Krádeže/podvody pácháné na cestujících zaměstnanci

[prodejce]

Máte někdo zkušenosti s nějaku nekalostí, které se na vás dopustili zaměstnanci letiště či letecké společnosti u nás či při cestách po světě?

Mám namysli např. vybírání "odletové taxy" bez patřičného příjmového dokladu nebo vystavování dokladů na menší částku než platíte?

Nabídla vám letuška upgrade přímo na palubě za směšnou částku bez dokladu?

Sebrali vám customs nebo border-police něco z vašich zavazadel?

Ze zkušenosti vím, že klienti jsou někdy vystaveni brutálnímu jednání personálu, zejména na východ a na jih od nás a většinou v situaci, kdy cestující nemá prakticky jinou možnost než zaplatit. Budiž tato diskuze varováním pro budoucí cestující. Pokud se tato diskuze rozjede rád dám do placu několik vlastních šťavnatých historek

[Orus-x]

Mám dvě historky z mezinár. letiště Gejdara Alijeva z Baku. Ještě ve veřejně přístupné hale jsem byl jsem vyzván abych si za poplatek zakoupil formulář celní deklarace (na to jsem neskočil, tyto jsou samozřejmě volně k odběru) a potom jsem byl přesvědčen (na to jsem skočil), že si musím nechat zabalit zavazadlo do igelitu, protože to Lufthansa u všech odlétávajících zavazadel požaduje (škoda minimální, asi 3 USD). Co ovšem chtít na letišti, které je pojmenováno po jednom z "nejpoctivějších" obyvatel planety Země.
U takovýchto drobných zlodějen zřejmě pomůže drsnější odmítnutí, dát najevo, že situaci na místě znáte a že to platit nebudete (například když na Vás nějací celníci hulákají, že jste ztratili na příletu orazítkovanou bumážku - prostě nemáte bumážku a dost). Ze stejného ranku jsou neodbytní zaměstnanci snad všude na letištích v méně vyvinutých zemích, kteří vám tvrdí že za použití vozíku na zavazadla musíte platit

[Night fly]

Stalo. V Almaty ("letistni taxa" bez potvrzeni + ukradena lahev konaku z kufru), v Moskve, v Puerto Ordaz (PZO - Venezuela)... A trochu z jineho soudku: v Havane me v odletovce presvedcovali, ze si musim koupit rum u mistniho prodejce, v tranzitu ze neni free shop Ale tady to bylo bez natlaku...

[briketa]

Let se spolecnosti BMI baby z Prahy do Birminghamu. Po priletu v zavazadle chybely 3 kartony cigaret a flaska Becherovky. Bud v Praze nebo v BHX byl asi nejak mejdan

[dracoola]

Máte někdo zkušenosti s nějaku nekalostí, které se na vás dopustili zaměstnanci letiště či letecké společnosti u nás či při cestách po světě?

Asi jsem vyjmka ale NE. Vlastne jo,jednou me nepravem upgradovali ve FRA a ani jsem moc nenadaval.

[OR]

Ukradeny zaviraci kapesni nuz Victorinox pri letu z Bukuresti z batohu (leto 2000, pravdepodobne OTP). Do jiste miry moje blbost, mel jsem ho dat dovnitr a zamknout nebo nechat zabalit.

[Jano]

Sebrali vám customs nebo border-police něco z vašich zavazadel?

Gate E9, AMS, 31. oktobra 2006 okolo 1:15pm. Z vrecka bundy, ktora isla cez "rentgen" mi zmizly nie akurat najlacnejsie hodinky. Bud vypadli na pas a niekto ich hned zobral alebo ich rovno niekto potiahol. Bud to bol security personal alebo nejaky cestujuci. To ze hodinky zmizly som si vsimol ani az o 2 minuty ked som sedel asi 15 metrov vedla of security check pointu na sedadlach.

Nestacil som ani "file the police report" kedze to bolo len 30 min do odletu a policajna stanica na AMS je von zo secure casti terminalu.

Od vtedy ked idem cez security check tak vsetko z vrecak nohavic a bundy ide do malej tasticky, ta potom do prirucnej batoziny. Uz nikdy nic nedam do vrecka bundy.

[Cherokee]

Toto sem asi nepatri, ale neda mi. Raz v januari som letel na linke CSA Praha-Hanover a prechadzal som cez kontrolu. V tej malej nadobe som nechal kluce od bytu. Prisiel som na to az pocas letu a tak som z Nemecka volal do Prahy a povedal som im, ze som si nechal kluce pri kontrole v gate xy. O tyzden, ked som sa vracal ma cakali na informaciach. Bol som milo prekvapeny.

[jane]

Kdyz uz jsme u toho zabavovani, co si myslite, ze ted delaji na security se vsema tema flaskama alkoholu a parfemama, ktery jsou nad 100 ml? Myslim, ze toho musi byt slusny mnozstvi za den.

[prodejce]

no a teď z hustějšího soudku... představte si situaci velmi řídkého leteckého spojení mezi dvěma městy, například Bananabádem (BNB) a Prdelstanou (PSN). Let operuje regionální společnost na antonovu/TU-134 a letenky v západní evropě prodává za drahé dolary v některém GDS:o) Ta bouda se může jmenovat např. dva stationi a cizinec a je to záležitost z reálného života, nikoliv fabulace, jak by se mohlo zdát:o)

Západní cizinec letí ZRH-LX-BNB//BNB-XX-PSN, doletí do BNB, pro kterou má tranzitní víza, vyjde z tranzitu a jde se normálně čekovat na domestic terminál pro let BNB-PSN. Na checkinu mu však slečna řekne, že na let nemá rezervaci a letenka není platná s vysvětlením, že to není jejich problém, ale tam kde si letenku koupil.

Tak co s tím cizinec udělá? Další let do Prdelstany letí za dva dny, ubytování v Bananbádu žádné, pouze tranzitní víza, let do ZRH je už taky pryč a další za 3 dny. V Prdelstaně na něj čekají a pokud nedorazí tak je v hajzlu, propadnou víza atd atd atd. Je tedy v neřešitelné situaci a zaměstnanci společnosti XX to moc dobře ví Zkusí to tedy vyhádat na základě čehož je přivolán station mngr. Ten potvrdí, že rezervace neexistuje, letenka je neplatná a není to jejich problém. JEDINÝM ŘEŠENÍM JE NA MÍSTĚ KOUPIT PLATNOU LETENKU Pax, jak již je uvedeno výše, nemá jinou možnost.

Station tedy vybere od pax částku nějakých 200-300USD, oproti je vydán boarding pas (jasně, manuální) bez kupónu. Kupón mizí (zřejmě ho po odletu station normálně přidá k ostatním). Jelikož byla s tímto kořenem snadná práce, volá station komusi do Prdelstany, což se ukáže až za pár dní Pax letí do PSN a začíná kolotoč buzení sekretářky v ZRH v 01:00AM a ta volá do cestovky (kde to k naprostému údivu a konsternaci všech nikdo nebere až do 08:00AM). Cestovka po několika dnech šťavnatých telefonátů přesvědčí pax, že se stal obětí krádeže, rezervace existuje a letenka je platná a soudní pře a televizní reportáže bude lepší řešit, až se dotyčný pax vrátí.

No takže pax jde na letiště na zpáteční PSN-BNB na který navazuje let BNB-ZRH (shodou okolností je to poslední den, na které má pax vízum). Přichází k čekinu a - je mu sděleno, že rezervace neexistuje a letenka není platná Hoši jsou evidentně domluveni předem a station vybírá zase jinou částku cca 150 USD, původní "neplatná" letenka ovšem mizí.

Po návratu do ZRH může pax tak max. podat mezinárodní žalobu na Bananistán a stěžovat si není komu (tedy vlastně je - cestovce . Jenže chybí jakékoliv doklady, jednak letenka je fuč, účtenky o částkách zaplacených na letišti taky nejsou... jediné, co je v silách pax je koupit si příští letenku do Prdelstany v kometentnější cestovce ...

[IL62]

V Porlamaru na Isla Margaritě vybírali odletovou taxu cca 60 USD. Doklad však byl pouze na 20,-USD. (Ta částka je pouze přibližná, už si to přesně nepamatuji) Myslím, že jsem byl jediný z cestujících, kdo se proti tomu ohradil, ale zcela bezúspěšně. To vše za velmi hlasité podpory delegátky Eximtouru, ktera se mi snažila vysvětlit, že ty taxy jsou vlastně dvě, jedna "státní" na tu mám ten doklad a na jakousi "letištní" a na tu se doklad jaksi nevydává. Nutno podotknout, že celkovou částku avizovala CK ve svém katalogu.

[Jafa]

to prodejce: To je velmi hezká finta! Každopádně bych takovému cestujícímu doporučil, aby např.:
- tropil na letišti skandál, obrátil se na vedení letiště, příp. ověřil situaci u jiných pracovníků/společnosti
- v žádném případě si nenechat vzít doklady (opět stropit scénu a volat Police)
- v každém případě trvat na vystavení dokladů k jakékoliv platbě (v případě problémů opět scéna a police)
- stěžovat si na společnost u IATA
- v jakékoliv fázi tropení skándálu obrátit se na zastupitelský úřad ČR v Bananabádu (pokud tam není, tak na jakýkoliv úřad země EU, která ho tam má a ti mají povinnost poskytnout pomoc, jako by se jednalo o jejich státního občana)
- vyvarovat se problematických leteckých společností

[BB]

to prodejce: To je velmi hezká finta! Každopádně bych takovému cestujícímu doporučil, aby např.:
- tropil na letišti skandál, obrátil se na vedení letiště, příp. ověřil situaci u jiných pracovníků/společnosti
- v žádném případě si nenechat vzít doklady (opět stropit scénu a volat Police)
- v každém případě trvat na vystavení dokladů k jakékoliv platbě (v případě problémů opět scéna a police)
- stěžovat si na společnost u IATA
- v jakékoliv fázi tropení skándálu obrátit se na zastupitelský úřad ČR v Bananabádu (pokud tam není, tak na jakýkoliv úřad země EU, která ho tam má a ti mají povinnost poskytnout pomoc, jako by se jednalo o jejich státního občana)
- vyvarovat se problematických leteckých společností

Hezke rady, pouzitelne jen na civilizovanem letisti.
-skandal na letisti? Pokud to bude flegmaticky narod, tak te tam proste nechaji radit, vzdyt o co jde, kdyz tam zadny jiny cizinec neni a tech par mistnich se bud pobavi, nebo maji dost vlastnich starosti. Jak se obratis na vedeni letiste? Nikdo ti nerozumi nebo nechce rozumet, prostor, kam se muzes pohybovat, je omezen terminalem a par chlapky-policajty na pasovce.
-trvat na vystaveni dokladu? Opet jde o to, kdo ma vetsi nervy, a kdyz tomu "zastupci" neni trapne ti zrusit letenku a nechat si zaplatit novou, tak mu nebude delat problem smat se ti do xichtu.
-IATA? Nehlede na to, ze ji tezko kontaktujes hned na letisti, tak takova spolecnost asi nebude clenem, takze to zase nikoho nezajima
-ambasada? Mas vzdy, kdyz cestujes, po ruce cislo na ambasadu, na kterou se v dane oblasti muzes obratit a dostatek drobnych v kapse na telefon (nebo doufas, ze ti v Bananabadu bude fungovat mobil)?

Tohle je snad sice opravdu sci-fi, ale kazdy rozumny Evropan radeji vysoli dolary nez zustat v takovehle zemi, kde si neni ani schopny rict o vodu.

[Jafa]

to prodejce: To je velmi hezká finta! Každopádně bych takovému cestujícímu doporučil, aby např.:
- tropil na letišti skandál, obrátil se na vedení letiště, příp. ověřil situaci u jiných pracovníků/společnosti
- v žádném případě si nenechat vzít doklady (opět stropit scénu a volat Police)
- v každém případě trvat na vystavení dokladů k jakékoliv platbě (v případě problémů opět scéna a police)
- stěžovat si na společnost u IATA
- v jakékoliv fázi tropení skándálu obrátit se na zastupitelský úřad ČR v Bananabádu (pokud tam není, tak na jakýkoliv úřad země EU, která ho tam má a ti mají povinnost poskytnout pomoc, jako by se jednalo o jejich státního občana)
- vyvarovat se problematických leteckých společností

Hezke rady, pouzitelne jen na civilizovanem letisti.
-skandal na letisti? Pokud to bude flegmaticky narod, tak te tam proste nechaji radit, vzdyt o co jde, kdyz tam zadny jiny cizinec neni a tech par mistnich se bud pobavi, nebo maji dost vlastnich starosti. Jak se obratis na vedeni letiste? Nikdo ti nerozumi nebo nechce rozumet, prostor, kam se muzes pohybovat, je omezen terminalem a par chlapky-policajty na pasovce.
-trvat na vystaveni dokladu? Opet jde o to, kdo ma vetsi nervy, a kdyz tomu "zastupci" neni trapne ti zrusit letenku a nechat si zaplatit novou, tak mu nebude delat problem smat se ti do xichtu.
-IATA? Nehlede na to, ze ji tezko kontaktujes hned na letisti, tak takova spolecnost asi nebude clenem, takze to zase nikoho nezajima
-ambasada? Mas vzdy, kdyz cestujes, po ruce cislo na ambasadu, na kterou se v dane oblasti muzes obratit a dostatek drobnych v kapse na telefon (nebo doufas, ze ti v Bananabadu bude fungovat mobil)?

Tohle je snad sice opravdu sci-fi, ale kazdy rozumny Evropan radeji vysoli dolary nez zustat v takovehle zemi, kde si neni ani schopny rict o vodu.

...a právě kvůli tomu, co jsi výstižně popsala v poslední větě se tyto věci stávají. Já osobně bych ovšem postupoval podle svého návodu...a mezi rozumné Evropany se určitě taky počítám..

[prodejce]

no z těch rad mi připadá jako reálná jenom ta poslední - vyvarovat se pochybných leteckých společností. Ušetřená libra se totiž někdy pekelně prodraží... naposledy např. Air Madrid, že

S tropením skandálu si nejsem šůr, jednou "zabavili" celníci v Moskvě peníze paxovi, který byl napůl rus, mluvil rusky jako česky, bohužel jel na český pas. Jezdil každý měsíc, prostě by se řeklo jeden z nich a obrali ho - bez šance.