Po příletu z LHR jsem měla pořezaný (ne proříznutý) a hodně odřený kufr - menší dražší Samsonite. Sepsáno během 5-ti minut na letišti (ještě ani nedojela všechna zavazadla) s vysvětlenim následujícího postupu.
BA jsou myslim u Menzies. Pro ně to dělá v Praze fa Dolfi. Tam sice byli na poprvé protivný (asi preventivně, abych si moc nevyskakolvala). Kufr odvezli, označili za neopravitelný a nabídli jiný. Buď rovnou ze skladu, co mají, hned nebo na objednávku. Nechali mě vybrat přesně jaký chci, včetně barvy. Protože jsem si vybrala o něco dražší a započítává se opotřebení, doplácela jsem 1200. Což mi připadá logické. Kufr dorazil, všechno v pořádku - vyřízeno do tří týdnů (hlavně kvůli tomu, že jsem chtěla něco, co museli objednat).
Jenom by mě zajímalo - kdo to fakticky zaplatil? BA nebo letiště nebo jsou stejně všichni pojištěný, takže pojišťovna?
