Nahrady za zpozdeni

jjj · Příspěvek od **jjj** » 16. 06. 2006, 14:01

Mate nekdo praktickou zkusenost s nahradami za zrusene ci zpozdene lety?

RAdek · Příspěvek od **RAdek** » 16. 06. 2006, 20:43

No já mám dvě. Loni mně zrušili let ČSA do Amsterdamu a po více než půl roce neprolomitelného mlčení jsem dostal cca 6.000. Žádost o refundaci jsem podal ještě na letišti. Ale pozor, do Amsterdamu jsem odletěl ještě týž den asi za 6 hodin dalším letadlem a na letišti jsem dostal oběd. To nebyl špatný výsledek.
Letos jsem mrznul v lednu ve Varšavě 2,5 hodiny v terminálu pro low costy při letu se Sky Europe do Bratislavy a nedostal jsem nic. Prý když zpětně donesu účtenku z paluby letadla za občerstvení, tak mně to proplatí....... Prostě mě ve vší slušnosti poslali někam.......
Na pravidla, podle kterých se postupovalo, ale odborník nejsem. Argumenty musí poslat jiní.

Jafa · Příspěvek od **Jafa** » 16. 06. 2006, 21:30

Zde je základní leták:
http://ec.europa.eu/transport/air/rules ... let_cs.pdf

American · Příspěvek od **American** » 17. 06. 2006, 11:53

citace: pokud dopravce předpokládá zpoždění 3 hodiny a více při delším letu uvnitř EU a při letu mezi 1500 a 3500 km musí vám poskytnout stravu a občerstvení, případně ubytování v hotelu (včetně přepravy) a komunikační vybavení.

znamená to, že se to týká všech letů i s destinací mimo EU? zažili ste už někdo, že by měl v době platnosti těchto zákonů Travel Service zpoždění delší než 5 hodin a vracel cenu letenky? chtěl bych vidět jejich zaměstnance, jak to vyřizují...určitě u nich trvá rok.

jo a ještě sem se chtěl zeptat, co obsahuje pojem "komunikační vybavení"

Jafa · Příspěvek od **Jafa** » 17. 06. 2006, 14:40

American píše:citace: pokud dopravce předpokládá zpoždění 3 hodiny a více při delším letu uvnitř EU a při letu mezi 1500 a 3500 km musí vám poskytnout stravu a občerstvení, případně ubytování v hotelu (včetně přepravy) a komunikační vybavení.

znamená to, že se to týká všech letů i s destinací mimo EU? zažili ste už někdo, že by měl v době platnosti těchto zákonů Travel Service zpoždění delší než 5 hodin a vracel cenu letenky? chtěl bych vidět jejich zaměstnance, jak to vyřizují...určitě u nich trvá rok.

jo a ještě sem se chtěl zeptat, co obsahuje pojem "komunikační vybavení"

Směrnice se týká letů uvnitř EU, odletajících z EU a přilétajících do EU a společností registrovaných v EU.

Směrnice EU: "...Navíc jsou cestujícím zdarma nabídnuty dva telefonní
hovory, podání dvou zpráv telexem nebo faxem nebo elektronickou
poštou."

pepa007 · Příspěvek od **pepa007** » 19. 06. 2006, 10:53

Prosím o radu. Dá se uzavřít pojištění proti zpoždění? Hlavně kvůli přestupům u lowcostů? Jako že když přiletím pozdě na Stansted tak mi frnkne další spoj a jsem nahranej... Dík

BB · Příspěvek od BB » 19. 06. 2006, 11:30

Nevím, jestli v ČR, ale v zahraničí takové pojištění existuje, nahradí ti prokázané náklady a újmy při zpoždění nebo zrušení letu. Většinou je ale podmínkou, aby oba dva lety byly součástí jedné letenky, tj. šlo o jednu cestu. To v případě letů s low costem není možné.

pepa007 · Příspěvek od **pepa007** » 19. 06. 2006, 14:00

BB píše:Nevím, jestli v ČR, ale v zahraničí takové pojištění existuje, nahradí ti prokázané náklady a újmy při zpoždění nebo zrušení letu. Většinou je ale podmínkou, aby oba dva lety byly součástí jedné letenky, tj. šlo o jednu cestu. To v případě letů s low costem není možné.

A u nás neexistuje pojištění aspoň na zrušení letu? Mám koupenou LGW-ORK s easy v září a teď jsem se dočetl, že easy bude rušit linky do Irska

. Ale prej snad budou lítat do konce září

.

jjj · Příspěvek od **jjj** » 19. 06. 2006, 14:28

Pokud let zrusi, vrati ti vsechny penize sami nebo ti nabinou jiny let podle tve volby. Tak se ke mne zahoval esyJet.

pepa007 · Příspěvek od **pepa007** » 19. 06. 2006, 14:39

jjj píše:Pokud let zrusi, vrati ti vsechny penize sami nebo ti nabinou jiny let podle tve volby. Tak se ke mne zahoval esyJet.

S tím počítám. Ale jak se dostanu do Irska? Doufám v "ryanair's help to stranded easyjet passengers"

Jafa · Příspěvek od **Jafa** » 19. 06. 2006, 21:43

Nabízí to Smarti...

...ale píšou, že to není určeno pro klienty z České republiky...

http://www.insureyourflight.com/smartwi ... asp?lg=cze

Co já vím, tak Česká podnikatelská pojišťovna má pojistku zpoždění a únosu letadla

: https://www.cpp.cz/prodejci/cpp/cp/index.asp

Nebo pokud máš zlatýho Amexe, tak to máš v ceně..

: http://www10.americanexpress.com/sif/cd ... 531,00.asp