takže sme o necelých 20 minút doma.

[shady]

Záver:

Po dvoch rokoch vieme ako táto linka dopadla - po roku sa zrušila. Ja som čakal, že ju zrušia už po zime. Purser mi na spiatočnom lete povedal, že LF bol 90%, čo je slušné, ale to ešte bola dovolenková sezóna. V zime podľa mňa to muselo byť úbohe. Veľmi ma potešila prítomnosť *A v BTS, ale bohužial táto linka nemala šancu sa udržať. Veľmi tomu ani nepomohlo večerné časovanie linky. Ideálom v tomto prípade sa stal routing VIE-ATH-BTS, keďže z VIE sa dá odletieť už doobedu.

Aegean veľmi promptne refundoval náklady spojené s prenocovaním v ATH. S kompenzáciou však boli veľmi skúpi. Dostalo sa mi iba generického alibizmu"

Concerning your claim for financial compensation of 400EUR/each, I am afraid this is a case that EC261 exempts us from any liability. Let me explain.
The reason your flight from Bratislava departed 44 minutes later was restrictions of the Air traffic restrictions and late arrival of the incoming aircraft. Similarly, the incoming aircraft got delayed due to air traffic restrictions. In such cases, we certainly take care of any disconnecting passengers to the next available flights. Just as we did in your case.
Financial compensation though, in occasions of delay such as this one, is not offered. The reason is that the factor affecting the delay of your flight was outside of our control. I hope you can see the justice behind this provision of the regulation.

Na tento mail som kontroval dvoma fotkami z BTS stránky, kde A3 robilo maximum, aby sa zamedzilo meškaniu, vrátene spoločných fotografií.
Real delay reason:

ATH-BTS-crew-with-banner-14-Sep-23.png (681.5 KiB) Zobrazeno 1614 x

Zapózujme si na instagram, lebo je to cool:

delay1.jpg (44.56 KiB) Zobrazeno 1614 x

A3 sa už neozval, fotky lietadla a posádky však záhadne zmizli z BTS stránky. Možno po ukončení prevádzky linky ich museli stiahnuť, možno ich stiahli po mojej odpovedi alebo po pošte od právnika, ktorej prílohou boli dané fotky.
Každopádne súd nevidel "justice behind this provision of the regulation" a po 1.5 roku poslal Aegean 2x 400 Eur.

[whiskey]

Perfektne! Super, ze s tebou nemusim nik letiet

[shady]

Perfektne! Super, ze s tebou nemusim nik letiet

Nahodou do ARN to bola zabava a ani sa nemeskalo.

[Globik]

Perfektne! Super, ze s tebou nemusim nik letiet

Můžete se spolu projet bratislavskou MHD, ta jediná byla z toho řetězce služeb bezproblémová

[whiskey]

Nahodou do ARN to bola zabava a ani sa nemeskalo.

To sme boli mladi. Fcil uz len frfleme na vsetko…

[bepo]

Tak som si aj ja zaspomínal, okrem zmienenej influencerky bola na palube delegácia STZ na čele s Mečířom a Moškom, sedeli v prvom rade economy A B C D a išli na Davis Cup Grécko-Slovensko

IMG_1246.jpeg (53.93 KiB) Zobrazeno 1279 x